快来看看他们咨询的这些问题，是否也是你所关心的？

2月1日起，学校开通了三条线上心理服务通道，为在疫情防控期间有心理需求的师生答疑解惑，上线2周啦。我们整理了几类同学们咨询比较多，且具有共性的问题，快一起来看看，能否对你有所启发呢？

01

提问&解答

Q

情景一

“老师，我这两天有点打喷嚏，流鼻涕，还时不时咳嗽几声，我是不是被感染了呀？我最近有出去买过一次东西，时间很短，也一直都带了口罩，回来也按要求洗手了。我现在一直止不住地反复回忆自己出去的场景，有没有跟谁说过话，有没有碰过什么东西，越想越担心，好怕自己感染啊。”

问

老师回答

你能敏锐地觉察到自己的身体变化，也能觉察到自己的担忧，这是对自己负责、对家人负责的表现，也是在目前形势下很正常的反应。

对于你的问题，我们可以从两方面来看。首先从身体情况看，现在除了是冠状病毒的活跃期，也是个容易感冒生病的季节，你出现打喷嚏、流鼻涕，偶尔咳嗽，这更像是上呼吸道感染的症状。当然，这还需要你时刻关注，一般来说，上呼吸道感染在几天后症状会逐步减轻，但如果症状持续加重，尤其是出现高烧、干咳、胸闷现象，就需在第一时间去发热门诊就诊了

另一方面，能感受到你此刻的焦虑，你觉得自己被感染了，并且通过自己现在出现的症状，不断验证着内心的恐惧，但这是真的已经发生的事实吗？还是目前只是你的一个“想法”呢？适度的焦虑，可以让我们更加警觉，但是过度的焦虑，反而会削弱我们的免疫系统，让我们更容易得病，所以这儿给你几点建议：

1. 学着区分事实与想法

在我感到强烈的担忧时，不妨问自己如下几个问题：我究竟在担心些什么？我所担心的这些事情究竟是事实，还是只是我的想法？如果是事实，情况是否如我想的那样危险？如果真的那么危险，我有应对的办法吗？如果单靠自己应对不了，我可以向谁求助呢？

2. 学着正向思考与放松

你明确地知道，你很爱自己与家人，已经在出门和回家时做好了足够的防护与消毒，你已经做了所有能做的了，现在需要的是足够的休息与放松，提高自己的免疫力。所以，你可以尝试做一些喜欢做的事，如看看电视，听听音乐等，就算有情绪的干扰也没关系，允许它陪你一会儿，等你平缓下来，它就会溜走的。

3. 尝试寻求支持与表达

找家人或朋友，聊聊你此刻的心情，获得他们的理解与支持，这对你来说很重要，情感的共鸣会让你在这疫情下更好地关照到自己。

答

Q

情景二

“老师，学校开学时间一再推迟，好担心影响自己的学习呀，我准备出国，这学期还想刷刷绩点呢，但是一直没有开学的通知，好着急啊。”

问

老师回答

2月6日，根据疫情的发展状态，江苏省政府决定全省学校在2月底前不得开学，具体的开学时间还需经过进一步的科学评估才能确定，一旦确定会立刻通知各位同学，请同学们耐心等待，这是在非常时期保护我们同学最好的方式。

同时，学校坚持“停课不停教、停课不停学 ”，学校专业教师也将全面开展线上教学，保证每位同学都能“有学上”。所以，同学们一方面可充分利用线上平台来学习，另一方面也可以来充分检测一下自我学习能力、时间规划能力与自控力。同学们正好利用这个时间来查漏补缺，同学之间也可以加强交流，相互促进。当然，如果在此期间，你还有很多的心理困惑，欢迎你来和我们聊聊。

答

Q

情景三

“老师，我是一名研究生，今年五月份要进行论文答辩，准备毕业了，但是现在还在家里，实验也没有办法做，好担心自己会延毕啊。”

问

老师回答

请相信，学校比你更关心同学的切身利益，学校正在紧急商讨对策，有任何消息会在第一时间告知大家，所以请大家要关注研究生院网站。

其次，学校开通了中国知网的免费使用通道，方便各位同学在家下载文献。同学们可以多阅读文献，完善自己的论文，有问题及时通过邮件、电话、QQ、微信等渠道联系自己的导师，把能完成的部分高质量完成，减轻开学后的负担。

最后，也请大家坚定信心，疫情的爆发有明显的季节性，党和政府也一直在努力，学校也始终关注着我们的学子，疫情一定会过去的，现在的困难只是暂时的，打不倒我们的，一定会让我们变得更强！

答

Q

情景四

“老师，我是毕业班的学生，年前参加了研究生入学考试，成绩只能算一般，在分数线附近吧，因为疫情，现在分数线要推后公布，也不知道怎么调剂、面试。而且，现在好多企业都关门了，学校的就业市场也不办了，今年的就业肯定是更难了，好担心自己如果考不上还会错过找工作的机会，我现在好心慌啊，不知道该怎么办？”

