抗击疫情 你我同在 | 浙工商职院心理中心疫情防控期间心理援助服务开通

整天在家呆着——难受

口罩难买，父母难劝——焦躁不安

确诊病例日益增多——恐慌

隔几分钟，就要看看手机的疫情信息——烦躁

我家附近有人已经确诊了——害怕

我本可以避免跟他们聚会的——内疚、自责

......

以上是不是大家最近可能遇到的心理困扰

别慌，学校开通疫情防控期间

提供网络心理援助服务

为我校学生在疫情防控期间

提供心理支持和援助

让健康的心态成为预防疫情的“心理口罩”

服务对象

全校学生（含留学生）

服务时间

周一至周日 8:30-11:30，13:00-16:30

服务通道

1

临时网络心理援助热线

因疫情引发负面情绪的学生可以添加咨询师的QQ，添加好友时请主动备注“学院+学号+姓名”。咨询以语音热线通话方式进行。

本网络咨询师团队由具有学生心理工作及心理咨询经验的高校教师和校医务室医生组成，每次服务时间由双方协商，视具体情况而定，一般为30分钟。

咨询师列表：

2

心理中心微信公众平台

非QQ服务时间，同学们也可在微信平台后台进行留言，中心会在24小时内给予回复（如下图）。

请关注心理中心微信公众号：浙工商职院心理健康指导中心（zjbtixinli）或长按文末二维码进行识别并关注。

3

留学生心理援助服务通道

  心理中心特派李文萍老师为留学生们提供心理支持和辅导。有需要的留学生可以联系李老师获取网络心理援助服务（李老师QQ：1103564459）。

特别说明1除周一至周日8:30-11:30，13:00-16:30服务时间外的其他时间，有需要的同学也可以拨打我校医校合作单位宁波市康宁医院（宁波市心理卫生协会）的24小时心理援助热线：12320/0574-81859666，或拨打全国新冠肺炎心理支持热线4001-888-976，和附1列表中全国各省市的心理援助热线。以上热线主要针对因新型肺炎而产生比较紧急情况、急需情绪缓解的人群，如尚不符合这个情况描述，可参考心理中心公布的网络心理援助方式。2本次网络QQ热线心理援助服务仅针对此次疫情提供，且为公益服务，不收取任何费用。但是，网络语音热线服务存在一定的局限性，对心理危机的干预效果有限。如有同学感到自己的心理健康状况不佳，难以应对当前情况，请立即拨打当地心理援助热线；如有必要请在做好防护的基础上赶赴当地心理专科医院进行就诊。3面对当前的疫情，大家只有调整好心态，积极面对，才能保护好自己和家人，心理中心为大家整理了《应对当前疫情的10条心理学建议》，详见附2。
疫情当前心理中心愿尽专业之所能为同学们提供心理援助服务帮助大家做好身体和心理的双重防护用积极、稳定与爱面对疫情

附1：心理援助热线附2：《应对当前疫情的10条心理学建议》
心理防护

1.保持自然的生活节奏和稳定的生活状态。如合理的作息时间与正常的饮食习惯等。

2.客观审视，防止吸纳过量或失实信息。正确认识疾病，理性接纳事实，既不侥幸，也不恐慌。以官方发布信息为准，不道听途说，不偏听偏信。

3.保持居家环境干净整洁，营造温馨和谐家庭氛围。

4.避免惰性，坚持运动。保持平时的健身习惯，开展居家运动。行为能够促使态度的改变，从而增强我们战胜困难的力量和信心。

5.保持亲人间联系与沟通，构建情感共同体。利用与家人团聚的居家时光促进家庭情感。通过电话、微信等方式，与亲友保持联系，相互间的鼓励与支持会增强我们战胜疫情的信心。

6.正性思维，积极赋意。多一些正面思考，赋予一些负性事件以积极的意义，如不能外出恰恰增加了与家人深入交流的机会，保持积极、理性、平和的心态。

7.面对压力，释放情绪。面对焦虑、抑郁、烦躁等情绪时，寻找合适的情绪疏泄方式。如向亲人倾诉，做瑜伽，观看影视剧等。

8.疑似病人，合理帮助。在保护好自己的前提下，采取合适的方式对他人实施救助。

9.走出恐慌，恰当求助。如果心理压力较大，自我调节失效，建议及时寻求心理援助。

10.利用居家时光持续发展个人爱好，保持学习状态，阅读自己喜欢的书籍与文章。

往期回顾

浙江工商职业技术学院

订阅号：zjbti1914

编辑 / 王杨波

责编 / 胡晓虹

来源 / 浙工商职院心理健康指导中心

出品 / 浙江工商职业技术学院全媒体中心

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