北京硬核母亲：我大着肚子进派出所，10小时开发租房应用

为母则刚，这四个字如今冯媛有了全新的体会。

冯媛曾被不良房东因各种理由起诉。整个怀孕乃至生产期间，她频繁出入派出所，连民警都在劝她搬家息事宁人。

为了不惊扰肚子里的孩子，冯媛选择了忍，但房东并没有因为新生命的到来而放弃骚扰。

宝宝出生后，冯媛不愿再委曲求全，尤其是她意识到自己的“息事宁人”，在对方看来不过是一个可以随意摆布的“软柿子”。

为了守护自己和孩子的净土，捍卫租客的合法权益。这个零编程基础的宝妈不仅顺利完成法庭答辩，同时在短短几天内研发出一款租房应用，获得了“钉钉应用创新大赛”的大奖。

在北京这样拥有庞大流动人口的超级城市里，集体吐槽奇葩房东是永恒的社交话题。但这些吐槽王者在面对现实纠纷时，往往选择“息事宁人 ”、“花钱消灾”。

是大多数人怂？不，这只是人们在权衡时间与心理成本之后，不得不做出的选择。当换个房子就能解决一切问题时，没人想去改变这种乱象。

但如果换一个房子，问题却依然形影相随时，结果会怎样？

开启她的应用，在一个个温馨的租房提醒中，在一个个写有她名字的法律文书模板里，我们能隐隐窥见过去一年那些她曾经受过的伤害。

以下是关于冯媛的真实故事：

文 ｜ 殷夕

编辑 | 卓然

01

“怀着孕还来派出所，你快点搬家吧”

2020年12月，冯媛被一阵短促的敲门声打断，当时她正在家中给刚满一岁的女儿喂奶。

顾不上吃到正酣的女儿，冯媛快速整理好衣服打开门。来者是快递员，递过来一个文件袋，拆开文件袋后冯媛惊呆了。

那是一封来自北京市朝阳区人民法院的传票。

她脑海里迅速闪过各种诈骗案例的画面，但传票上分明写着她的个人信息、案件编号，还盖着法院公章，案由是“房屋租赁合同纠纷”、“非法盗用房东身份信息”。

冯媛记起2020年9月那段不愉快的往事，她十分确定在这份法院传票的另一头，就是那位像梦魇一样挥之不去的前房东。

 图 | 冯媛此前租住的位于北京东三环附近的小区

2019年初，新婚没多久的冯媛正在备孕中，她打算给自己和未来的孩子寻找一个邻近妇产医院的房子，方便产检和生育。

她第一时间向房屋中介表明了自己的需求——需要房东在冯媛怀孕建档时提供身份信息、房本复印件等证明，以便自己办理居住证、在医院建档。

签订租房合同时，冯媛第一次见到房东，是和眉善目的老俩口。他们满口答应了冯媛的要求，并添加了彼此的微信，刚开始相处颇为融洽。

没想到，等冯媛怀孕提出需要房东提供证件复印件时，对方的话锋大改，强硬地回了条微信，

“生孩子是你的事，跟我无关，有事你就找中介。”

冯媛心想，或许是老俩口不方便奔走，就直接向中介索取了房东留存的身份信息，也顺利在医院办理了建档信息。

五个月后，冯媛却忽然接到属地派出所电话。房东以“盗用房产信息办理居住证”为由报警。

冯媛不得不顶着微隆的肚子去派出所做笔录，心里满是委屈。所幸派出所民警在多方了解情况后，积极与房东沟通调解，排除了冯媛的盗用嫌疑。

就当冯媛以为事情即将告一段落时，房东又向更高一级派出所报警。

整个怀孕期间，冯媛隔三差五就被派出所叫去问话。为了配合调查，冯媛常在派出所留做笔录到深夜10点，连晚饭都顾不上吃。连派出所的民警都看不下去了，劝冯媛搬家，

“你说你租个房不够生气的，你还怀着孕呢，快搬走吧！”

