企服杂谈：阿里云这次崩的性质不一样了

910是教师节，也是阿里日，上午马云在内网发了贴庆祝25周年，下午阿里云就崩了。

但这次崩的不一样。

崩的机房是，新加坡。

崩的原因是，起火了。

据说阿里云当天下午内部乱成一锅粥，外部的消息立刻就传遍了。

我草率的讲一句，同样是崩，这里可能性质不太一样。

1、新加坡崩了，阿里云的整个管理和技术体系可能会遭到更大的质疑

阿里云在国内有个段子，出了事儿，就赔代金券。很多人一度调侃，说阿里云代金券已经拿的太多，都不用续费了。

这当然是个段子，但也可以看出来，阿里云在国内的口碑如何。

所以这次很多人听到阿里云又崩了，第一反应就是，看看到底谁受了影响。

第二反应是，哦，正常，一年一崩。

没错，阿里云真的祸不单行，虽然我记不清楚这是第几次了，但排除掉受灾群众，阿里云崩得在业内都不算新闻了。

上一次是7月2号，阿里云崩了导致上海地区B站小红书等业务无法访问。再上一次是2023年11月12日，阿里云崩了，官方的服务状态页显示，全球范围内所有可用区x所有服务全部都出现异常。再再上一次——算了，不例举了。

说起来，这次看上去影响还好，因为崩的是新加坡机房，对国内业务影响不大。

但阿里云一年崩一次，次次上热搜。外界看待阿里云的意味已经不一样了。

上不上热搜是一回事，阿里云作为国内云的老大，影响面太广，崩了上热搜是正常操作。

但你每年都崩，一次比一次猛烈，这次还崩到国外，这个就很有问题。

这几年跟阿里云相伴的话题永远是增速没了，再接着是竞对凶猛。这两个问题其实都是表面现象，但常年日崩，就会让人注意到阿里云的内核——这么崩下去，你的技术和管理优势到底还在不在？某种程度上，这对阿里云和竞对们，都是异常重要的话题。

第一次崩，是意外。第二次崩，是意外。第三次还崩，还会不会是意外？这次崩到你阿里云最重视的海外市场，还会不会是意外。

大家不说，不代表心里不这么想。是不是？

2、新加坡崩了，阿里云海外的市场口碑可能会受到影响

之前我拉过阿里云的财报，简单一句话总结——收入增速没了。

早年间，我记得阿里云几乎每年都是100%增长。而随着市场份额的扩大，这个100%的难度也越来越大。当时孙权在内部说，不追求每年100%，而是追求有质量的增长。这个说法，给阿里云上下都松了绑，也给了台阶下。毕竟行业老大高山仰止，每年100%的增长，确实不是个切实的目标。

但在这个说法以后，阿里云似乎就再没有打过更漂亮的仗。论市场份额，阿里云在国内确实不可能有大的增长了。

凭借着业务敏感度，阿里云提前布局，一步一步走到了老大的位置。但随着业务的发展，对手们又一路穷追猛打，国内的增长点基本都没了。

政企的市场，阿里云是搞不定的，客户眼里你阿里云顶着的是外资的帽子，所以只能看着这些客户被华为一个一个拿下。

民企的市场，腾讯云有自己的地盘。2015年以后AT都用投资拉动，但很显然，腾讯投资后的公司发展的更好，带动了一干优秀公司的同时也扶植了腾讯云的增长。

然后呢，运营商云又来了，而且采取了更猛烈的业务联动策略。

一句话，你的存量就是我的增量，有肉的骨头，啃不下也要上去嗦两口。

但新加坡崩了，影响的面就很大。

国内不增长，阿里云全村的希望，自然是放在海外。你可以看看整个阿里的动态，包括扶植蒋凡，阿里对海外的意图是非常明显的。尤其是2024年以后，整个中国互联网企业，也都在闹着出海——他们的困境跟阿里云一样，国内太卷，增长不上去。但中国互联网这套打法思维经验，拿到海外去，指定乱杀。真正的在海外做更具优势的竞争，用膝盖想，也知道这是阿里云比国内市场更好的增长点。阿里云想瞄准更大的市场，国内客户也想一起出海去，可谓一拍即合。

但论技术优势，阿里云是打不过亚马逊的。这个我就不多讲了。况且，亚马逊的背后还有微软，微软背后还有谷歌，你不是吃干饭的，对岸的IT巨头更不是。所以阿里云出海，在欧美的市场基本是不用看的，这几家的优势地盘自己还打不过来，岂能容纳一个大洋对岸的对手。阿里云无非承接的是欧美公司在国内的用云需求，想出去，难。

于是东南亚就变成了阿里云更大的指望。

阿里在东南亚这么多年一直布局，高管也一直与新加坡打的火热，传递的信息是，阿里巴巴的下一站在东南亚。阿里云的公关一直讲，早就在东南亚建立了多个数据中心，包括在新加坡、印尼、菲律宾、马来西亚和泰国等地的10个可用区，阿里云自己也猛烈PR，宣称自己在东南亚的数据中心可用区数量超过了一些国际企业。

这个意味是非常明显的。

事实上，阿里云在海外的竞对远比国内复杂，除了华为云、腾讯云以外，国际云厂商如亚马逊AWS、微软Azure、谷歌云等在东南亚市场份额超过70%。打不到欧美，在东南亚几乎就是最后的决战。阿里在这里有业务，阿里云在这里也必须有增长。这也是阿里云不断的要PR自己的增速，以及数据中心可用区数量的原因。

你的地盘我过不去，我的地盘你过不去。我俩都能去的地盘，我要超过你。靠着这种策略，阿里云在东南亚的营收增速确实超过了其在国内市场的速度。

但新加坡这一崩，阿里云之前苦心孤诣建立起来的追赶态势，就要打折扣了，而且还是在一个“看上去很低级”的原因导致之下。

你国内第一的云厂商，管理和技术就这个档次？

生意还怎么做？

无独有偶，9月15号那天，非法加冯的冯若航老师又写了关于阿里云的健康看板的前端bug——把日期改到2044年9月15日，结果仍然显示“新加坡大故障的健康状态为异常”，引来下面一众从业者开始进行“草台班子”的奋勇吐槽。在一天之前，阿里云盘又爆出了“可以看到其他用户云盘图片”的史诗级bug。而就在写这篇文章的当下，17号冯老师又讲“阿里云的服务可用性连一个8都不剩了”。这些事情其实都没有什么关联，但密集的在这几天发生，阿里云内部可能也苦不堪言。

云已经是个成熟业务，而且最近几年，下云的呼声四起。对一众云厂商而言，保住自己的份额，抢夺别人的存量，已经是个约定成俗的打法。阿里云祸不单行，连续服务崩坏，整个技术和管理体系就确实难辞其咎。而从国内数崩变成国外也崩，很难不让人产生更多的联想。当然，联想在其次，最大的问题是，阿里云的业务经不起这么折腾。

性质变了，变的就在这里。