“心理防疫”手册 | 关注“心理防疫”，静待春暖花开

当前，全国肺炎疫情严峻，在党中央的领导下，全国人民众志成城，共同抗击疫情。

在这关键时期，相信同学们也在积极关注疫情动态，部分同学处在疫情相对严重的地区，心理上可能会出现恐慌。为积极有效做好心理压力疏导和情绪调节，我们给同学们准备了一份“心理处方”，帮助同学们及时调整心态，积极应对，做好心理防护工作。

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直面危机，接纳情绪

许多人对2003年的非典还记忆犹新，每天看着不断出现的新病例，不断上涨的感染病人数量，不断变红的区域，难免会感觉到恐慌。

面对危机，我们可能会出现恐慌、担忧、焦虑、猜疑、愤怒等情绪，在当前的特殊情况下，出现这类情绪很正常。同学们需要理解“我可以恐慌”，“出现这些情绪说明我很正常”。

应对危机除了防止被感染之外，还需要学会调整心态，让自己“心安”，那如何“心安”呢？

首先需要记住：少出门、勤洗手、戴口罩。除此之外还需要做到以下几点：

正常作息，照顾好自己

危机容易让人自乱阵脚，因而稳定情绪首先要尽量维持正常作息，保持适当休息，尽量不参加聚会，尽量避开人群密集的公共场所，保持生活作息的规律性。

合理宣泄，学会分享

如果感觉烦躁，情绪难以疏解，这时需要学会合理宣泄。这里给大家推荐一些宣泄情绪的小方法：

1. 情绪崩溃时允许自己哭泣，可以写下自己的想法和感受；

2. 学会交流和分享，目前大家都在积极关注疫情，有很多相似的感受，这时互相分享不仅可以帮助自己，也可以帮助对方。当然最好找聊得来的朋友交流，能够共情对方的感受。交流和分享时尽量用语音和视频等方式，实现双向沟通；

3. 可以泡泡脚或洗个热水澡，让身体先放松下来；

4. 如果担心家人被感染，除了向家人宣传科学的应对方式之外，还可以给自己正向的心理暗示，“无论将来怎样，现在这一刻我和家人都很健康，还可以相互提醒，共同预防”；

5. 如果你是心理委员或心理信息员，周边有同学出现了这些情绪，可以做到多倾听、多理解，给他支持和鼓励。

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官方了解，拒绝谣言

了解情况，获取知识是个体在面临威胁时的自然反应，我们主要关心两类信息：

1. 肺炎病毒的知识

2. 疫情的发展动态

目前网络上流行着各式各样关于此次疫情的说法，为了减少不良讯息带来的心理恐慌，我们需要学会通过正规的官方渠道获取讯息，比如政府机关、医疗机构、官方媒体发布的信息。

未经证实的传闻和微信推文，需要理性对待，切不可成为谣言的传播者。同时每天接受有关讯息的时长最好不超过一个小时，在睡前不宜过分关注相关信息，切莫因接收太多消息而使自己心乱。

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科学利用假期时间

由于疫情严重，假期时间延长，又不能外出，这时同学们可以利用好这来之不易的时间。

设定目标

做一些自己一直想做但未做的事情，给自己设定一个小目标，比如看一本书，学一项技能等等。

陪伴家人

利用假期多陪陪家人。很多同学可能因为缺少话题难以和父母家人促膝长谈，此时不妨利用这段时间多陪父母聊聊，既可以增进情感，也可以缓解父母的焦虑情绪。

提前准备

做好开学前的准备，可以利用假期提前准备下学期的课程或考试等等。

4

如果疫情找上了你

如果你被隔离了

突然的限制可能会引起心理恐慌和担忧，会担心自己的身体，会害怕，会愤怒，这些都是自然的反应，不必强求自己保持镇定。

此时需要保持和外界的沟通联系，倾诉自己的情绪，同时还可以获得权威的资讯，避免不必要的恐慌。

此外，需要给自己信心，疫情虽然严重，但即使感染，也并非不可医治。不断给自己打气，同时尽量不要让自己长时间的胡思乱想，可以做一些感兴趣的事情，转移注意力。

如果你的家人被隔离了

如果家人因出入过湖北或出现疑似症状需要被隔离时，我们可能会感觉到焦急和无助。这时可以保持和他们的联系，多关心鼓励他们，减少他们的孤独感。

当然也不必太夸张，太夸张可能会加剧他们的恐惧，我们需要让自己镇定下来，给他们安心的感觉。有时他们可能会因为害怕影响我们的情绪而克制自己，装作无所谓或没关系，这时不妨直接一点，问问他们的情况和目前的感受。