图 | 冯媛租住的小区环境

冯媛比任何人都想搬走。房东就住在后面那栋楼，但她不想大着肚子上门理论，万一伤到孩子怎么办？

但对方电话不接、短信不回，眼下即将生产，她和老公也担心搬家动了胎气，只能先忍着。

所有的忍耐都是为了孩子，但所有的反抗也正因为有了孩子。月子里，老俩口依然报警，看着襁褓里的宝宝，冯媛决定不再忍气吞声，选择直接和房东交涉退房。

退房当日，房东和冯媛又当面大吵了一次，老俩口认为冯媛未到合约期提前退房是违约，需要补缴两个月房租和水电燃气费。

冯媛决定放弃押金，连夜打包行李和家人一起搬走。

万万没想到，这老俩口一路追到现在，直接以违约为由将她告上法庭，搬家并不能逃离。

 图 | 冯媛涉及纠纷的法院立案信息

在收到法院传票后，冯媛第一时间打电话给当时的房屋中介求助。没想到对方置身事外地说，“我们法务部没收到任何通知”，紧接着就挂了电话。 

冯媛这一刻才认定只能靠自己。

02

为“报复”房东，我开发了一个租房应用

以前，冯媛常看到新闻里说黑中介、不良房东，她总觉得离自己很遥远。

她已过而立之年，在接近10年的北漂生活中因工作搬过5次家，房东大多爽快好相处，没遇到过什么问题。

几年前，冯媛还单身，和人合租了一套三室一厅的房子。拼租的男生搬家，没想到新住处的中介收了他一季度的房租后，强制要求再收一笔入住费。

男生打算退房，中介以违约为由不退房租，男生最后不得不放弃近万元，只为换一个“息事宁人”。

为什么房客总是要忍气吞声？如果冯媛还没生孩子，她选择的做法或许和那个男生差不多。

大家都是北漂青年，没钱、没背景，平日忙着工作加班，耗费过多时间和中介、房东交涉，时间和金钱成本过高，身心俱疲。

但这次收到传票后，冯媛决定带着还没断奶的孩子开启维权之路。

对她而言，这不仅是和无良房东之间的维权之战，也是一个母亲保护孩子的正义之争。

“任谁都没法在这种风险下活得有安全感”，冯媛说，如果自己的合法权益都无法保障，又怎么给下一代带来安全的生活环境？

朋友给冯媛查到了一个法律援助热线，她通过律师了解到，这类案件并不在少数。她的案件并不复杂，律师建议她自己写答辩状，亲自在法庭上答辩。

真的走完全过程后，冯媛才发现原来保护自己的合法权益并没有想象中的那么复杂。

“那时还挺有成就感的”，冯媛在答辩后说道。“以后再遇到租房纠纷，我不会再任人欺负，我要学会用法律手段保护自己和家人”，她说。

这些经历难能可贵。现在的冯媛已经熟悉掌握了留存证据、起诉、写诉状和答辩的全过程，她希望能够将这些经验用某种方式沉淀下来，去帮助更多和她有类似经历的北漂。

 图 | 冯媛留存的案件进展通知

有媒体曾报道过，在北京，和冯媛这样拖家带口的租房客每年在房子上至少要花费5-6万元。

一旦遇到纠纷，房租、押金、中介费、维修费都有极大可能要不回来，如果再闹到法院，又要花诉讼费、律师费，租房的年成本直逼10万。

过去一年，冯媛赔上房子的押金近6000元，自己花2000元找人写诉状，如果官司败诉还要再赔房东两个月房租和水电燃气费，这些纠纷产生的额外费用有2-3万，足够她一家三口在北京几个月的生活开销。

春节前的一天，冯媛在钉钉上打卡，看到一条标有“三天入门”、“人人都是开发者”的“钉钉应用创新大赛”的活动推送。

活动特意指出，无需懂代码也可以开发个性化应用，这让一直从事美工、毫无软件开发基础的冯媛忽然联想到，

市场上没有给这些弱势租客提供帮助的应用，自己何不做一个？

“活动的奖品是一台最新款手机，我也一直想给老公换个新手机，让他开心一下。”正巧这个春节假期冯媛没回老家，留在北京过年。

她每天照顾女儿之余观看操作指南视频，跟着学习研究模板，假期最初那几天，断断续续用10个小时顺利搭建出了一个简单的应用框架。

在第一个版本中，冯媛只添加了房东和中介的信息模块、租客给房东和中介的评分系统。她脑子里只有一个想法，“把这些无良的房东和中介都曝光出来，以后没人再租你们的房子、被你们欺负。”

