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凤冈14名出租司机回炉再造,考核合格后方可重新上岗
为进一步规范出租汽车经营服务行为,提升出租车服务管理水平,促进出租汽车行业健康发展,近日,凤冈县开展巡游出租汽车驾驶员2019年度服务质量信誉考核,为推进出租汽车行业文明建设再加码。
据了解,这是凤冈县首次开展出租车驾驶员服务质量信誉考核,考核将从安全运营、经营行为、运营服务、社会责任等方面对出租车驾驶员2019年的服务情况进行评分。而考核不合格的出租车驾驶员,将按规定暂停营运,接受培训教育。
“我们鑫发公司在2019年度我们车辆信誉质量评选中有6台车辆被评为B级车辆,根据法律法规规定,这六台车要停业整顿一个月,在以后工作中对我们驾驶员严加教育培训,争取做一个合格的出租车驾驶员。”凤冈县鑫发出租车有限公司总经理罗满江说。
诚信经营、文明服务是对出租汽车驾驶员的基本要求,开展出租汽车驾驶员服务质量信誉考核,在加强出租汽车服务监督与管理、完善驾驶员诚信体系的同时,也将进一步提高我县出租汽车驾驶员队伍总体素质,改善行业形象。
“下一步工作中我们将加大对出租汽车驾驶员不打表、乱收费、未经乘客同意拼客的行为加大处罚力度。对于这考核不合格的14名驾驶员我们将视疫情情况集中学习18个学时,考核合格后再重新上岗。”凤冈县交通运输局交通运输事业发展中心主任杨宗齐说。
(记者:邓邦英 【实习】卢婷婷)
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