医药魔方招聘：大客户经理、客户服务经理

医药魔方致力于以数据解读行业、以数据助力行业、以数据引领行业，促进医药行业生态更加高效、透明和公平，当前已经建立了系统化的数据标准，贯通了研发情报、专利文献、临床研究、注册批准、技术交易、市场准入、医保支付、市场竞争、企业征信、投融资等行业全链条数据，构建了可拓展且高兼容的技术与数据基石，并在此基础上基于医药专业用户的工作场景推出了多款产品。

医药魔方密切关注全球制药产业发展动态，在多年数据积淀的基础上借助微信等自媒体平台积极报道全球新药进展和投融交易动态，深度解读中国医药行业政策演变，透视预判行业发展趋势，获得了业内的高度认可和极佳口碑。

医药魔方对未来产品的规划还有很多有趣的想法正在酝酿落地之中，同时也需要更多有能力、有创意、有激情的小伙伴儿加入医药魔方，把产品和服务做到极致。如果你对医药行业数据有兴趣，对个人未来发展有追求，请与我们联系，医药魔方深情呼唤每一位有想法的有志青年。

联系方式

办公地址：

• 北京市朝阳区宝能中心A1308
• 上海市张江浦东软件园亮秀路112号y1楼
• 苏州工业园区星湖街218号A1楼北座三楼F03&F06
• 南京市鼓楼区中山北路2号紫峰大厦1910室

简历投递邮箱：[e-mail]邮件主题：应聘岗位+姓名

大客户经理（医药行业）

工作地点：北京/上海/苏州

岗位职责

1. 精通公司数据产品和服务，并能快速理解和洞察客户需求。

2. 结合客户需求挖掘公司产品价值，向客户提供数据产品或服务解决方案。

3. 通过深入调研客户产品及公司运营状况，预测客户潜在需求，引导客户需求。

4. 通过现场或者线上方式向客户推介公司产品及服务，提供解决方案及报价。

5. 负责安排售前及售后服务，代表公司完成与客户方所有各项合作事宜。

6. 利用公司内外部各种资源及自有人脉，开拓新的潜在客户。

7. 跟踪客户满意度，归纳客户的反馈，并及时协调解决相应问题。

8. 针对未满足的客户需求，设计新的服务方案，并协调公司各部门解决。

9. 发起线上及线下活动，维护和提升公司及产品品牌价值。

任职条件

1. 本科以上学历，医药行业两年以上工作经验。

2. 有药企研发或市场部工作经验、医药咨询或数据工作经验优先。

3. 具有较强学习能力、表达能力和沟通能力。

4. Excel和PPT熟练，并能够在短时间内应用到工作中。

5. 有商务接洽、活动策划或会议主持等能力者优先。

6. 有较强英文口语。

客户服务经理（医药行业）

工作地点：北京/上海

岗位职责

1. 归纳分析客户需求的要点，协助设计解决方案，协助产品和服务的不断升级。

2. 以项目展示和产品介绍为目标，进行数据清洗、整理、分析和挖掘。

3. 准备PPT或其他形式的报告，为向客户汇报提供支持。

4. 定期提交客户反映的主要问题的报告，主持协调各部门解决。

5. 维护公司及产品粉丝社群，保证社群的活跃度，保证产品及品牌关注度。

6. 协助商业运营部门的其他线上线下活动。

任职条件

1. 本科以上学历，医药和生物等专业背景优先。

2. Excel和PPT熟练，并能够在短时间内应用到工作中。

3. 对医药行业有相当的认识，有药企、咨询、医药数据背景者优先。

4. 文字和语言表达能力强，逻辑清晰，沟通能力好。

5. 抗压能力强，积极协调沟通，善于解决问题。

6. 英文书写和翻译能力强者优先。