房产中介营销电话不断，是谁盗走了公民个人信息？

2024年3月28日上午，黄浦区检察院办理的一起房产中介侵犯公民个人信息的案件在黄浦区法院公开审理。黄浦区法院党组书记、院长段守亮主审并担任审判长，黄浦区检察院党组副书记、副检察长张征等出庭支持公诉。市、区两级人大代表，区政协委员、行政机关代表、相关行业从业人员以及媒体代表受邀观摩庭审。

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案件回顾

顾客信息被当作商品买卖

廖某从事房产中介业务，2023年6月至7月间，廖某利用工作便利，同时通过网络、朋友等渠道，获得了大量的顾客个人信息，包括姓名、联系方式、房产地址、车位、房屋状况等。在未获得当事人授权的情况下，廖某通过微信将上述信息出售给同行，获利人民币5000元。

经鉴定，廖某通过微信共发送带有个人信息、电话号码等信息的数据，经去重后统计共 39204条。到案后，廖某对其犯罪事实供认不讳。检察机关认为，被告人廖某某违反国家有关规定，向他人提供公民个人信息，情节严重，应以侵犯公民个人信息罪追究其刑事责任。

刑事民事一齐追责

本案中，大量业主在不知情的情况下，个人信息被作为商品进行非法买卖，进而被各类商业营销骚扰，甚至还可能用于违法犯罪活动，导致公民人身、财产存在重大安全风险。在追究廖某刑事责任的同时，刑事检察部门将案件线索同步移送到了公益检察室。

公益检察室检察官经审查后发现，廖某的行为侵犯了不特定公民的权利，直接损害社会公共利益，还应承担相应的民事侵权责任。于是，检察机关同时提起了刑事附带民事公益诉讼，要求被告廖某就其侵犯公民个人信息的行为在国家级媒体上公开赔礼道歉、永久删除存储在其手机等介质和社交软件中留存的涉案公民个人信息数据、承担公益损害赔偿人民币5000元。

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法院判决

黄浦区法院当庭宣判被告人廖某犯侵犯公民个人信息罪，判处有期徒刑十一个月，缓刑二年，并处罚金五千元；违法所得予以追缴，连同犯罪工具一并没收；禁止被告人廖某在缓刑考验期内从事房地产经纪活动；判令廖某在国家级媒体上赔礼道歉并永久删除涉案公民个人信息数据；承担公益损害赔偿金人民币5000元。

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评议交流

宋菲菲

上海市人大代表，北京外企德科人力资源服务上海有限公司党委书记、总经理

公民个人信息的泄露可能会导致公民被各类商业营销的骚扰，还可能被用于电信诈骗等违法犯罪活动。庭审中，被告人供述在行业中有从他人处购买个人信息的情况，希望相关行业从业者引起重视，提高公民个人信息保护意识。检察机关在追究被告人刑事责任同时，也提起刑事附带民事公益诉讼，很好守护了社会公共利益。旁听庭审的既有行政机关，也有从事房产经纪的企业代表，希望社会各界同向发力，共同守护公民个人信息安全。

郁非

上海市人大代表，光明食品（集团）有限公司工会副主席，上海第一食品南京东路旗舰店“一盒上海”“壹食壹品”专柜柜长、劳模工作室负责人

本案中的被告人因一己私利，通过非法收集、出售个人信息谋利，侵犯了公民的个人信息，造成不良的社会影响。通过刑事和民事双重追责，不仅被告人对犯罪行为的违法性有充分的认识，也阻断了个人信息被进一步非法利用的可能性。此次的公开庭审，也对社会公众起到了震慑作用。公民是个人信息保护的“第一责任人”，一方面我们要提升防范意识，另一方面，也希望相关行业从业人员以此为戒，加强对个人信息的保护意识。

周丙辉

上海市人大代表，中国船舶集团公司第七〇八研究所纪委副书记、纪检部主任、机关三支部书记

长期以来，侵犯公民个人信息的行为屡禁不止，不仅影响人民群众的日常生活，更可能滋生犯罪行为。通过观摩本案庭审，可以看到司法机关严厉打击侵犯公民信息犯罪的决心和力度，特别是对被告人在提供服务过程中出售公民个人信息牟利，不仅予以严惩，而且依法适用禁止令，可以给相关从业人员予以警示，肃正行业风气，从源头上预防再次实施违法犯罪的可能性。同时，也提醒我们在日常生活中，要注意个人信息的保护，避免随意将个人信息泄露给他人。

      作者 | 吴珊珊

      来源 | 第一检察部、公益检察室

      编辑 | 马文艳

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