面对这突如其来的一幕，周围市民迅速反应。短短10秒钟，附近保安、路人、过路司机纷纷站了出来。大家一起协作，1分钟时间迅速把火扑灭。目击者回忆说，当时两辆电动车一先一后经过。前面的车上是爸爸和孩子，后面妈妈也骑着辆车跟着。
电动车起火后，爸爸顾不上自己身上的火苗，强忍疼痛直奔周围的保安室去借灭火器，再折返回来扑救。而小女孩的妈妈则拼了命把女儿从火中拉出来，并试图扑灭女儿身上的火。从浙江大学医学院附属儿童医院得到消息，目前孩子已经收入SICU（外科重症监护室），全身大面积重度烧伤，目前处于生命危险期。7月19日，记者从浙大二院了解到，大人全身约90%烧伤面积，已用上呼吸机，尚未脱离生命危险，情况比前一日稳定，医护人员正在全力救治。烧伤的男子姓魏，安徽宿州人，42岁左右。当时骑电瓶车带着7岁女儿，妻子骑另一辆电瓶车跟在后面。7月18日晚上8点，浙大儿院，受伤女孩的妈妈和多位亲朋等在手术室门口。受伤女孩中午被送过来，一直还在抢救中。妈妈也受了点轻伤，一直不肯走开，执意要等在这里。晚上9点半，记者了解到，女孩的手术已经做完了，但还不能出来，需要在外科重症监护病房里继续观察。据受伤女孩的叔叔告诉记者，截至目前，医院方面已经下了三次病危通知书。很多家人都是彻夜未眠。昨日下午6时许，据杭州消防权威发布：7月19日，经过杭州市消防救援支队火灾调查组现场对事故电动车残骸的调查取证，初步判断，“7.18”电动车起火事故起火原因与电动车的锂电池故障有关。其他相关取证工作仍在进行，具体火灾原因仍在调查中。 浙江一家知名电动自行车品牌研发中心电源部负责人看过电动车自燃的视频后也认为：这种情况，极大概率就是锂电池造成的。这位负责人说，从监控画面里看，很可能是当时锂电池内部发生了爆炸，“锂电池的能量还是很大的，爆炸的威力不亚于一颗小型手榴弹”。他提醒，高温天使用电动自行车，首先不能长时间充电，只要保证80%电量就好。更换电池一定要到原店（品牌专卖店）更换，最好是充电器一并更换，因为电压、电流要求都不同，不匹配的充电器充电情况下，容易造成电池一些故障。最重要的是，一定不要拿回家充电，一旦发生意外，在家后果更严重。
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来源：人民网科普、江苏新闻、钱江晚报、都市快报、杭州交警、中国消防
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