邮寄电脑、代购物资、收取快递、理发造型——战“疫”中“全能”的湖大宿管员上线！
寒假前走出宿舍楼的时候，
我们从来没有想过，
这一次的分别会这样漫长。
落在宿舍的电脑，能飞来身边吗？
宿舍里的小花小草，还好吗？
没回家的舍友，过得怎么样呢？
别担心！
湖大宿管阿姨，
帮同学们浇了花、寄了电脑，
还帮助留校学生采买物资、收取快递，
如妈妈一般辛勤呵护着
“湖儿们”的学生之家。
陈霞辉
德智5、6栋管理员
邮寄79个快递 助力学生上网课
整个寒假，陈霞辉从未离开过湖大。她的孩子也是大二的学生，一直住在爷爷奶奶家，母子甚至没见过面。然而陈阿姨心中那份责任，让她选择在这个艰难时期“舍小家，为大家”。
陈阿姨是园区第一个提出来为学生寄电脑的人，她想到学生上网课要用电脑，于是在微信群里统计寄件需求，汇报给园区领导。在园区中心的支持帮助下，她寄出了79个快递，成功为学生上网课助力。她说：“想学生之所想，为学生服务，这就是我们园区人该有的精神啊。”
陈阿姨是个热心肠，她得知有一位何同学生活困难，由于疫情不能外出打工，没有了经济来源，两天只在食堂吃了一顿饭。陈阿姨十分心疼，马上给她发了一个“新年红包”，要她先解决吃饭问题，随后联系她的辅导员，请学院帮她一起度过难关。之后的好几天，陈阿姨都会在值班室为何同学“加餐”，何同学感慨道：“这里比家还暖。”
在宿舍楼里见到陈阿姨，她总是面带笑容，保持着乐观的心态，她说：“真想快点春暖花开，快些见到我楼里那些活泼可爱的娃儿们。”
谭香莲
天马四区3、4栋管理员
自己做的饺子给学生送去
学校宿舍自封闭管理开始，就开启了食堂线上点餐模式。天马四区是距离食堂最远的楼栋，线上点餐无法送达，宿管员谭阿姨积极地协调，终于让食堂克服困难送到了四区的保安亭。她还注意到楼里的北方留校生不习惯吃食堂外卖，便自己在家做了饺子、包点，还加了几样小菜，她跟学生说：“我自己做的，你们拿去解解馋吧。”热腾腾的饺子，一下就为宿舍里添了暖意。
在和学生们越来越多的日常沟通中，谭阿姨得知学生们的日用品储备要“见底儿”了，她首提首创为学生提供“代购”服务，帮助学生采买物资。2月4日，谭阿姨开始采购，在公交车未通的条件下，她愣是步行两个小时完成了学生必须要用的“订单”。目前，谭阿姨完成了100余单。此外，她还给学生们熬制湖南省中药局发布的新冠病毒预防性中药，又送牛奶饼干，又送新年大礼包，让留校学生们有一种“在家被妈妈照顾”的感觉。
有心的学生把她的工作照制作成影集送给她。她看着影集说：“我只是做了一个共产党员、母亲应该做的，我一直把学生当成我儿子一样照顾。” “全心全意为人民服务”是谭香莲入党时的宣誓，全心全意为学生服务，则是谭香莲作为宿舍管理员不变的初心。
徐文莉
德智7、8栋楼栋长
“疫情冷酷又无情，
我们彼此善良又温暖”
疫情来袭至今，徐文莉从未离岗。获知疫情相关消息后，徐文莉开始思考下一步的工作安排。她做的第一件事，就是组织值班人员收集学生信息并建立名册。
徐阿姨管理的楼栋有大批土木工程学院的学生。土木院和园区建立对接群，徐阿姨作为楼栋长负责全方位联络，每天将所发生的情况进行沟通，在心理健康、物资补给、开窗通风环境及住家学生安抚和学习物资调运等方面进行了“无痕对接”。
考虑到土木院毕业生毕设临近，她又为这些学生组建“德智八栋寝室长疫情应急处置工作群”，管理员、值班员、寝室长三方联动，找物品、分类整理、反复清点，经过两天两夜加班加点地工作，3月3日这22件急需物资从德智8栋一并寄出。
