多家品牌商户业绩排名全国或上海三甲之列,闵行这个商场凭啥做到这点?
5月1日-5月5日,七宝万科广场
营业总额同比增长8%,
客流累计近50万人次,
车流同比增长8%,
会员活跃度达29%,
88个品牌业绩实现同比增长,
37个品牌同比增长近50%,
18个品牌同比增长超100%,
多家品牌商户业绩排名全国或上海三甲之列。
在行业整体受到巨大冲击的背景下,七宝万科广场实现了逆势增长,有力带动了人气和消费回升。
小长假期间,作为七宝万科广场疫情后第一个落地线下的主题活动,“2020潮型出位·乐享派”启动。活动综合了空中实体直播间、潮流品牌快闪店、潮趣文创市集线上强话题直播、全场大力度促销等,打造了一场持续24天的精致潮型POP-UP派对,使消费者尽情释放压抑许久的线下消费体验需求。
值得一提的是,V+直播间首次亮相,在乐聚广场打造了一个“悬浮”在空中的360°全景直播间,带网红属性兼具实用功能。直播间依托视频直播平台大数据精准定位,辐射周边15公里的特定客群,仅3场直播相关内容展示数便超150万,在线观看人数突破5万,其中“潮型有你 超模体验官”的话题讨论量高达75.4万。
此次,七宝万科广场的“2020潮型出位 · 乐享派”活动,突破以往活动形式,以直播为依托,又区别于其他单纯带货或辅助的内容,商场、品牌、消费者三方联动参与,既帮助品牌完成了与消费者的关系重建,又帮助商场实现引流蓄客,真正做到线上线下融合创新。
客流回暖,商户的感受更深。位于5楼的汉来海港自助餐厅,5月以来营业收入有了较大的突破。
门店经理王靖砚告诉记者,整体上,餐厅营业收入在慢慢恢复。
和4月的周末相比,五一小长假期间有了翻倍的增长,营业额恢复到原先的80%左右;
5月10日母亲节当晚,原本以为人会比较少,结果达到了以往的85%-90%;
5月20日,虽然是工作日,客流量也不错,达到了往日的80%。
受疫情影响,汉来海港也做了一些调整。如餐厅定制了专用保鲜盖,消费者取餐后及时盖上;又如在餐厅入口设置体温检测,并留下相应信息;还有餐厅主厨对菜品也进行了一些优化,选用比较天然的食材做煲汤料理等。此外,5月1日至6月30日,餐厅晚市和周末提供多款小龙虾主题菜品畅吃。“和其他业态相比,我们恢复得比较超前,五一至今客流量达到了9000人,日均400多人。”
位于3楼的NITORI也感受到了这股消费热潮。据店长倪向明介绍,五一期间店铺营业额同比增长50%,客流量增加100%。“前几年还没这么高,基本增长15%-20%。商场活动叠加店铺活动,吸引力了很多顾客。”消费过程中,NITORI的工作人员还会贴心地帮消费者计算,怎样买更优惠。
门店入口处,超值推荐的地板湿巾纸很是显眼。倪向明说,疫情期间,地板湿巾纸的销量非常高,几乎是以前的3倍。考虑到消费者需求,门店把防疫用品、清洁类用品放在消费者触手可及的地方,方便大家挑选。天气渐渐炎热,冷感、超冷感商品也受到了消费者的青睐,例如冷感被子的销量上涨了30%。
对于大件家具,门店还提供最长3个月的免费保存期,消费者可以在优惠期间购买,再选择相应的送货时间。接下去,NITORI将推出700多款商品优惠活动。
对于即将到来的6月,七宝万科广场将整合多方资源,提升场内活动娱乐氛围。值得一提的是,商场将参与上海首届夜生活节,推出一系列夜间消费活动。
6月6日至28日,商场将推出午餐基金、糖果星球&双城市集、抖音吃播和多元会员专享。
午餐基金
午市推出工作日特惠午餐或特价菜品等,夜市推出特价饮品宵夜套餐等。
糖果星球和双城市集
内场互动晚间福利专场;外场特邀乐队表演。打造潮流夜市氛围;内外结合为顾客夜间娱乐需求提供选择。
抖音吃播
联动场内餐饮商户不定期推出主题直播秀大胃王挑战赛。
多元会员专享
推出多种会员专享活动福利及积分换礼,提升会员活跃度,消耗会员积分。
记者:陈美玲
编辑:陈美玲
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