大兴区住建委多措并举 开展物业执法 确保《北京市物业管理条例》在大兴区落地见效
大兴区住建委在《北京市物业管理条例》实施后，想办法，出实招，多措并举开展物业执法工作，落实“吹哨报到”工作机制，推动物业管理纳入社区治理，打破小区“围墙意识”，统筹推进综合执法进小区，创新“打分排队”、“红黑榜”制度，加强物业履约考评。其主要做法主要有以下几个方面：
一
落实部门监管
加大执法力度
2020年为大兴区物业管理工作专项执法年，大兴区住建委持续开展物业管理突出问题检查，进一步加大对物业服务企业违法违规行为的处罚力度,增加巡查频次，增强监管力量，确保全覆盖监督检查。通过落实企业约谈、责令改正、行政处罚的工作机制，形成法律监管下的震慑效力，规范物业服务企业履约尽责。
截至2020年5月18日，共出动执法人员2682人次，对辖区内物业项目展开4轮次检查，立案29起。
自5月1日《条例》实施以来，大兴区住建委对全区物业服务企业的信息“三公示”情况、贯彻《条例》情况启动新一轮专项执法检查。对未依法公示信息的企业，给予警告并责令限期改正，逾期不整改的或整改不到位的，给予罚款。
截至5月18日，大兴区住建委已累计出动执法人员260余人次，检查91个项目，下发责令限期改正通知书17起，警告17起。
二
推动物业管理纳入社区治理
打破小区“围墙意识”
落实“吹哨报到”工作机制，坚持民有所呼，我有所应，街乡吹哨，当天报到的工作模式，配合镇街做好物业管理纠纷调处工作。
制定并下发了《大兴区涉及住宅小区行政管理部门职责清单》，明确了物业管理中各职能部门相关监督管理责任，以《条例》实施为契机，由镇街统筹推进综合执法进小区工作，打破执法“围墙意识”，明确各部门管理目标，量化执法指标,推动形成各负其责、相互配合、齐抓共管的物业监管体制机制。
三
加强履约考评
建立“红黑榜”通报制度
为了强化对物业服务企业的监督管理，大兴区住建委建立了物业服务企业履约考评机制，围绕物业服务质量、承诺兑现、居民满意度等内容，结合12345热线和投诉反映情况，要求各镇街每年对辖区物业项目开展2次“打分排队”，其中业主评价占50%、镇街评价占30%、专业评价占20%。
同时，大兴区住建委依据考核结果，建立物业服务考评“红黑榜”通报制度，对于红榜企业各镇街、大兴区财政部门落实资金奖励机制，对于黑榜企业将进一步加大执法检查，落实处罚机制，问题严重的纳入市级物业信用管理系统。
供稿部门：执法总队
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