这一次，让我们来关心一下设计界的「前浪」
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从五一假期开始，阿K就不断被奔涌的「后浪」刷屏，
你们都在关注「后浪」，还有没有人关心下准(lao)前(nian)浪(ren)了？！
于是，假期一结束，阿K就去找了准前浪代表——ARK的船长爱莲（Alien）。
从设计思考，聊到了设计心理学，甚至升华到了本我和超我，
接收了这么多前浪的能量，
不跟你们分享一下简直太浪费了……
所以，阿K接下来会用龟速输出准前浪的各种经验和思考。
是不是后浪无所谓，
我就想看到你们来找他聊人生（battle）！
”
今天，我们先从（最容易懂的？）设计思考开始吧。
阿K：按惯例，我们是不是要先聊聊你的工作经历？
@爱莲：我在设计行业已经有20多年的时间了，最开始做了七年多的广告，然后去了微软、frog，后来自己做了玩具的品牌，现在又开了创新咨询公司，还做了一个提升设计效率的智能内容运营工具。差不多就是这样。
阿K：诶？一句话就说完了？那……你觉得现在做咨询跟你以前做设计有什么不同吗？是不是咨询的工作更偏向研究？
@爱莲：我认为，研究并不是设计产品的第一步，创造力才是。研究不是用来寻找机会点的，而是验证机会点的。
通常情况下，在一个产品设计之初，公司的高层都希望能获得更加创新性的想法，所以经常会听到这种对话：
「我不给你任何限制，不要考虑实现性」
很多人听到这句话以后，就想：「那就可以自由发挥了！」然后等你的设计做出来以后，往往就会卡在实现性上......
所以呢，在我接触的大部分设计行业的人，聊到设计方法的时候通常都是：我会在设计之前先做完整的研究。
在我自己这么多年的设计生涯中，用户研究始终是比重相当大的一环。研究竞品、研究用户、研究市场需求风向等，而其中最常用的就是对用户的研究。通常会先有一个用户画像，对ta的年龄、性别、工作、生活状态有个描述，清楚地概括出来。这不仅被整个行业所认同，也被当做是一个重要的判断依据。
但是，ARK就不是那种套用规则的做事风格，在应用和对设计转化的时候，我们一直会抱着怀疑和否定的前提去思考，经常会自问：
「用户是有差别，但需求的激发是有差异的吗？」
「不同的用户在面临的选择难道会因为自身差异的前提，做出不同的选择吗？」
「每一次的行为都有固定的定式吗？」
这些问题的答案，往往都是否定的。
所以作为产品设计师要明白的是，设计是个先感性后理性的过程，缺一不可。
所以，区别不在于是不是偏向做研究。重点是，ARK在做咨询项目时，感性一定在前，这样才能有宽度，但感性之后，必须理性才能让产品落地。
阿K：听起来挺有哲理的，但是有点难理解，要不再解释一下？
@爱莲：具体一点说，ARK会把设计团队分成两类人进行组合：
突破型设计师：擅长看到全局视野，不擅长处理细节逻辑
架构型设计师：擅长处理细节逻辑，不擅长全局视野
我们的方法，就是让突破型设计师提出破局的想法，然后交给架构型设计师通过研究来进行验证和修正。这样就确保了设计之初可以从更大的视野去寻找解法的方向，而后又能够使被突出的设计方向有合理的落地性。
突破型的设计师，就是定义评价标准，突破固有思维来发现问题的本质。定义出最具有价值的方向，否则如果方向都错了，再怎么努力都是白费的。
如果团队不是这样的组织形式，设计过程要么就会过于理性、限制太多，最后其实什么都没改变；要么就是太感性、做出来的成果没哪个能用的。
阿K：你刚才提到了「定义评价标准」，那你觉得评价标准是什么？
@爱莲：我们都有一种体验——一个产品的设计拿给大家看，永远都会有人提出意见，永远都有能改进的空间，设计会无休止的修正下去，最终往往是面目全非。这就是因为没有评价标准，大家对「好」有各自的看法。
其实「好」的定义是个变量，随着人而变，随着时间而变，随着用户的心情而变，如果研而究用户就把他们看成了个固定不变的条件，这个视角就是片面的。
所以我们从根本上走向了新的思路：关注场景下的必然需求。
所有需求都有一个产生的瞬间，只在这一刻用户是需要的，甚至在这一刻，用户的差异几乎已经消失了，任何人其实都一样了。
例如：
你打开百度地图之前的瞬间，一定是因为你要去一个不认识的地方；
你打开微信之前的瞬间，可能正好是有空刷朋友圈，或是要给谁发个消息；
你打开饿了么之前的瞬间，一定是在家或公司觉得饿了，但又懒得出门。
如果你生活中没有这个瞬间的发生，你根本不会想起要用某个产品。
所以我们在产品的设计中，关注的是用户在使用之前的场景和需求，那么看到的东西就应该和需求一致。这个时候用户就会对产品产生好感，下次才会继续来用。我们将这个发生需求的瞬间，就称为「场景」。
阿K：我知道啊，人货场嘛，不就是迎合场景下的需求吗？！
@爱莲：没错，但是设计的价值可不只是解决问题，如果只是在迎合需求，价值就是不断变小的。
如果所有的需求都被迎合了，也被解决了，用户为什么还需要你？我们面对的是个竞争激烈的市场，需求发生时，人有很多选择，如今也没什么能力还有独占性，竞品复制只是早晚的事情。
所以，光迎合需求是不够的。我们要从用产品迎合需求，转向去激发创造需求场景，并把这个场景之下的解决方案和我们的产品进行必然连接，让用户产生第一印象的认知，这样才能让产品成为用户的必然选择，才能在竞争中胜出啊~~~
一不小心已经快两千字了，龟速阿K还没把这位准前浪的设计思考整理完。先预告下：我们后面还聊到了怎么创造场景，激发需求；ARK在创造场景时的2个核心点……
欲知后事如何，请锁定「爱莲说」（我会尽快更新的！）
下次再聊~