结果，冯媛老公看完应用后反问她，

“你做这款应用到底是想报复前房东，还是想帮更多人解决租房问题？”

老公一句话点醒了冯媛，“在租赁关系中，受到伤害的房东和中介也大有人在，这个租房相关的应用就应该包括对租客的评价”，冯媛说。

 图 | 冯媛在低代码平台开发的应用

就这样，冯媛的“北漂租房宝典”应用前后迭代了五个版本。而这个春节假期里的她常是一手轻拍女儿哄睡，一边脑子里思考怎样完善功能。

有时突然产生灵感，她会跟丈夫探讨几句，得到反馈后立刻去后台修改，很快便能在手机上体验使用效果。

冯媛说“假期这几天里，使用低代码开发越来越顺手，一边哄孩子一边就能抽空把应用完善好。” 

在冯媛最新设计的版本中，用户不但可以通过该应用上传租房过程中留存的影音证据，了解签订租房合同的注意事项，还设置了评论区和“黑心榜单”。

通过“租房朋友圈”模块下的“法律帮助”，无论是房东还是租客，都可以查到实用的租赁法律知识。

“每次想到这款应用是我这样一个零代码基础的人研发出来的，都觉得像做梦一样不真实”，冯媛说。

03

因祸得福，开启一段产品经理的奇遇人生

更不真实的事情很快也发生了——冯媛的“北漂租房宝典”在“钉钉应用创新大赛”上获奖了。

第一次做应用开发就能获奖，这让过去一年都沉浸在负面信息里的冯媛惊喜万分。

“这可能是我人生中难得的高光时刻，但也说明了和我有类似情况的租客不在少数”。

冯媛还记得，第一次去做笔录时，警察指出租房合同上一处漏洞——“房东配合租户办理居住证”。只有“配合”二字不够有约束力，警察提醒她，下次一定要单独签一个协议书，还要签字按手印、录音。

这也成为了“北漂租房宝典”应用中“签订合同”流程的提醒之一，“没经历过的人不会留心这种细节，但这些往往最容易成为不良房东的把柄”，冯媛说。

类似的细节在冯媛的应用中随处可见，例如，收到法院传票后应该如何应对？

如果想不走到法院起诉这一步，取证就显得格外重要。在“个人租房管家”版块中有一个“租房记录”功能，该功能可以让租客及时上传租房中留存的影音资料。

“现在人换手机频繁，但如果在签合同、验房等环节及时录音和拍视频留存，再同步到应用上，无需报案或起诉，问题就会迎刃而解”，冯媛指出。

为了让使用体验感更好，冯媛还从其他常用软件中找灵感。比如，房东和中介评分系统就是参考了外卖平台的评分系统。

 图 | 冯媛开发应用中的主要内容版块

找到感觉后的冯媛甚至对开发应用“有些上瘾”。她总会一次次改动细节，想把应用做得更精细一些。最近她还在研究如何通过不同城市、区县和社区的分类搜索让用户找到自己需要的房东和中介信息。

随着开发过程的深入，冯媛越来越像一个产品经理。

“以前我只想把这款应用推荐给房客使用，但后期，我开始从开发者的角度来看待问题，希望这款应用也能方便房东和中介”。

租房应用的功能并不复杂，但市面上却少有相对应的应用，主要原因是租房既有共性问题又有个性问题。

如果按常规流程开发应用软件，耗费人力物力较高，投资回报难以保证。

但通过钉钉上的低代码开发，普通人可以在原有功能和模板的基础上深化私人订制，一天甚至半天就能掌握方法并搭出一个应用，更多和冯媛一样零开发基础、但有着丰富社会经验、行业观察的人能发挥所长。

冯媛还计划再做一款应用，对自己的备孕和生产过程做详细梳理，保证更多母亲可以少走弯路，多花一些时间在休息和调养身体上，为新生命的到来做足准备。

“如果哪一天朋友说他用了我的应用租房或办理生产手续，那会是我最有成就感的时刻”。

冯媛曾无数次抱怨过自己倒霉，遇到了无良房东，但现在却也感谢这样的经历，让她发现了人生的另一种可能。

“总能在一次次坏运气之后遇到好事，运气也不算太差”，冯媛说道。

（应采访对象要求，文中冯媛为化名）

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