此外，可以给他们准备一些必须的衣物、食品、书籍等，关注其物质需求。

如果你出现疑似症状

首先，不要过度惊慌，需要关注自己的身体状态，做好防护工作，切莫和他人接触，及时到正规的医院就医。

其次，提醒之前接触过的亲朋好友，为后期的排查做准备。密切接触的人群需要提醒对方隔离观察。

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专业的心理援助

如果你或身边的人急需心理专业帮助，除了可以拨打江苏省大学生心理咨询热线025-58255200外，还可以按照所在地区，拨打以下心理援助热线哦！

北京
热线名称	电话号码	开通时段	主办单位
北京市 心理援助热线	010-82951332	24小时	北京 回龙观医院
800-810-1117

天津
热线名称	电话号码	开通时段	主办单位
天津市 心理援助热线	022-88188858	24小时	天津市 安定医院

河北
热线名称	电话号码	开通时段	主办单位
河北省 心理援助热线	0312-96312	24小时	河北省 精神卫生中心

山西
热线名称	电话号码	开通时段	主办单位
山西省 心理援助热线	0351-8726199	周一至周五 8:00-12:00 14:30-17:30	太原市 精神病医院
山西运城市 心理援助热线	0359-5553999	周一至周六 8:30-12:00 周一至周五 15:00-18:00	山西运城市 稷山县精神病院

内蒙古
热线名称	电话号码	开通时段	主办单位
呼伦贝尔市 心理援助热线	0470-7373777	24小时	呼伦贝尔市 精神卫生中心
内蒙古自治区 心理援助热线	0471-12320-5	24小时	内蒙古自治区 精神卫生中心

辽宁
热线名称	电话号码	开通时段	主办单位
鞍山市 心理援助热线	0412-6220188	8:00-16:30	鞍山市 精神卫生中心
大连市 心理援助热线	0411-84689595	24小时	大连市 第七人民医院
抚顺市 心理援助热线	024-57520521	12:00-16:00	抚顺市 第五医院
辽宁省阜新市 心理援助热线	0418-3780123	8:30-11:30 13:00-16:30	阜新市 第四人民医院
锦州市 心理援助热线	0416-3215120	8:00-15:30	辽宁省锦州市 康宁医院
沈阳市 心理援助热线	024-23813000	24小时	沈阳市 精神卫生中心
辽宁省 心理援助热线	024-73835706	8:00-17:00	辽宁省 精神卫生中心
12320-3
辽宁营口市 心理援助热线 （新开通）	4173263003	8:30-11:30 13:30-16:30	营口市 第四人民医院
4173263113

吉林
热线名称	电话号码	开通时段	主办单位
长春市 心理援助热线	0431-89685000	24小时	长春市 第六医院
0431-89685333
0431-12320-6
吉林省 神经精神病医院 心理援助热线 （新开通）	0434-5019512	8:00--22:00	吉林省 神经精神病院
0434-5079510
辽源市 心理危机援助热线（新开通）	0437-6996888	8:00-11:30 13:00-16:00 （周日不开通；周三，周六上午开通，其他日子全天）	辽源市 第二人民医院

黑龙江
热线名称	电话号码	开通时段	主办单位
大庆市 心理援助热线	0459-12320	24小时	大庆市 第三医院
哈尔滨市 心理援助热线	0451-82480130	9:00-次日1:00	哈尔滨市 第一专科医院
齐齐哈尔市 心理援助热线 （新开通）	0452-2739122	8:00-17:00	齐齐哈尔医学院
0452-2736734	周一至周五

上海
热线名称	电话号码	开通时段	主办单位
上海市 心理援助热线	021-12320-5	（周一、三、五、日） 8:00-22:00 （周二、四、六） 24小时	上海市 精神卫生中心

江苏
热线名称	电话号码	开通时段	主办单位
苏州市 心理援助热线	0512-12320-4	24小时	苏州市 心理卫生中心
0512-65791001
徐州市 心理援助热线	12320-6	24小时	徐州市 东方人民医院
0516-83447120
15950665120
无锡市红十字 心理援助热线	0510-88000999	24小时	无锡市 精神卫生中心
12320-3

浙江
热线名称	电话号码	开通时段	主办单位
杭州市 心理援助热线	0571-85029595	24小时	杭州市 第七人民医院
宁波市 心理援助热线	0574-81859666	24小时	宁波 康宁医院
12320热线

