闪亮的名字 | 暖心“的哥”获全国五一劳动奖章：“将每位乘客平安送达是我的职责”
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曾剑华，2024年全国五一劳动奖章获得者，四川商投集团长江出租汽车有限公司出租车驾驶员。从业22年，脚踏实地不断学习实践，多次评为“规范服务驾驶员”“文明交通标兵”和“优秀驾驶员”。他还是公司“文明爱心车队”的核心成员，工作之余，热心投入到志愿服务中，在助残敬老、爱心送考生送医护等公益事业中，总能看到他忙碌的身影。2012 年，被评为“四川省创先争优优秀共产党员”，2015 年，荣获“四川省劳动模范”称号。
5月5日清晨五点半，城市开始苏醒，52岁的出租车司机曾剑华和往常一样，打开引擎盖、查看轮胎，绕着车辆检查车况，为一天的“跑车拉客”做准备。
这样的习惯他坚持了22年。“将每一位乘客平安送达，下车后乘客说的每一句‘谢谢’，都会让我很有成就感。”今年“五一”国际劳动节前夕，曾剑华获得了全国五一劳动奖章，谈及获奖后的变化，他脸上的笑容朴实又谦逊，“和平时一样，微笑服务乘客。早上6点出车，预计晚上12点收车，要抓住节假日的尾巴，多跑一些订单。”
“只要我知道有比导航更近的路，都会为乘客推荐。这样不仅能为乘客省下里程费，也能节约不少时间。”曾剑华为了能为乘客提供更优质的服务，他将城市的每一条街道发生的变化都刻在心里。
从事出租车行业以来，曾剑华总是以乘客的利益为先，不挑活、不拒载，遇到银发乘客、老弱病残会格外用心。前不久，遇到一位男子推着一位病人在路边打车，曾剑华没有丝毫犹豫便把车停下，下车帮着把轮椅放到后备箱，把病人扶上车。在去医院的路上，男乘客由于晕车吐在了车上。曾剑华就从他日常准备的服务箱里，取出纸巾安抚乘客。他也没有要清洗费，而是开车找到一处公共厕所进行清理。虽然耽误了些时间，但他觉得值得，“谁都有生病的时候，能帮一把就帮一把。”
每天穿行在大街小巷，曾剑华总会遇到有突发情况的乘客。为了提供优质的服务，他自费在车里准备了解暑药品、创可贴等物品，“希望能为有需要的乘客提供一点帮助。”
遇到健谈的乘客，他总会陪乘客聊一路；遇到脾气暴躁不守文明的乘客，他便保持微笑、轻声细语地劝导；遇到赶时间、催促的乘客，他会通过聊天缓解对方的焦急心情。“我们不是城市赛车手，安全第一。”曾剑华告诉记者。连续十多年来，他在服务过程中始终保持零违章、零事故、零投诉的佳绩。
曾剑华获全国五一劳动奖章
作为“四川省学雷锋活动示范点——文明爱心车队”的核心成员，做好事和干好工作，他总能两不耽误。从业至今，曾剑华始终扎根一线默默奉献，积极参加各项公益活动，如免费接送高考、中考学子赴考，常年坚持为残障等特殊困弱群体提供免费出行、帮扶等服务，发动车队队员参与无偿献血等，以点滴行动传递着劳动人民向上向善的力量。
让他记忆深刻的是2009年6月5日，在三环路川陕立交附近的那场公交车大火。车内有107名乘客被困，情况十分危急。曾剑华正好开车路过，他毫不犹豫地从车上抓起灭火器冲上去，砸开公交车前门，帮助乘客逃离火海。之后，他又开车将5名伤者送往医院进行救治。“看到起火了，本能地去灭火救人，没想那么多。”曾剑华坦言，事后心里很不是滋味，有很大心理压力，“感觉可以救更多人。”
曾剑华的事迹迅速传播，引起了社会的强烈反响，被中华见义勇为基金会授予“全国见义勇为好司机”。
就在半个月前，他还专门跑了一趟双楠派出所，给乘客送遗落在车上的手机。“干我们这行的，经常捡到乘客的手机、钱包或者笔记本电脑等。”曾剑华从业到现在至少捡过20多部手机，每次都将物品立即还给失主。
工作中的曾剑华（受访者供图）
“最初入行是为了生计，每天熬夜出车能开出21个小时。”曾剑华说，慢慢地，他找到服务他人的快乐，“把每一位乘客平安送到目的地，让他们感到舒心、放心、安心，我也就很满足。”
谈及获得全国五一劳动奖章的感受，曾剑华说，他只是一个普普通通的跑车师傅，只是在自己的岗位上做了应该做的，“我相信在任何行业只要兢兢业业，都能发光发热。”
对于未来，他则说要好好工作，只要手握方向盘，都会努力践行“平安将每一位乘客送到目的地”的职责。退休后，计划多多弥补少于陪伴的家人，“满足妻子想去看雪景的心愿。”
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