最新发布！重要提醒......

“五一”小长假即将来临

由于疫情原因

今年市民在节日出游

酒店订房、购物时都有一定的改变

洛阳两部门发布重要提醒

跟老贾一起仔细瞧好啦~

4月28日，市市场监管局12315指挥中心、市消协发布消费提醒，提醒广大消费者增强消费安全防范意识，做到安全出游、理性购物、保留证据、谨防权益受损。

提醒一

网购需谨慎，不要盲目“扫货”。疫情防控期间，直播带货、线上团购等新型消费方式备受欢迎，但同时也存在很多问题：

一是产品质量与描述不符，“卖家秀”与“买家秀”差异大；

二是这些经营者多无实名注册、无信用担保、无交易门槛，商品的质量、来源、渠道、价格等信息的真实性存疑，发生纠纷时消费者追责难；

三是交易过程中缺少第三方监管，容易发生卖家毁约不发货或延迟发货等情况，消费者不满意也很难退货或申请售后保。提醒您在网购时注意保留发票、小票等购物凭证，务必选择正规的购物平台消费。

提醒二

特殊时期，大多数人会选择自驾游，更应注意交通安全和个人防护。

一是慎选旅游线路，提倡短线游、区域游、生态游，掌握途经地和目的地的疫情情况，了解目的地县区是否属于低风险区，旅游景区是否开放和当地防控措施及外来人员防疫政策等情况，尽量不选择游客太多、过于热门的旅游线路，也尽量不到空间狭小、人流密集的景点游玩。

二是做好安全防护工作，在行程中携带口罩、手套和消毒剂等防护用品，无论自驾或乘坐公共交通工具全程都要佩戴口罩，避免多人同时出行，游览时不参加聚集性活动，景区内有野生动物和家畜家禽的，要注意保持安全距离。

提醒三

节假日期间外出就餐，要注意安全卫生。

一是注意查看餐厅是否持有食品经营许可证、营业执照、健康证等相关证照。

二是就餐前要注意检查食物是否异常、是否新鲜、是否烧熟煮透，就餐后索取发票等凭证，建议选择实施“明厨亮灶”的餐厅就餐。

三要注意按照当地制定的相关堂食信息就餐，目前洛阳市餐饮服务单位要求对进店人员验码、测温、登记，规范就餐安排，拉开桌椅间距，控制餐厅就餐人数，暂不接待婚宴、喜宴、年会等大型集聚性用餐活动。

四是拒绝购买或食用野生动物及其制品，如发现非法加工、制作、销售野生动物及其制品的违法违规情况应及时举报。

提醒四

住宿谨慎选择宾馆，尽量选择信誉好的连锁酒店。

如果通过网络预订房间，一定要仔细阅读相关信息，最好先与目的地景区或酒店对接并咨询清楚。

要弄清有效时间、消费项目、退订限制等具体事项确认后再下单，避免与预订内容不符，影响行程。

洛阳市市场监管局相关负责人提醒，消费者要有维权意识，遇到纠纷及时拨打12315维权。

摄影：忍冬  张利峰 马冬莉

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洛阳红

摄影：杨高生