安徽
热线名称	电话号码	开通时段	主办单位
合肥市 心理援助热线	0551-63666903	24小时	合肥市 第四人民医院

福建
热线名称	电话号码	开通时段	主办单位
福建省 心理援助热线	0591-85666661	24小时	福建省福州 神经精神病 防治院
泉州市 心理援助热线	0595-27550809	8:30-12:00 13:30-21:00	泉州市 第三医院
18159526768
厦门 心理援助热线	0592-5395159	24小时	厦门市 仙岳医院

江西
热线名称	电话号码	开通时段	主办单位
九江市 心理援助热线	0792-8338111	8:00-22:00	九江市 第五人民医院

山东
热线名称	电话号码	开通时段	主办单位
山东潍坊市 心理援助热线	0536-6231120	24小时	潍坊市 精神卫生中心
枣庄市 心理援助热线	0632-8076100	24小时	枣庄市 精神卫生中心
临沂市 心理援助热线	4001539120	24小时	临沂市 精神卫生中心

河南
热线名称	电话号码	开通时段	主办单位
河南濮阳市 心理援助热线	0939-6188620	周一至周五 8:30-17:00	濮阳市 精神卫生中心
河南省 心理援助热线	0373-7095888	24小时	河南省 精神卫生中心
开封市 心理援助热线	0378—3921120	09:00-17:00	开封市 第五人民医院
4001-096-096
漯河市 心理援助热线	0395-3701120	24小时	漯河市 中心医院西城分院(又名漯河市精神病专科医院)

湖北
热线名称	电话号码	开通时段	主办单位
武汉市心理医院 “心心语” 心理热线	027-85844666	9:00-21:00 (国家法定假日休息)	武汉市 精神卫生中心

湖南
热线名称	电话号码	开通时段	主办单位
常德市 心理援助热线	0736-7870909	24小时	常德市 精神卫生中心

广东
热线名称	电话号码	开通时段	主办单位
东莞市心理咨询 求助热线	0769-22113311	8:30-23:30	东莞市 第七人民医院
广州市 心理援助热线	020-81899120	24小时	广州市 惠爱医院
020-12320-5
深圳市 心理援助热线	0755-25629459	8:00-22:30	深圳市 康宁医院
中山市 心理援助热线	0760-88884120	24小时	中山市 心理卫生中心
佛山市24小时 心理援助热线 （新开通）	75782667888	24小时	佛山市 第三人民医院

广西
热线名称	电话号码	开通时段	主办单位
广西 心理援助热线	0772-3136120	8:00-22:00	广西壮族自治区 脑科医院
南宁 心理援助热线	0771-3290001	8:00-22:00	南宁市 第五人民医院

海南
热线名称	电话号码	开通时段	主办单位
海南省 心理援助热线	96363	8:00-17:30	海南省 安宁医院

重庆
热线名称	电话号码	开通时段	主办单位
重庆市 心理援助热线	023-12320-1	24小时	重庆市 精神卫生中心

四川
热线名称	电话号码	开通时段	主办单位
阳光心理热线	0816-2268885	24小时	绵阳市 精神卫生中心

云南
热线名称	电话号码	开通时段	主办单位
昆明市 心理援助热线	0871-5011111	24小时	昆明市心理危机 研究与干预中心
0871-12320-5
云南省保山市 心理援助热线	0875-2130595	8:00-17:30	保山市 第三人民医院

陕西
热线名称	电话号码	开通时段	主办单位
汉中市 心理援助热线	4008096341	8:00-11:30 13:00-16:00	汉中市 精神病医院
西安市 心理援助热线	4008960960	10:00-18:00 20:00-24:00	西安市 精神卫生中心

甘肃
热线名称	电话号码	开通时段	主办单位
兰州 心理援助热线	0931-4638858	9:00-22:00	兰州市 第三人民医院
0931-12320-5-1
天水市 心理援助热线	0938-822119	8:00-12:00 14:30-18:00	天水市 第三人民医院
0931-12320-5-2

青海
热线名称	电话号码	开通时段	主办单位
青海省 心理援助热线	0971-8140371	24小时	青海省 第三人民医院
18997267291

宁夏
热线名称	电话号码	开通时段	主办单位
宁夏 心理援助热线	0951-2160707	24小时	宁夏回族 自治区宁安医院

新疆
热线名称	电话号码	开通时段	主办单位
新疆石河子市 心理援助热线	0993-2851261	10:30-13:30 16:00-19:30	新疆石河子 绿洲医院

抗击疫情，我们一同努力！

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审核 | 张世兵
责任编辑 | 刘畅文字编辑 | 陆菁，曹韵秋图文编辑 | 周苇内容来源 | 心理健康教育中心，上海精神卫生飘扬的绿丝带