人在“疫”途——对郑老师的专访分享

  受访教师简介

郑琛

华南师范大学心理学硕士，中国心理学会注册心理师，芬兰图尔库大学儿童精神病研究中心访问学者，中美精神分析联盟（CAPA）深圳组织执行主席，深圳市心理咨询师协会精神分析专委会、广东省心理学会心理咨询与治疗专业委员会、广东省心理健康协会心理危机干预专业委员会委员

  相关经历  

前汕头大学医学院专职心理咨询师，在职期间多次参与、主持危机干预行动；疫情危机期间作为志愿者参与广东省卫建委直属危机热线、清华400热线服务工作；曾到北京大学深圳研究生院、深圳康宁医院、汕头大学等地讲学授课

 Q:  请问目前在抗疫期间，您一天的日程可以给我们分享一下吗？

 A:  我因为杂事还蛮多的，在年三十到初七到时候，我就参与了武汉一线的“蓝天心理联盟”，接受培训的同时作为热线志愿者接电话，在这过程中了解到了很多前线的信息，其实到目前虽然各地开始援助，但还是非常危急的，希望一切慢慢好起来。

后来华南师大这边开始运作，我也就直接投入进来，参与了热线以及群的前期建设，还有后面也参与志愿者的培训和督导工作，基本上过年的两周都是比较连轴转的过程。稍微空下来了也会拿起平时没时间看的书读一些。

最近几天好点了，也会注意自我照顾，有时候手机关掉了一睡一上午哈哈。因为毕竟想要作为一个专业心理工作者，首先要照顾好自己。然后也开始恢复心理咨询的工作，还有我自己翻译出版的书要忙，还有深圳CAPA组织最近也在为咨询师们准备的活动，我个人干活的方式比较无序，总之多线程的在做，跟平常也差不多。

 Q:  请问可以给我们普通民众一些调节自己状态的建议吗?

 A:  大家首先可以觉察一下自己的状态。如果感觉到与疫情发生之前相比，自己的内心有一些不太一样的感受。比如，可以感觉一下是不是比疫情发生之前，更容易担心或是焦虑？

而且呢，可能还会有一种情况是在疫情发生之后，你发现自己的注意力跟疫情发生之前不太一样，可能注意力有点不太能集中，或者你在想事情、做事情的时候，比之前稍微更容易出错了。这些呢，都是我们这一次跟心理有关的应激反应。这些都是正常的。

因为当这样一个危机事件发生的时候，我们的意识会变得跟平时不太一样。比如说，你可能需要大量的精力去通过看手机来获取有关疫情的信息，因为你的内心会担心，会认为我需要多关注这些信息、要看看这个事件有没有好转、我会不会有危险，等等。所以在这个过程里面，会造成我们心理学所讲的一个“解离”的感觉——简单讲就是你人好像在那里，但是你的心却飘在别的地方，你总是在想着别的东西。

这个时候甚至还会出现这样的情况，比如说最近有一些比较好玩的事情就是，可能有的人TA以前吃鱼的时候剃鱼骨是没有什么问题的，但最近却容易卡鱼骨，其实有可能时候就是受到影响的表现。包括你做工作的时候可能会发现自己注意力不太能集中，也是有可能会有这个关系在里面。

如果你感觉到自己有以上类似反应的话，那你可以尝试在房间里做一个简单的练习，我们叫危机事件下的接地练习。比如说你在房间里找五个黑色的东西、六个红色的东西、七个蓝色的东西、八个白色的东西……这里的颜色可以随意换，比如四个红色的东西，五个灰色的东西，等等。把自己的注意力拉回到现在来。然后你双脚踏地，感觉到你自己是在这个时间、这个地点、这个位置，安全，踏实。

关于我们的手机，在一天中，我们可以给自己一段时间不去接触它。每天这些信息都在不停的更新，如果真的有好消息或者坏消息传来，你肯定马上会知道的，所以你不一定就非得时时刻刻的去看。你可以规定一下，我的手机有哪一段时间都要放起来。当你减少这些信息的摄入的时候，可能可以才能更好的去活在此时此地，然后再去想一想，那我现在可以做点什么事情？这个时机其实是非常好的一个过程，我们可以有时间去做一些平时没有时间做的事情，比如说一些兴趣爱好，可能画画、看书、平时没有看完的电影，等等。

那当然，还有一类人群在这个时候是非常困扰的——很多小朋友在家里没得去上学的时候，对于广大在家的家长来说，真的是很痛苦的一件事情。小孩的能量本来就是迸发的、朝气蓬勃的一个过程。然后现在呢，被窝在家里只有那么一点空间，他在家里就算从厨房跑到客厅、再跑回房间，跑来跑去也跑不掉多少能量。平时在学校里，可能跑啊、叫啊、喊啊，他们的能量会发泄的正常一点。

