遴选公文写作丨答谢词如何表达谢意?
公文写作是公务员遴选考试的常考必考内容,公文写作所占分值比重较大,各位备考各地遴选公务员考试的考生朋友们务必认真学习准备各类型的公文写作方法及格式要求。
答谢词是一种表达谢意、体现礼仪礼貌的致辞,多用于颁奖、答谢、救助等专门的仪式上,或在宴会、招待会上对有关方面的盛情款待、热情接待表示感谢。那么,答谢词如何表达谢意?虽然现实情况千差万别,但一般多会按照先致谢、次明因、再致谢的“三重奏”原则来结构行文。
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开宗明义表谢意
答谢词的首段多开门见山,简单明了地写明因何故、向何人表达谢意,以示谢意之真诚、真挚。表达谢意不必长篇累牍、赘言虚言不断,更无需委婉表达、含蓄朦胧。1992年,文化学者余秋雨辞去上海戏剧学院院长职务,在离职欢送会上,余秋雨作了一篇颇受好评的答谢词。该答谢词开篇即说“感谢文化部和上海市委批准我的辞职请求”,在表达谢意的同时,既写明了感谢的对象,也写明了感谢的缘由,语言简洁而又要素齐全,表意明确,要言不烦。2011年,诺贝尔文学奖授予瑞典诗人托马斯·特朗斯特罗姆。在诺贝尔文学奖颁奖晚宴上,他的妻子莫妮卡致答谢词,她说:“我代表我的丈夫托马斯·特朗斯特罗姆,想对你们说,我们因获得诺贝尔文学奖而感到多么的荣幸和激动。谢谢瑞典文学院:谢谢你们的勇气和美丽的授奖理由。”这句开场白写出了获奖带来的感受和心情,表达了由衷的谢意,以两次“谢谢”加深感谢之情,感情真挚、朴素,“勇气”“美丽”等诗一样的语言使答谢词别具一格,充满文学色彩,扣人心扉、打动人心,与文学奖的颁奖环境和氛围相一致。
有时,为了增强感染力,答谢词的开篇可以稍做铺垫,作为引入正文的前奏;也可以对感谢事由稍作展开,简要交代背景;还可以描写环境,借景抒情。但总体上看,这种情感铺垫非常简短,很快引出致谢之意,是一种融入了情感元素的开门见山。例如,2015年5月21日,《中国食品安全报》社长兼总编辑朱长学在该报发表答谢词,其开篇写道:
京城五月,是百花盛开的季节,感恩的季节,劳动的季节。激情洋溢的食品人,在追寻食安梦的路上,一片生机盎然,绿荫如海,前程似锦。
这篇答谢词一开始结合季节特点,用简短两句话渲染了美好的氛围,烘托喜悦、激动之情,有景有情,情景交融。紧接着第二段交代了庆典由来,并向出席人员致谢、祝福,礼仪周全。由于有了第一段的衬托,第二段的庆典更显喜庆,谢意更显真挚。总体上看,也属开宗明义。
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前情后事明谢因
答谢词要交代清楚前因后果,让读者明白答谢者为什么感谢,感谢之后如何做等。这是答谢词的主体,需要切实展现诚意,准确、全面表达思想和情感,打动人心,充分发挥答谢词的功效。同时,这也是行文之必要,否则别人会不知所以然,无法了解全面信息,也无法体会答谢者的真实情感。一位公司总经理在客户答谢会上致答谢词,他说:“为了答谢一直以来关注和支持公司发展的各位客户,我们公司今天特在此举办客户答谢会,是向长期给予我们支持和信赖的嘉宾们表达一份真心的感恩之情。希望通过答谢会,能够让今天到场的每位朋友都有所收获。借此机会,我也代表公司的全体员工郑重承诺:在未来的日子里,我们将会一如既往提供最优质的服务!以拳拳之心回报大家长期以来的支持和帮助!”这则答谢词的内容简要交代了答谢会的目的,向与会嘉宾展现了自己的真实意图,传达了自己的真实用意;同时,也向与会嘉宾作出郑重承诺,这传递了积极信号,有利于稳定客户、拓展业务。
交代前情后事在不同场合的答谢词中,方法也有不同。在欢迎和欢送场合上使用的答谢词,可以写出受到接待、款待的情况,表示衷心的感谢,阐明活动的重要意义和积极影响,表达今后加强合作、交流的意愿以及良好的祝愿。接受赠与的答谢词可以写出接受奖励、馈赠的心情、意义,并表达接受的态度。2011年,著名作家刘震云以长篇小说《一句顶一万句》获得第八届茅盾文学奖。在颁奖典礼上,刘震云致答谢词,在对有关人员表达谢意之后,他用较大篇幅讲述了评奖过程中的感受、文学与现实的关系等,并表示,“《一句顶一万句》使我从一个写作者变成一个倾听者,当我从写作者变成倾听者的时候,我有了写作的自由。”
有时,一些较为灵活的答谢词,还会在开篇就交代有关背景,然后再表达谢意。比如,2012年12月11日凌晨,中国作家莫言在瑞典领取诺贝尔文学奖后参加了盛大的晚宴,并致答谢词:
尊敬的国王、王后和王室成员,女士们、先生们:
我的讲稿忘在旅馆了,但是我记在脑子里了。
我获奖以来发生了很多有趣的事情,由此也可以见证到,诺贝尔奖确实是一个影响巨大的奖项,它在全世界的地位无法动摇。我是一个来自中国山东高密东北乡的一个农民的儿子,能在这样一个殿堂中领取这样一个巨大的奖项,很像一个童话,但它毫无疑问是一个事实。我想借这个机会,向诺奖基金会,向支持了诺贝尔奖的瑞典人民,表示崇高的敬意。要向瑞典皇家学院坚守自己信念的院士表示崇高的敬意和真挚的感谢。
我还要感谢那些把我的作品翻译成了世界很多语言的翻译家们。没有他们的创造性的劳动,文学只是各种语言的文学。正是因为有了他们的劳动,文学才可以变为世界的文学。
当然我还要感谢我的亲人,我的朋友们。他们的友谊,他们的智慧,都在我的作品里闪耀光芒。
文学和科学相比较的确是没有什么用处。但是文学的最大的用处,也许就是他没有用处。谢谢大家!
