乘梯时摔倒，工作人员飞身秒按停扶梯

悠悠U面馆

2024/4/2 No.252期

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○ 清明假期期间，地铁客运安排看这里

○ 爱心接力，交警和地铁护送迷路老人回家

○ 小学生被蚂蚁咬浑然不知，地铁安检员及时发现救助

○ 乘车途中遇见乘客异常举止或突发情况，怎么办？

○ 坐地铁可以携带白酒吗？

○ 乘梯时摔倒，工作人员飞身按停扶梯

○ 广州是座有温度的城市

馆主优选

○ 为方便市民乘客节假日出行，假期最后一天（4月6日）一、二、三（含三北）、五、七及八号线延长运营服务时间1小时，除此之外，其它线路没有延长。线网各线路日常末班车时间可通过广州地铁官方微信订阅号或官方APP查询，若有延长服务时间，顺延相应时长便是当日的末班车时间。馆主顺便提醒，车站在本站点末班车时间点上提前5分钟停止进站，请留意车站告示及广播，如需换乘，也要留意换乘站末班车时间。

图：谢铭光

根据预测，节前一天（4月3日），受市民提前下班、出游影响，预计晚高峰也会提前到来，且持续时间较长。其中，一、二、三（含三北）、四、五、六、七、八、十四号线和广佛线晚高峰起峰时间将提前至约13:00。进站遇车站实施客流管控，请听从工作人员指引，安全有序乘车。

○ 日前，一位老人向正在路边执勤的交警求助，表示要坐地铁回家，但迷路了。交警在询问详细情况后，将老人一路护送到地铁站，并与车站工作人员做好交代，确保老人顺利乘坐地铁平安回家。

（图文无关）图：谢铭光

清明假期，乘坐地铁时要照顾好同行的老人及小孩，乘车时宁等一趟车，也不抢一扇门。乘车途中若不慎走散又联系不上，第一时间联系车站工作人员协助寻找，并留意车站寻人广播，不要独自乘车离站寻找。

○ 近日，国内某地铁站，安检员发现一名过安检的小学生的脖子、手臂出现红肿，身上还有蚂蚁在爬动，便立即对他进行紧急帮助。经了解，这名小学生在放学路上逗弄蚂蚁，被咬伤自己却不知。

（图文无关）图：袁彦昌

春天蚊虫多，大家在踏青游玩时要注意安全。广州地铁车站内配备有爱心药箱，乘车途中若感身体不适，不要勉强继续出行，第一时间联系车站工作人员寻求帮助。

○ 乘车途中遇见乘客异常举止或突发情况，怎么办？

图：袁彦昌

如果遇见这种情况，不围观、不大声叫喊或奔跑，以免给不知情的乘客传递错误信息。列车到站后通知车站工作人员上车处理，若情况紧急，通过车厢内的“紧急求助按钮”联系列车司机，或拨打地铁服务热线96891反映。

U答时间

○ 有小伙伴咨询，坐地铁能不能携带白酒？还有小伙伴通过广州12345热线平台咨询电池能进地铁吗？

图：陈诗峰

白酒包装密封完好，可以携带不超过3公斤。锂电池5块以内（单个电池额定容量值不大于20000mAh）可以进站。

百家茶话

○ 近期，国内某地铁站，一名乘客乘坐扶梯时失去重心摔倒，附近车站工作人员见状飞奔冲上前，途中两次不慎摔倒，直至跪地爬过去按下紧急停梯按钮，整个过程用时仅仅5秒钟，避免了更大危险的发生。目睹这一过程的一名乘客说，地铁小姐姐看起来很柔弱，但她当时反应太快了，爆发出的能量是很大的，现场太感人了。

（图文无关）图：袁彦昌

为这名地铁工作人员点赞。馆主提醒，乘坐扶梯时，有序上下扶梯，乘梯过程中要站稳扶好，身边有老人及小孩同行，要照顾好。

扶你上墙

○ 最近，馆主收到多名网友称赞广州地铁温暖服务，表示感谢所有有温暖的人，称赞广州是个有温度的城市。

网友@青铜的纸灯笼85484  ：乘坐地铁途中，在西塱站突感身体不适，无法走动，车站工作人员和一名热心乘客及时给予帮助。感谢这名热心乘客。

有网友在小红书上发文感谢六号线龙洞站值站朱毅冰的帮助，网友说道：因为很多很多不好的事情积压太久了没忍住，情绪失控了，在地铁站崩溃落泪，蹲在地上哭到快没有力气，连内脏都疼了，期间得到车站工作人员的安慰和贴心照顾。真的很谢谢她，喜欢世界上所有有温暖的人。这条信息获2.9万点赞，4700余条评论，其他网友在评论里表示很温暖。

另一名网友也在小红书感谢地铁在雨天免费给没带雨具的车乘客派发雨衣。

图：陈诗峰

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来源 | 线网管控中心

文 | 王芷湄 陈诗峰

图 | 谢铭光 袁彦昌 陈诗峰

编审 | 陈诗峰 谭竹茜