2016级毕业生杨芝蕊收到电脑后说：“觉得自己有救了，毕业设计不能没有电脑，真的感谢阿姨。”看到大家陆续收到电脑，徐阿姨才松了一口气：“没有发货的时候他们焦虑，发货后我们焦虑，但学生收到物品后，双方都很开心。”
这几天，徐阿姨又从值班员处得知德智7栋的学生想要外出理发，男生们向阿姨诉苦：“自己理发，没有工具，出门理发还是担心不安全。”热心的徐阿姨立刻在园区求助，恰巧德智9栋值班员张丽有理发的从业经历，还保留了部分工具。经张丽阿姨的巧手一剪，男孩儿们的颜值一下就提高了，纷纷夸张丽阿姨是“专业造型师”，徐阿姨在旁拿手机记录下这开心的一幕。阿姨们乐呵呵地说：“我们很高兴在陪伴同学们的同时，还能解决同学们的‘小烦恼’。
在QQ群里，徐阿姨经常收到同学们的感谢，其中也有她“看不懂”的网络用语——“灰常开心”“蟹蟹你”“笔芯”。俏皮活泼的语气背后，徐阿姨感受到了真挚的谢意。帮助学生，温暖自己，徐阿姨动情说：“疫情给人的感觉冷酷又无情，但我们彼此温暖而善良。”
梁兰
南校区18舍宿管员
我会尽可能满足学生的需求
大年三十那天，一通学校打来的电话让身在广州的梁兰“坐不住”了。第二天大年初一，她便赶回长沙，要求上岗照顾留校学生。开始工作后，梁兰建立了一个微信群，帮助学生采买物资、收取快递等。
随着网课的开启，辅导员请梁阿姨帮学生寄回电脑，电脑在十八舍的公共自习室里，但是疫情期间自习室已按要求断电，梁老师便打着手电筒找，顺着桌子一个个数找到座位，再一件件标注个人信息，汇总给辅导员。疫情严重的时候，快递无法提供服务，梁老师看着着急的学生，决定“帮到底”，她把电脑带回家充好电，让学生视频连线传送文件，这才解了学生的“燃眉之急”。
作为第一时间加入学校疫情防控志愿队的成员之一，梁兰的主要工作也涉及志愿服务点的防控物资管理、定时测量学生体温、对宿舍进行消毒等。在梁兰看来，“只要我可以做到，我会尽可能满足学生的所有需求。”这句话不只是特殊时期给留校学生及其家人的“定心剂”，更是她的工作准则。
朱曙光
天马3区16、17栋管理员
每天收到他的平安短信，我才心安
“量体温”，是这个寒假朱曙光做得最多的一个动作。“我就喜欢那个测温仪总是绿色，表示大家都健康”，然而，测温仪还是不争气的“红”了，一位徐同学的体温经过反复测试都是偏高，朱阿姨立即将情况汇报给了园区。随后按要求将徐同学隔离，并由校医院进行排查。
等待核酸检测结果要一段时间，这段时间朱阿姨也在自行隔离，她发短信安慰鼓励徐同学，徐同学也回应关心她，两人好像成了互相传递正能量的“战友”。最终核算检测结果为阴性，徐同学安全返回园区。这天正值元宵节，园区老师将元宵和口罩送到徐同学的寝室，一并送来的还有朱阿姨的鼓励话语。
此后，徐同学一直坚持自我隔离，每天在微信里给朱阿姨报平安，朱阿姨说：“每天收到他的平安短信，我才心安。”朱阿姨会督促他量体温，为他送盒饭，帮他取快递，有时还自己做些小菜为他改善伙食。在徐同学的眼里，“这份‘战友情’更加深厚了”。
从前只觉得
在湖大的每一天都是那样平常，
离开之后才觉得
那些稀松平常是那样宝贵，
想念湖大宿管阿姨的笑容，
想念湖大宿管阿姨的叮嘱，
想念……
阿姨，允许我们叫您一声宿管“妈妈”，
您的爱，我们收好啦！
也请您一定做好防护、保重身体！
待春暖花开，
我们湖大相见！
来源 | 宣传部 园区中心
文字 | 余楚倩 董昕 张心怡 王旖
编辑 | 杨梦璇
责编 | 周丹
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