郁闷 | 汽车在保修期内出现故障，为何还要自费维修？

来源：福建新闻频道《现场》

福州市民余先生向我们反映说，8月份初他的汽车出现故障，虽然还在保修期内，但是4S店却不予保修，还要他掏钱自费维修，这让他很气愤。那情况究竟是什么样的呢？

眼前这部就是余先生的吉利汽车，8月11日，当他准备用车时，发现汽车突然无法启动了，于是他就把车送到家附近修理厂做初步检查，之后他又拨打客服电话，并转送4S店进行维修。

余先生 

他们说有一个模块坏了，是我们维修的原因导致的。我们跟400已经说明情况，然后他们4S店跟我们讲直接更换一个模块，去帮你调货，也没说收费的问题。22号的时候他们又打电话过来，模块已经更换上去又坏了，他说全车有多模块坏掉了，需要你们自费。

对于4S店要求自费维修的反馈，余先生表示无法接受。

既然汽车还在保修期内，

为何还要客户自费维修呢？

吉利汽车4S店表示经过检查并非汽车质量问题，而是汽车在维修过程中操作产生问题。

对于吉利汽车4S店的说法，余先生表示无法认同，他告诉记者汽车购买两年多来从来没有维修过，这次汽车突然无法启动，他只是就近先送到家附近修理厂做个初步检查，并没有维修。

面对双方各执一词的说法，律师又是怎么看的呢？

福建国富律师事务所  魏宝 律师   

机动车作为耐用商品如果发生这种车辆的瑕疵，在半年内需要由经营者这方来承担举证责任，那如果已经超过了这个期限，消费者他自己要去提供相关证据证明，不是他自己人为的原因，那这种可能要通过有关的鉴定机构或者其他有资质的机构来做证明。

目前双方还在协商解决当中。

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