作者 | 海哥
来源 | 跨境前沿（ID：Itleyuan8）
防疫用品价格被哄抬
近期，奥密克戎来袭，随着疫情加重所导致的防疫用品需求大增，物价哄抬的事件也有所增加，尤其是口罩和核酸试剂盒等新冠防疫用品价格浮动最大。美国价格追踪机构camelcamelcamel表示，在过去的一个月内，亚马逊上最畅销的一款KN95口罩（40个/包），从去年12月的26.99美元，暴涨至今年的75.99 美元，价格几乎是原来的3倍。1月19日，亚马逊美国站发布公告，提醒卖家市场公平定价政策保护亚马逊买家免受不公平、过高和误导性价格的影响。不遵守此政策的卖家可能会导致优惠移除或帐户暂停。本周二，在新泽西州，消费者事务部已向因新冠病毒检测试剂盒价格引起消费者投诉的企业发送了50多封警告信，这些信件被发送到药店、超市和便利店，警告零售商。该州的《消费者欺诈法》保护消费者免受与公共卫生危机（新冠病毒）相关的产品销售价格的严重和不合理的通胀。“价格欺诈预防系统试图考虑当地法律的变化，同时也保护买家的消费权利。此外，考虑到卖家货物、运费和劳动力成本的增加，亚马逊也将根据以上成本变化继续调整价格欺诈门槛”，亚马逊表示。据悉，卖家可访问“定价健康”页面查看和恢复根据亚马逊公平定价政策可能已停用的卖家账户列表。“希望快速赚钱的不道德企业和个人应该知道，消费者事务部将随时准备采取行动保护消费者，”代理主任Sean P.Neafsey对外表示。对此，许多卖家吐槽，标记潜在高价系统缺陷，提高4美元就被标记，然而原材料、人工和运费都翻番了，亚马逊自己履行费用都还在涨。有卖家建议，亚马逊应该考虑和运输公司合作，拿到更大的折扣，帮助降低运费。季节性定价、需求激增定价、通货膨胀定价不应该属于紧急情况必需品的范围，所以，在这个当口，卖家切记在疫情激增期间不要大幅调价，很可能被标记为潜在高价，按兵不动，退而求其次才是上策。
操纵价格被起诉
众所周知，亚马逊是一个对价格非常敏感的平台，一直要求卖家公平行事，禁止任何形式的违反价格垄断法律或操纵销售排名的行为，操纵价格，哄抬物价更是亚马逊的大忌。面对激烈的市场竞争，有不少卖家动起了歪心思，非法操纵产品价格获利，但纸终究包不住火。本月初，美国司法部官网发布通报称：正在调查的案件中，三名亚马逊卖家认罪定价DVD和蓝光光盘。因涉嫌产品价格垄断，该3名卖家已经被亚马逊被起诉，并联合警方控制起来。这3名卖家都是在亚马逊上销售DVD和蓝光光盘的，长久以来一直抱团出动，参与的价格操纵阴谋至少从2017年11月开始，一直持续到2019年10月29日，在价格和产品上垄断了该类目，使得消费者搜索产品时只能看到他们的产品。在这段时间内，其中一位卖家在亚马逊上至少售出价值36万美元的DVD和蓝光光盘，而另两人至少获得110万美元，总销售额超146万美元。目前，田纳西州的卖家已定于2022年1月7日判刑，其他两名定于2022年9月30日判刑。该案件仍在持续调查中，美国司法部发通知称，任何人如果了解与通过亚马逊商城销售 DVD、蓝光光盘或其他产品有关的定价或其他反竞争行为的信息，请致电联系反垄断部门芝加哥办事处或反垄断部门公民投诉中心。通告表示，此次卖家的操纵价格行为违反了《谢尔曼法案》，通过对涉案人员的调查和判决，可以有效保护消费者权益和平台利益。据了解，违反《谢尔曼法》的刑事犯罪最高可判处10 年监禁和100万美元的个人刑事罚款。目前，反垄断部门芝加哥办事处正在起诉此案。“定价计划削弱了公平市场体系给我们带来的好处，人为抬高价格，不给消费者选择的唯一目的，是让参与欺诈计划的人受益，这违反了联邦法律。这些认罪应该作为对其他罪犯的警告”，联邦调查局纽约办事处相关负责人表示。
合规经营方为正道
虽然，因亚马逊联合国内机构执法时，还需要根据国内相关法规，国内的跨境卖家还不会被反垄断法制裁。但是，卖家在价格上还是要做好市场调研，不要定价过高，否则亚马逊依然可以用公平定价策略下架你的产品或店铺。其实之前，listing因为定价过高或者涨价太快，导致被下架是常有的事，但在去年12月，有卖家因为低价被下架。“自2021年11月26日起，销售政策和卖家行为准则将进行更新，将包含明确禁止价格垄断和操纵搜索排名的条款。”按照亚马逊的新规，禁止的是“价格垄断和操纵搜索排名”和“通过操纵关键词或激励手段影响买家行为（使其表现为自然的搜索行为）来抬高搜索排名”。也就是说，在短时间内销量或者页面流量猛增进而带动排名快速上升，便会导致亚马逊系统判定（误判）为违反销售政策。
关于销量猛增的情况，不管什么原因出现的BSR排名大幅度上升都会导致系统误判，甚至曾经有靠砸广告来打造listing的卖家也被误判了而且被警告了。所以，正常稍微低于市场价，加上结合优惠劵等合规方式来低价螺旋的打法是没有问题的，卖家也不必过分担心。自疫情爆发以来，跨境圈乱象层出不穷，跨境电商持续升温的同时，行业也经历了大洗牌，卖家们运营操作都需小心翼翼，谨防触犯到平台的规则底线。2022年美国FBA配送费的新政已经开始实施了，在大环境艰难的情况下，卖家更要小心谨慎，切莫铤而走险，想要在跨境平台上长久生存下去，合规经营才是正道。跨境电商群开启啦
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