劳动美 和谐美︱成都构建“双五一”模式，筑牢和谐劳动关系底线
今年以来，成都市人社局以开展和谐劳动关系“春风行动”为契机，统筹促进企业发展和维护职工权益、构建和谐劳动关系、维护社会和谐稳定、推动高质量就业等，紧紧围绕深化和提升新时代“枫桥经验”，创新五个一机制、五部门联动、一站式服务的“双五一”模式，向企业和职工提供分层次、多途径、高效率的多元解纷服务，最大限度把劳动纠纷防范在先、发现在早、处置在小、化解在萌芽状态，实现劳动纠纷“一站式”化解，进一步筑牢构建和谐劳动关系底线。今年上半年，全市“双五一”模式运行的“1+23+N”劳动纠纷一站式联处中心累计接待群众58341余人次，受理登记案件17368件，受理法律援助案件861件，接收调解案件9263件，涉及人数11647人，其中调解成功5851件，正式立案前调解成功率达63%，为劳动者落实工资及补偿等超过2.46亿元。
健全一个多元联动机制
整合多方资源，充分发挥政法、法院、人社、司法行政、总工会等五部门在处理劳动争议矛盾纠纷中的职能职责作用，创新健全了涵盖“劳动监察执法、互联网+调解仲裁、人民调解、法律援助、仲裁审查、司法确认、财产保全”等功能的劳动纠纷“一站式”多元化解联动处置机制，促成劳动纠纷的快速化解。
建立一套联处实体中心
为拓宽我市“构建和谐劳动关系公共服务”载体，我们按照“事发地”和“方便群众”的原则，在全市统一建设“构建和谐劳动关系公共服务+一站式联处中心”实体化运行的（1个市级、23个区市县级、N个乡镇社区级）“1+23+N”联处中心，为当事人提供“全城通办、就近申请、进度可查、智慧调解”创新政务服务新体验。
搭建一个联处信息平台
充分利用信息化手段，开发信息系统，建立劳动纠纷源头信息发现机制及处理机制“一张网”综合信息管理平台，当事人在全市各联处中心站点可选择“举报投诉”或“申请仲裁”两种方式维权，形成全市劳动纠纷“一站式”受理、分类、分级、分流化解纠纷处理工作机制，并通过数据共享对全市劳动纠纷进行大数据分析管理和研判，提高对典型性、苗头性、普遍性劳动争议案件的处置和防控能力。
培育一支专业调解队伍
由市总工会成立劳动争议人民调解委员会，通过购买第三方专业调解机构等方式培育、推荐、引进一批专业化劳动争议人民调解员，建立全市劳动争议人民调解员资源库。目前，全市共吸纳培育人民调解员2500余人，分布全市各行业和区域，提升调解工作专业化、法律化水平，拉近群众距离，柔化矛盾冲突。
构建一套有效运行保障体系
各级联处中心派驻劳动监察执法人员、仲裁员、法律援助律师或调解员，建立“以案定补”激励保障制度，为调解成功案件提供补助经费，原则上一般案件补助100-400元/宗，集体案件及特殊案件补助最高3000元/宗，所需经费由总工会或政法委、司法局及财政专项经费统筹安排，保障劳动纠纷实现“一站式”管理、“一窗式”办理、“一条龙”处理。
来源：四川人社
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