我从未想过放弃——一位小小派药义工的故事 | 故事汇
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按：从去年年初到现在一年多来，新冠义诊足迹从武汉，遍布海外十余国，两百余位义工不断传递爱心，将爱传出去（将药送出去）。一篇篇文字里可窥见一个个动人的故事，一场场爱的接力。
这些文字的主角来自英国、法国、加拿大、印尼……有患者、患者家属、义工、热心人士，从前期线上统计问诊、接诊、邮寄、派药、反馈……参与到整个线上医院的流程中所有人的共同心愿是：患者康复，天下无疾。
PART.01
加入义诊的初衷
我叫英，是两百多位义工中普通的一位派药义工，住在美国旧金山湾区，最初是通过平了解到义诊信息的，平是北美派药这块最初的负责人。
大约去年三月份，平给我打了一个电话，这么说到——
由杨医生带领的来自欧洲、北美等国的义工团队为病人提供免费预防、治疗新冠的中药，在国内已经积累了1000多例成功的案例了。现在需要在各地多一些人能够寄送药品，这样病人可以快一点得到救治。
当时我能做的只是给纽约医院捐一些口罩，听说这个事情，想到自己可以为他人做点什么，感到很开心，马上就着手准备。
一个本身就比较信任中医，加之是义诊，这个肯定要支持的。我们在湾区也办过几次义诊，做过一些公益活动。
PART.02
说说派药流程
北美这边一位寄药义工马哥告诉我了派药需用的“全套装备”，我都一一准备齐全——买了打印机、袋子、手套等等装备。
寄药这块的工作流程大致是这样的：前期义工把药量、病人信息输入到一个表格里，寄药义工根据表格里面某一位病患的地址、什么药、药量，从大瓶里分出来，再分到小袋子里，一般一小袋是两克中药制剂。
比如某一个患者是30克药，需放入15个袋子里，再将这15小袋药放到大袋子里，贴上标签，放上说明书，再进行邮寄。
我所在的地方病患很多，很遗憾了解我们义诊的只是一小部分，一般一周都有3-4次寄药，近的话，1小时左右就自己去送或者病人来取，太远了，就邮寄过去。
PART.03
派药的紧张和感动
最开始做义工时比较紧张，记得第一次给患者邮寄药品，（当天有点晚了）很着急，生怕给患者寄晚了药耽误了他们的病情，跑着去邮局，遇到情况就给马哥打电话，马哥就一路告诉我怎么操作，很耐心。不止寄药，包括整个流程：比如涉及到打印机、纸、Stamp（一个邮寄软件）的注册，包裹怎么填信息等。又比如寄到国外几个地方，很复杂，他都一一指导，特别有耐心、特别令人感动。
除了马哥，让我比较感动的还有善护，善护在义诊里承担了很多工作，关于病患的一些诉求，她都会第一时间回复，放了大量的精力在义诊上。
在纽约疫情最严重的时候，纽约的寄药义工欢，当时听到一位患者呼吸困难，开车来回要四个小时，且没有太明确的电话联系方式，只有地址，也毫不犹豫地给病人送药。大家都劝他不去，但是还是去了，后来找到了病人，给病人送去了救命的药。
到现在快一年的时间里，我从来没有做不下去想放弃的时候，别人生病了，病毒那么可怕，有死亡风险的，而我们手上的都是救命的药，从我的角度来说，去做这个事，都是理所当然。
PART.04
我的派药心得和小技巧
最后给大家分享一下寄药的心得，之前给寄药小组的义工们分享过。
因为曾经有大老远送药，外国的病人不吃的情况，我就注意做好一些小事，可以更好地传递我们的善意，让病人愿意遵医嘱服药。
在装药的袋子外面再另加一个厚袋子，里面放上说明书和一些巧克力、糖果（大白兔奶糖很治愈）
这样病人服药后可以吃一颗糖果，就不觉得口苦了。特别是对儿童患者。
过节期间生病肯定很郁闷，我试着给外国病人写贺卡，效果挺好的。
我们一般会添加每位服药患者的微信，每次寄药前关怀一下病人的近况。
我们发现有少数病重的患者内心惶恐，我们的关怀对他们是一种慰藉，同时还可以做一些心理的疏导工作。还有一位男孩子因此而想跟我们一起参与公益事业呢。
我们有时候会开车去送药，或者送一些水果之类，爱心的传递在有形无形中都会对病人的康复信心产生积极的影响。
写在文末的话
我要感恩每一位遇到的病人，是他们给了我奉献的机会！我也要感恩每一位帮助过我和我一起为义诊服务的义工们，和你们共事真的很幸福！
能加入到杨医生的义诊团队我感到很自豪！那么多危难中的生命因为我们的努力而得以继续生存！如果你和我们有一样的信念、热情，欢迎加入我们，壮大义诊团队的力量，让我们共同携手谱写人间大爱！
如果你身边有新冠患者需要救治，不要犹豫，请立即联系我们就诊，早一秒救治就多一分生的希望！加油！
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