问

老师回答

看得出你是个对自己很负责任也很努力的人，已经关注到在疫情之下学校的开学延迟了，考研复试流程一定会调整，就业的前景也变得更加严峻，很多难题一下子叠加在一起，确实会让我们有点措手不及。

我们换个角度来看，学校延期开学、研究生考试的调整不也正是体现了在目前情境下，对我们学子最大的保护吗? 接下来各高校也会顺应形势，制定疫情期间研究生复试与面试的办法，并会及时对外公布，让每个考生都能知晓。大家也都知道，国家对毕业生的出路问题一直非常重视，疫情发生后，各省疫情防控领导小组在第一时间下发了保障毕业生就业权益的指导性文件，强调高校要主动与用人单位联系，广泛收集并及时发布需求信息，要积极引导用人单位与毕业生调整面试签约流程，江苏省教育厅也将在“91job智慧就业平台” 开展分层次、分类别的网络招聘会，实现线上的供需对接，为大学生就业保驾护航。

那再来看看我们自己，可以做些什么能让自己在这“乱境”中保持理性，积极行动呢，这有几个建议：

1. 主动出击，广泛收集信息

保持和学校的联系，及时了解研究生复试与就业的相关信息，化被动为主动，不等不靠。

2. 降低期待，合理进行规划

选择单位时，要秉持“先就业、后择业”的理念，放低期待，从长计议，合理谋划。

3. 充实自我，努力提升竞争力

利用丰富的线上资源，合理规划时间，丰富自己的知识储备与实战技能，比如提前准备复试材料，完善个人简历、学习面试技巧、提升外语水平等，为将来的复试或求职储能。

4. 转变心态，调整不良情绪

可以通过一些呼吸放松、冥想练习的方式，在情绪紧张时进行放松，或者找相似情况的同学朋友聊聊，获得支持，如果你现在的状态已经严重干扰到你的作息、学习与交往，那么也可以寻求线上心理咨询的帮助。

答

Q

情景五

“老师，我之前去医院诊断过是轻度抑郁，但是后面经过服药加咨询治疗好转了。最近因为疫情一直在家里不能外出，学习也提不起兴趣，想出去散散心，又不敢，我感觉自己的抑郁情绪又加重了，我该怎么办？”

问

老师回答

这段时间，你一定过得很辛苦吧！此时，你能敏锐地觉察到自己的症状加重了，主动求助并试图解决，说明你已经勇敢地迈出了第一步。

当务之急，你可以拨打当地精神卫生中心的联系电话，向他们咨询精神科门诊是否开放，是否可以前往诊断，是否提供线上服务，从何种途径可以取到药物等问题。积极采取行动，尽早评估诊断和治疗。

在求诊及治疗期间，我们也要做到自我照顾、自我关爱：

1. 控制在信息中的暴露

过量的信息会影响我们的思考与感知，接受负面信息过多，会带来“替代性创伤”，也就是会牵动我们之前还未包扎好的“心理伤口”，让自己神经警觉、情绪波动。

2. 注意调整作息

作息的紊乱、身体的懈怠会加重抑郁情绪。因此不要睡得太早或太晚，注意早上起床时间，做不到时，可以请家人多加提醒与监督。

3. 积极进行行为激活

可以请家长协助帮忙，每天做1-2件“动起来”的事情，哪怕只是听一首歌，在窗口看看风景，浇花、撸猫等等。

4. 做好自己的情绪和行为监控

可以尝试写下自己的情绪感受，也可与信任的人分享。若出现极端的想法或行为时，应及时告知你身边的家人，让他们更好的照顾你，并尽快将这个信息告诉你的辅导员，我们会在第一时间和你联系。

答

02

几点建议

疫情如洪水

但浇不灭我胸中的那团烈火

疫情如猛兽

但撕不裂你我紧握的双手

亲爱的伙伴

不管你身处何方

我们都在这里给你支持与力量

在这里给我们“最在乎”的人

几 点 建 议

有节制地获取信息

每天只固定抽出30-60分钟的时间来了解疫情现状，避免观看让自己情绪过于激动的视频和图片。

保持正常作息

让自己回归在校期间的作息规律，让自己回到常态。

保持一颗平静的心

找到两件能专心做的事情，和三个好友沟通心情，问问自己四个问题：最糟的情况是什么样的？最好的情况时什么样的？当下的情况是什么样的？如果我的朋友出现了这样的情况，我会给他们什么建议？最重要的是善用求助通道，学校开通了三条线上心理求助通道，全国各省市也有相应的心理援助热线，当自己无法调节时，一定要学会积极寻求帮助！

03

小贴士

江心热线

江小可QQ：3236287470

江小爱QQ：2929518495咨询师每天实时在线上午08：30-11：30下午14：00-17：00晚上18：00-21：00

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审核 | 张世兵
责任编辑 | 刘畅

文字编辑 | 陆菁

图文编辑 | 常雅婕

内容来源 | 心理健康教育中心