重磅！洛阳今冬供暖方案公布！

盼望着，盼望着

洛阳市集中供暖的日子

近在眼前

最！新！消！息！

洛阳今冬供暖方案来了！

跟老贾一起来看看吧！

近日，洛阳市发布《洛阳市2020年至2021年采暖期城市区集中供热保障方案》（以下简称《方案》）。《方案》从总体目标、任务分工、保障措施等方面对今冬供热工作进行了安排，要求热源企业和供热企业等充分做好供热保障工作，确保集中供热安全稳定、高效有序，人民群众温暖过冬。

供热面积：

今冬采暖期，城区新增供热面积352万平方米

2020年至2021年采暖期，洛阳市城区(不含吉利区)供热面积将达到7060万平方米，其中新增供热面积352万平方米。

供热期：

2020年11月15日0时至2021年3月15日24时

供热期从2020年11月15日0时至2021年3月15日24时，供热时间121天。

为应对可能出现的极端恶劣天气，各热源企业及供热企业要于11月5日前完成供热前全部准备工作，供热保障时间截至2021年3月25日。提前或延长供热的，经市政府同意后方可执行。

供热质量

对热源企业、供热企业保障工作提出明确要求

今年，我市新增供热面积352万平方米，供热质量如何保障？市供热办相关负责人说，目前，新安“引热入洛”工程已全线贯通，今冬该热源投用后，我市热源保障更为充分。此外，偃师“引热入洛”伊滨段工程供热管网已于今年6月底全线贯通，该项目可为伊滨区提供约400万平方米热负荷保障。

《方案》对各热源企业和供热企业的保障工作也都有明确要求。热源企业要提前组织对设备进行维护和检修，按时完成供热机组的技改工作，加大供热负荷，确保本采暖期在增加供热面积的基础上，连续、稳定供热，供热质量较上一采暖期稳步提升。各供热企业要完成好区域内居民、企事业单位供热任务，满足用户用热需求，做好供热服务保障工作。

服务保障措施：

坚持24小时值班服务
用户报修后工作人员30分钟内到场

各供热企业、物业服务公司要强化服务意识，坚持24小时值班服务，及时解决供热投诉，主动接受用户和社会监督，接到用户报修诉求后30分钟内，工作人员必须到达现场处置。

奖惩措施：

供热保障水平直接与奖补政策挂钩

针对热源企业，实行机组供热保障与财政奖励挂钩政策。热源企业如期圆满完成保障任务的，给予30万元奖励。

• 对不按时完成保障任务影响居民供热的，每次扣减奖励金额的10%；

• 非正常停机一台次，扣减奖励金额的15%；

• 未经市政府批准擅自停机一台次，扣减奖励金额的25%；

• 不按热源调配方案执行热源调配的，取消本年度奖励资金。

对圆满完成供热保障任务的洛阳热力有限公司、洛阳北控水务集团新区热力分公司、洛阳高新热力有限公司，根据采暖期因居民供热价格倒挂形成的政策性亏损进行奖补。以上三家企业，投诉率低于2.5%的全额给予补贴，并在补贴额的基础上，分别嘉奖30万元、30万元、15万元。

• 投诉率在2.5%至5%的按80%补贴，不再给予奖励；

• 投诉率5%以上的按60%补贴，予以通报批评。

对未按规定冲洗管网、推迟启动换热站等影响供热的单位，将给予通报批评、扣减奖励金额等惩罚措施。

对圆满完成供热保障任务，且考核合格后的暖鑫热力公司予以5万元嘉奖。

物业转供小区：

不得恶意调节供热阀门及计量装置

为保障物业转供小区供热稳定，《方案》要求各城市区政府(管委会)对物业服务企业进行监督，当居民反映供热质量达不到要求时，督促其及时解决问题。

任何单位不得有恶意调节供热阀门及计量装置等行为，一经查实、严肃处理。

对居民投诉集中的物业服务企业实施淘汰机制，根据实际情况由市住房保障和房产服务中心分别给予物业服务企业立即整改、告诫以及其他情况的处罚。

特殊情况：

往年已供热的小区无特殊情况继续供热

针对一些特殊情况，《方案》明确要求，往年已供热的小区，在无特殊情况前提条件下，无论入住率多少，今年无条件继续供热。

新增分户计量供热小区，严格按照分户计量要求开展供热。另外，各城市区政府（管委会）要加强物业公司管理，预防出现物业公司弃管现象。

服务热线

☎各供热企业服务热线：

1.洛阳热力有限公司：63005678 63305678(仅限直管用户使用，供热期结束后暂停服务)

2.洛阳北控水务集团新区热力分公司：9618966

3.洛阳高新热力有限公司：64331318

4.洛阳暖鑫热力有限公司：9618819

☎市供热办投诉热线：65528611

☎各城市区投诉服务热线：

1.涧西区：64823187

2.西工区：63892708

3.老城区：63535331

4.瀍河区：63979110

5.洛龙区：63286089

6.高新区：64791277

7.伊滨区：69690569

☎城建投诉服务热线：12319

☎110联动热线：110

☎市物业办投诉热线：63206097

这么重要的消息

快告诉更多的朋友吧！

节目预告

11月13日（今天） 20:00

洛阳市体育局

做客《百姓问政》

关注老贾播报看直播

▼

广告合作：18638879776 037963928116

伊水胜迹 穿越千年

龙门山色 万阙点睛

辞赋题记 世人临摹

千秋佳作 书写中国

                                  ——ly老贾

▼

龙门山色

https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?width=500&height=375&auto=0&vid=s3203g0enjw  

视频：张博、张利峰、忍冬