坐宁波地铁有新方法！免取票，免押金，免找零！

6月20日起，宁波地铁“二维码乘车”功能正式上线。该功能可实现乘客免排队，免取票，免押金，免找零，市民可以在宁波轨道交通全线51个车站体验全新的移动支付过闸方式。

　　拿出手机，点开“宁波地铁(官方)”APP，很快手机屏幕显示出一个乘车二维码，只要拿到支持扫码功能的闸机上一扫，便可通过闸机进站。

　　除了免排队，宁波地铁“二维码乘车”功能还有免取票，免押金，免找零等优点。宁波轨道交通移动支付项目相关负责人介绍，二维码乘车功能普遍性极强，无手机品牌及型号限制，只要下载宁波地铁(官方)APP后，成功绑定银行卡即可轻松过闸。

　　据悉，二维码乘车功能在“一进一出”之后，即会在APP内生成完整的交易记录同时根据记录扣款，用户可对自己产生的乘车消费一目了然。

　　在“二维码乘车”功能上线初期，目前需绑定银联卡支付，其它第三方支付方式正在进一步商洽、开发中。

 二维码乘车使用指南 

1.下载APP

　　新用户：

　　a.IOS用户至APP STORE搜索“宁波地铁(官方)”下载即可;

　　b.安卓用户至应用宝、华为应用市场下载即可;

　　c.“宁波地铁go”公众号下方菜单—会员尊享—APP下载;

　　老用户：

　　已安装的用户，需要重新安装新的版本后才可使用。

　　2.注册登录

　　打开APP，点击“登录”；或直接进入后，进入“我的”—“立即登录”，输入手机号并获取验证码即可完成。

　　3.绑定银行卡

　　点击“乘车”—“立即开启”或“我的”—“我的钱包”进入绑卡页面，输入相关信息后即可成功绑定银行卡。

　　4.点击底部“乘车”按钮

　　5.扫码

　　手持乘车码，到站内有扫码标识的闸机前，将手机屏幕正面朝向闸机扫码区域，与扫描口保持一个拳头的距离，紧贴将无法扫码。

　　6.扫码成功

　　扫描成功伴随提示音，闸机将自动开闸放行。

　　7.出站再次扫码

常见问题

1.二维码乘车如何扣费：

当您进、出站成功扫码后，系统将在10分钟内通过您绑定的银行卡支付本次行程的乘车费用。

扣费成功后，您可在【我的】—【乘车记录】中查看您的扣费情况。

2.目前哪些银行卡支持二维码乘车：

目前支持绑定以下银行发行的银联卡支付：工商银行，农业银行，中国银行，建设银行，邮储银行，交通银行，中信银行，光大银行，华夏银行，民生银行，广发银行，平安银行，招商银行，兴业银行，浦发银行，恒丰银行，上海银行，宁波银行，温州银行，临商银行，包商银行，民泰银行，东海银行，通商银行，宁波鄞州农村商业银行，杭州市商业银行

注：需开通银联便捷支付才可正常扣款，目前宁波银行借记卡默认未开通该功能，可通过银联云闪付APP开通或前往发卡行营业厅办理。

3.哪些手机支持二维码乘车：

安卓系统4.3及以上；IOS系统8.0及以上均可支持。

4.所有站是否都可使用二维码乘车：

是的，目前宁波轨道交通全站已配备二维码乘车闸机，每个车站至少有两台进站、两台出站闸机可支持该功能（部分站点已全部启用）。今后将陆续推进全部闸机改造，实现全闸机支持二维码乘车功能。

5.进/出站异常（记录不完整、超时等）怎么办：

我们将会根据您的情况进行延迟扣款，若扣款与实际乘车票价不相符，您可通过【乘车历史】—【提交申诉】进行处理，或拨打4001118700或83070000处理，工作人员将在审核完成后退还差额部分。

6.扫码过不了闸怎么办：

（1）请确定进/出站的通道闸机是否为支持刷码过闸的闸机通道；

（2）请查看您的二维码页面是否准确打开，是否对准刷码闸机刷码窗口并保持一拳距离；

（3）请确认您打开的二维码是宁波地铁APP内的乘车码，暂不支持微信乘车码、支付宝乘车码及互联网购票机取票码等其他渠道；

（4）当您多次调整规范姿势或更换闸机后依然无法使用乘车码正常进/出站时，请联系车站工作人员，车站人员将根据情况给您做好乘客事务处理。

7.如果对于扣款有疑问，可以通过什么渠道查询？

（1）APP内点击【乘车历史】—点击具体订单—【提交申诉】，经系统后台核实后，给予退还差额部份；

（2）拨打客服热线4001118700或83070000进行咨询处理。

8.如果进站、出站用了不同的帐号的二维码会出现什么问题？

宁波轨道交通规定使用二维码搭乘轨道交通，原则上乘客需一人一手机，同一张卡一进一出。

如果由于乘客个人原因不按规则使用的，宁波轨道交通有权限制该账户在轨道交通的乘车功能；未按“一进一出”规则使用的消费记录，每个过闸记录均按照轨道交通本站最高单程票价扣款，若有异议可进行申诉。

9.什么时候开通微信、支付宝等其他支付方式？

目前正处于二维码乘车功能上线初期，首批接入了银联卡支付，其他支付方式正在商洽、开发中，相关进展请关注宁波轨道交通官方媒体。

注意事项

（1）在您使用乘车码前，请确保手机正常运行、电量充足且网络畅通；

（2）使用乘车码乘坐地铁，须遵循“一人一码”、“一进一出”原则；

（3）当您进出站前，可提前打开宁波地铁app的乘车码页面，以免耽误您的出站时间；

（4）乘车进/出站扫码一次后开闸未正常通过，请查看【过闸记录】确认是否扫成功，如若成功，请前往客服中心处理；如若失败，可尝试再次扫码。

（5）具体问题也可拨打4001118700/83070000咨询处理。

（北仑发布综合编辑，资料来源：北仑新区时刊、宁波地铁go）

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