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发挥“法律明白人”作用 及时化解矛盾纠纷

法治莲湖 2023-04-13

 近日,社区工作人员在日常走访中,了解到西关正街御笔华章小区一商户在办理年检过程中,因需要出具经营场所房屋权属,及该房屋属于商业用房的证明时,与物业发生矛盾纠纷,一时无法解决,于是立即将情况报给社区“法律明白人”谢翔天。 接到上报信息后,谢翔天第一时间赶赴现场,了解、核实相关情况。经了解,该商户拖欠小区物业费近20万元,在该商户办理业务时,物业公司再次督促其缴纳物业费,或者拿出缴纳物业费的计划,该商户对此未予明确答复。在详细询问了商户的经营情况,以及所需要协调解决的问题和困难后,通过对商户和物业当面沟通协调,从法律的角度,动之以情晓之以理,耐心劝导,引导双方换位思考,寻求最佳解决方案。最终双方达成共识,社区协调物业公司先为该商户开具相关证明,尽快走完内部程序,为其加盖印章。商户代表对此表示感谢,并承诺汇报公司领导,尽快拿出解决方案。 近年来,莲湖区坚持大力推进社区“法律明白人”培养工程,着力培育群众身边的普法依法治理工作队伍,充分发挥“法律明白人”队伍示范引领作用。依托“莲心港湾”“社区法治日”等品牌定向参与基层自治、法律咨询、人民调解等,在传达社情民意、政策法规宣讲、化解矛盾纠纷活动中充分发挥示范引领作用,让“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”深入人心,家喻户晓,逐步形成崇法向善的新风尚。目前,全区共培树“法律明白人”155名,组织开展专题培训36场次,参与化解矛盾纠纷946起。

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