广州地铁电子发票怎么开？攻略看这里

广州地铁将于2021年3月31日起，全面推行电子发票（含区块链电子发票）。

广州地铁支持实体卡、乘车码、乘次票搭乘地铁，不同票种获取电子发票方式略有不同。

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下载广州地铁APP

乘客需要在各大手机应用市场搜索并下载“广州地铁”APP,扫描下图二维码或在各大手机应用市场搜索“广州地铁”。

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实体卡如何开具电子发票？

实体卡分为羊城通、全国一卡通和银联IC卡。

■ 第一步丨

在各车站找到自助客服中心（俗称“小红机”），乘客需要借助它将实体卡与广州地铁APP绑定（请注意，仅首次绑定需要此步骤，已绑定的乘客请直接跳转至第三步）。

■ 第二步丨

①将实体卡放置自助客服中心读写区，点击电子自助客服中心屏幕的【电子发票】→②打开广州地铁APP,点击【扫卡绑定】→③扫描自助客服中心屏幕二维码→④绑卡成功（以羊城通为例）

■ 第三步丨

①选择对应的实体卡→②选择对应行程，并点击【开发票】→③选择发票类型→④填写发票信息→⑤开票成功

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乘车码如何开具电子发票？

乘车码主要包括微信乘车码、支付宝乘车码和广州地铁APP乘车码。其中，广州地铁APP乘车码无需绑定，可直接在APP上选择行程开具电子发票。而微信乘车码和支付宝乘车码在首次开具电子发票时，需要通过广州地铁APP绑定，再进行开票操作。

广州地铁APP乘车码如何开具电子发票？

■ 

①打开广州地铁APP，点击首页【查记录/发票】按钮→②点击【开发票】按钮→③选定相应行程后，点击【开发票】→④选择所需的电子发票类型→⑤填写发票信息并提交→⑥开票成功

微信/支付宝乘车码如何开具电子发票？

■ 第一步丨

①打开广州地铁APP，点击首页上的【其他渠道】按钮→②点击页面右上角的【+添加】按钮，选择【绑定微信】/【绑定支付宝】

■ 第二步丨

①支付渠道成功绑定后，直接点击【微信小程序】/【支付宝小程序】→②后续开票流程参见广州地铁APP乘车码开票指引第③步

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乘次票如何开具电子发票？

乘次票主要包括单程票、地铁一日票和地铁三日票（含各类纪念票）。特别提醒：因为单程票出站需回收，所以使用单程票的乘客必须在离开付费区之前（出闸前）寻找自助客服中心进行电子发票的开具。

■ 

①将乘次票（以单程票为例）放置自助客服中心读写区后，点击屏幕【电子发票】→②使用“微信”、“支付宝”或“广州地铁”APP扫描屏幕二维码→③在跳转的票卡信息页面点击【去开票】→④填写发票信息后选择【下一步】，发票开具成功

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其他注意事项

■ 1.邮箱丨

乘客在填写发票信息时，请尽量使用126.com、163.com、qq.com 等常用邮箱，尽量不填写公司邮箱。因为有些公司邮箱会阻拦外部邮件，导致乘客收不到电子发票邮件。

■ 2.绑定微信、支付宝卡包丨

乘客如果想在微信或支付宝卡包内查看自己对应行程的电子发票，可以在填写发票信息时，点击下方的【微信卡包——去授权】或者【支付宝卡包——去授权】，完成绑定。

请注意，只需一次授权即可，后续均可直接开具电子发票后，前往卡包查看。

■ 3.暂时无法开具电子发票的车站丨

在广佛线澜石、世纪莲、东平、新城东出站的乘客暂时无法使用上述渠道获取电子发票，只能在对应车站向工作人员获取纸质定额发票。 针对这四个车站的电子发票业务，我们正在积极推进中，敬请期待。

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来源 | 运营财务部

文 | 张日江 陈奇烨 曾泰云

图 | 陈奇烨

封面图 | 赵懿蓉

编辑 | 曾泰云