外国人花79英镑，凭什么中国人就要花1000？中国人傻吗！

我们致电英国希斯罗机场免税店要解释。

昨天，相信很多小伙伴的微博微信，都被一位微博网友曝光“致在英国希斯罗机场免税店购物过的中国人们”内容的事件刷屏了。

截图来自朋友圈以及新浪微博，已经好友以及博主同意

有很多网友也转发或留言声明自己也遇过类似情况，但在非希斯罗机场的免税店，则没有这样的情况：

伦敦希斯罗机场的免税店业务隶属于Dufry集团，该集团在全世界380个机场有超过2000家店铺(World Duty Free)。

电话采访及其它网友消息

有自媒体发现了这个消息后，第一时间也快速联系到了博主，确认了博主所工作的正是位于希斯罗T2机场的World Duty Free，并电话证实。

聊天内容截图经受访博主同意

这是电话录音的文字翻译版本——

——这个折扣券是20%折扣还是22%？

——“现在是20%折扣了，你要往哪里飞？” 

——先飞德国法兰克福

—— 那么，接着去哪里呢？

——嗯 中国

——你飞中国对吗？”

——是的

——好的。首先，这个优惠券，是要到店后有机会才能领取的  

——花多少钱能拿到这个券呢？

——你问多钱能拿到优惠券是吗？

——是的

——中国常旅客要花满1000镑才能拿到优惠券

——1000镑对吗？ 

——1000镑，对的。

——如果我不去中国，只是去法国或其它地方度假，我需要为了优惠券消费多少呢？ 

——我不是很确定，我认为就目前情况，还是一样（要花1000镑）。不过这也取决于几率啦，你到了能抽到就有，没有就没有了。不是每个人都能拿到优惠券的”。

——我昨天有问朋友啊，她们花了200、250镑左右，就拿到优惠券了。我就想确认一下 。

——比如飞北京的中国常旅客，你最少要花1000镑才能拿到优惠券。其它我不确定。但如果你飞北京，你要拿着的登机牌，出示你的最后目的地。

——如果是其他人飞法国要花多少呢？ 

——去巴黎？现在的情况应该只需要70镑” 。

由以上信息我们可以得知的事情是：

中国游客，在World Duty Free购物时，需要购物超过1000镑、且需要明确出示登机牌，才有可能拿到VIP第二次购物8折的优惠券，且拿到优惠券的概率是随机的。

如果因转机有两张登机牌，中转欧洲国家，也要出示最后到中国的登机牌。购物超过1000镑才有机会拿到。

而飞法国的乘客拿到该优惠券的标准是70镑。中国乘客还是1000镑。

不过有个信息要澄清的是，在免税店买酒（超过100ML）是可以带的。登机对100ml液体限制的是化妆品等其它非酒类液体。

据环球时报，记者11日致电希斯罗机场相关媒体事务负责人，对方一听是要查证此事便闪烁其辞，建议记者向总部讯问。

记者11日尝试联系希斯罗机场第二航站楼的免税销售区，获得了负责媒体联络事务的代表考纳的手机号码。在通话中，环环首先向她问询是否了解爆料者在社交媒体上所说的问题，是否属实？不料，考纳的电话迅速挂断。

环环进而在十分钟内连续四次拨打她的电话后，她先是主动挂断，在最后一次接通电话后，用飞快的语言对记者表示，这个问题她并不了解，需要我向相关Dufry集团总部咨询。

微博也有网友快速进行了询问，希斯罗机场的twitter也做出了相应反馈：意识到了这个问题，会尽快处理。

自媒体博主联系到了World Duty Free的亚太负责人，截止发布为止得到的消息：World Duty Free表示十分重视此事件，现已为事件召开紧急会议及调查，正式声明会在调查结束后即时发出。

机场免税店结账必须出示登机牌？

“免税”的福利只给了商家

每次结账的时候，收银员都要扫描顾客的登机牌。这看似是在保证“只有出境旅客才能购买免税产品”，但《英国电讯报》爆料，其实这个举动有“黑幕”。

首先，英国法律没有强制要求顾客在机场免税店结账时出示登机牌。

很多人都没有意识到，每一张登机牌被扫描过后，商店在向每位目的地在欧盟以外的乘客卖出一件商品，可向英国海关税务总局申请退税——按商品价格的20%返还。

本来这些退税项目应该来自免税店的减价，但英国《独立报》的调查发现，零售商们号称商品免税，但是“免税”的福利只给了商家，并没有优惠消费者。

爆料说，全英最大连锁药店零售商Boots所售产品在机场和商业街的定价全部相同，但商店本身却可以向海关税务总局申请20%的税务返还。

一瓶妮维雅的防晒霜的价格是8镑（与伦敦室内价格相同），每卖出一瓶Boots可向英国税务海关总署申请1.6英镑的退税，但这个差价被Boots全部赚取。

一些其它的零售商在机场店的商品，比在商业区的商品标价略低，但是商家依然可以侵吞部分利润。

Dixons的iPhone6手机在普通店铺售价619英镑，在机场售价593.99英镑消费者可节省25.01英镑，但Dixons可向海关申请123.8英镑的返税。

在World Duty Free商店里，30毫升的娇韵诗精华液售价为45.80英镑，虽然比商业中心的价格有所下降，但零售商会得到9.16英镑的返税。

唯一值得称赞的或许就是土豪商家Harrods。他们在伦敦希斯罗机场的所有商品售价均为免增值税价格。

《英国电讯报》表示，大部分人对机场消费时出示登机牌已经习以为常，哪怕只是买份报纸。但几乎没有人知道他们为什么要扫描登机牌。

报道也说明，目前出现在机场内的商品价格缺乏透明度，人们更想知道他们机场免税店与普通商店的差价，而不仅是所谓“免税后的价格”。

春节假期将至，

到希斯罗机场购物的中国游客们，

小编只能帮你们到这了。

春节主题活动开始啦！

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（来源：环球网 英伦圈 纪双城 冬瓜侠）

本期编辑：李兆彧

本期校对：刘倩

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