如果不幸出了意外，P2P、支付宝里的钱该怎么办？
文/网叔
年初，又到了一年重新规划投资理财的季节。
最近网叔简单盘点了这些年注册的各种投资理财平台账户，共78个。除了主要投资的几个平台账户。其他平台印象中都已经没钱了，但一个个打开也发现些许平台也有几百几千在里面，处于遗忘状态。估摸着，如果没有备份投资平台账户信息，这些钱恐怕就白白送给平台了。
突然想起2年前，跟一个平台负责人吃饭。他说他们后台就沉睡着一些被遗忘的钱。其中有一个几百万的账户，投资人身份证年龄显示已经70多岁，回款一年多都没操作。客服电话回访联系不上人，很可能当事人已经不在。他打算抽时间去按身份证上的地址去看看。
不知再次时隔两年，期间他到底去了没有。
于是一个问题不免提上心头：如果人意外了，投资理财账户里的钱该怎么办？
探讨这话题不吉利，但的确是每个投资人都该认真思考思考。
我们先来看银行存款
首先，他们是不会主动告诉当事人亲属：你家谁谁在我家账户还有钱。
当事人出现意外，如果家属知道有钱存银行的情况下：家属可以去公证处，开一个查询银行存款函，查处死者在银行的存款。然后去公证处开继承人公证书，或者走法院请法院判决遗产由谁继承，然后去银行过户。如果不知道，也可以提出要求查询的银行账户。
此外，在具体走流程的时候，也有一些麻烦。主要可以归纳为公务员系统的某些低效和某些人不作为、部门之间喜欢互相推诿（法院、公证处、银行之间）。
这里，必须注意一点：如果当事人亲属有银行卡（存折）以及账户密码，是可以直接把钱取走的。银行一般也不会特别过问。
所以如果想拿到钱容易，关键的一点是亲属最好知道具体账户情况（拿到银行卡有点不现实）。
再来看支付宝、微信财富通等大平台理财渠道
首先，他们是不会主动告诉当事人亲属：你家谁谁在我家账户还有钱。
接着，关于这个问题，支付宝还专门回答过网友。他们的答案是：“继承人只需要拨打支付宝客服电话95188，按指引准备相关证明（身份证、死亡证明、承诺人等），上传或快递给我们，即可取出离世者的钱。这个过程，我们不会收取任何费用。”如果不知道支付宝账户，也不用担心。“通过离世者的身份证号，可通过客服查询是否有开通支付宝账户。”
微信理财通等成熟的大公司理财渠道，操作方式也差不多。但同样，亲属要主动知道账户里有钱。
最后，我们来看看在P2P里的钱该怎么办？
首先，他们是不会主动告诉当事人亲属：你家谁谁在我家账户还有钱。
在追回钱的路径上一般跟支付宝大同小异。
但这里必须强调一下：p2p平台一般来讲数据存储、数据备份都不一定特别正规，特别小平台。所以，需要更多的备份准备。最好有账户信息和账户密码。
最后叔再总结一下
重要的话必须说三遍以上：
首先，他们是不会主动告诉当事人亲属：你家谁谁在我家账户还有钱！！！
所以，投资理财信息，一定要备份，并将信息档案告诉一位至亲。其次，网络理财一定要实名，这样，如果扯皮也说得清楚（匿名在目前已知的各种投资理财追回钱的流程中，基本无法通关）。
作者：网叔 微信公众号：网叔点财（wsdc2046）
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来源 | 网贷之家专栏
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