就在前两天，有一位朋友她问我说，“哎呀，我孩子是不是多动症啊？”我说不是多动症啊，他本来就是这么活泼有活力的，本来他在学校里面就是活蹦乱跳的，你不能这样就说他是多动症了，他其实只是多余的能量现在没办法发泄出来而已。

当然带孩子非常累，这个时候爸爸在家了，可能家里得协调一下怎么样去轮班，怎么样大家都一起来分担一下这个事情。在这个过程里面，可以陪孩子做一些游戏，找出时间来轮流陪伴小朋友。建议尽可能少、甚至是不要去用电视机或者是电子产品给孩子分散注意力，因为万一这个时间因为疫情产生了对电子产品的上瘾和依赖的话，那这个问题可能比疫情也好不到哪儿去的。

 Q:  请问在你的志愿服务期间，你有遇到过哪些让你觉得感动的瞬间？

 A:  从开始的组建到后面正式面向社会开展服务，其实在整个过程中我都是挺感动的。我们华南师范大学的心理咨询中心当之无愧是南方最好的咨询中心。我自己一直说咨询中心是我的摇篮，当年在那里成长的时候，是它给我提供了一个很大的空间和接触知识的可能性。

那么这一次呢，大家都非常积极踊跃的参与进来。在接热线的时候，大家虽然可能也都有些害怕，一个是怕做不好，另一个是也不知道会面临什么，但是大家都踊跃的参与了。并且整个过程是非常有条理的，在苏老师的指导下以及各位学院领导的支持下，我们就这样一级一级的分工下去做了。老师们都积极抢着活干，同学们也都有条不紊地工作着，让我感动之余也有动力更多地参与进去。

那么在这个过程里面，因为人在危机情境下，他的情绪有可能是失控的，从创伤心理学的角度来讲，为什么会这样呢？

因为当我们在遇到危机的时候，我们大脑中的前额叶，是一个比较晚期的脑区，它的工作包括比如我们思考的功能，其实在危机的情境底下是没来得及启动的。

而其实在危机时，更快进行反应的是我们的情绪脑，也就是所谓的边缘结构，还有甚至更原始的，比如脑干这些组织。举个例子，你拿火去烤一只蜥蜴，它马上“啪”的一下就跑了。那么我们的脑干这一部分跟蜥蜴的大脑组织其实是很相似的，就是直接的一个反射，去逃离或是对这种危机的情境进行反馈反应。这个时候出来的情绪，很多时候都是非常急切且没有经过思考的。

比如说，前一段时间有一位来访者在群里面情绪比较激动，TA其实是一位前线人员的家属。当时TA的情绪非常激越，那这个时候我们去不断的共情TA、不断的去接纳TA，当TA自己的大脑意识慢慢的清醒过来，也就是我们所说的自我功能慢慢恢复过来的时候，TA就能知道说“我刚刚是怎么了？”并且逐渐慢慢的恢复到一个比较理性的思考状态中去。

所以在这危机时刻中，我们每个人的生命力，都在帮助我们以我们能够做到的最好的方式去活下去。所以，我相信不管是志愿者、来访者还是互助群里的人，现在都在非常努力的活着。这一点本身已经让我觉得非常感动了。

 Q:  你可以说几句话给目前正在进行志愿服务的“心晴热线”志愿者同事吗？

 A:  首先我非常荣幸能在这样的一个危机情境下和大家一起奋战，一起为广大的人民群众做一些奉献。

其次呢，也想跟大家强调提一下，不管是我们的学生志愿者、老师志愿者，还是我们管理层的老师们，我都希望提醒一下，自我照顾也非常重要。

我们是助人的人，就像那些前线的医护人员，他们要穿好防护服、戴好护目镜和口罩。那如果没有这些自我照顾，导致我们自己倒下了，那需要我们帮助的人就更不知道该怎么办了。所以呢，大家要注意休息。在忙碌的工作之余，也要有自己的生活，比如说看看书、泡泡茶、喝咖啡、自己泡一下脚，做一些自己喜欢的事情，感受一下人间的美好。

我们目前广东的情况并不是特别严重。哪怕就算是非常严重的时候，我给大家举个非常好的例子，就是现在身在武汉的蓝天心理联盟的主持人卢林老师，她是施琪嘉老师的高徒。她以前医院里的同事、包括她自己很亲近的人都一个一个的得病了。我们每天会在CAPA的群里晒自己吃了什么东西，她每天晒出来的美食摆盘非常的精致。并且前一段时间她还买了花放在家里。这些就是真正的自我照顾，不管外界环境如何，我们自身的稳定是去稳定其他人稳定的基础，所以想跟大家提一下这个点。

希望疫情尽快过去，我们都能够平平安安的过上比较日常的生活。

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采写 | 王卓

排版 | YM

审核 | 水泽木兰

图片 | 郑琛 Dribbble