这篇答谢词以“谢”字贯穿始终。先交代了忘带讲稿、获奖以来的大致经历和感受等情况,随后向有关方面和人员一一致谢,既表达了对诺贝尔文学奖的尊重,也向翻译家、亲朋等致谢,表达了感恩之情。这是答谢词常见的写作方法。
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自然收束再致谢
为了充分表达谢意,答谢词的最后常常以再次表示感谢作为结尾。这部分一般语言简洁得体,言简意赅。2016年,著名作家邱华栋以《李渔与花豹》获得第四届西部文学奖。颁奖会上,在回顾了相关经历后,他说:“再次感谢《西部》杂志和评委们!”到此,答谢词戛然而止,自然终结,并无狗尾续貂之笔。一位房地产开发有限公司的总经理在业主答谢会上致辞,他首先“代表房地产开发有限公司对大家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢”,然后介绍了楼盘的销售业绩、公司概况,并表达了增进了解和信任、为业主提供更加完善的服务等愿望。在答谢词的结尾,这位总经理说:“最后,预祝今晚的活动成功,预祝大家度过一个美好而愉快的周末!也预祝在今后的日子里我们能像今天活动的主题所说的一样,‘让我们走得更近’。谢谢各位!”
答谢词的结束感谢语丰富多彩,可以直言“谢谢”“再次谢谢大家”;还可以与表达祝福相结合,采用“最后,祝愿各位长辈、亲友身体健康、生活幸福!祝我可爱的朋友们:学业进步、事事如愿!”“再次向各位表示衷心的感谢,并由衷祝福你们:家庭幸福、事业如愿、永葆康健,永远快乐!谢谢你们!”等语言形式。在特殊时间节点所致的答谢词,也可以根据实际情况灵活结尾。比如,在新年即将来临之际,可以说“新年即将到来,祝大家身体健康、生活幸福”等。
文无定法。答谢词的写法灵活多变,并不一定完全遵循“感谢——展开叙述——再感谢”的“三重奏”套路。一些结构灵活的答谢词可以为文章增添文采和感染力。比如,喻德江先生2013年4月在西安文理学院马继忠美术馆喻氏陶瓷馆开馆仪式上所致的答谢词:
女士们、先生们:
衷心欢迎各位在百忙中参加开馆典礼!
在这里我想表达三个感谢。
一是感谢古人。法国传记文学的奠基人、诺贝尔文学奖获得者罗曼·罗兰在《约翰·克里斯朵夫》里写道:“大部分人在二三十岁就死去了,因为过了这个年龄,他们只是自己的影子,此后的余生则是在模仿自己中度过,日复一日,更机械、更装腔作势地重复。”
这句话反映出芸芸众生中大部分人在二三十岁后,普遍存在肉体尚存,精神已死的状态,用一句话概括就是“行尸走肉”。我们生活中大部分人当精神面临死亡威胁的时候,就会迸发一种挣脱的本能,试图努力卸下身上的包裹与结痂,而古物陶瓷所承载的信息、能量提供了一个能卸下身上包裹与结痂,超脱现实,精神寄托、归宿的乐园。这就是为什么自古至今从帝王到庶民对古文物的钟情、纠结、痴迷所在。
从旧石器至商周时期,古人在与大自然抗争中,揭开了制作陶瓷的神秘面纱,用泥与火的艺术创造了人类不朽的传奇,一器一物灵动神秘、沧桑尽显,带来了远古的回音,岁月的烟尘,文明的历程。赤焰雪泥、万年炉火创造出整个华夏历史各朝代的锦绣陶瓷,从中映现出秦汉的豪放、隋唐的雄壮、宋人的儒雅、金人的放浪、元人的粗犷、清人的热烈。
怀旧是人的天性,因此感谢古人赐予我们的精神家园,感谢古人留给我们的一部完整的华夏历史,感谢古人使我们能够穿越时空,与古人言欢、对语、交流、倾诉。
二是要感谢文理(即西安文理学院——作者注,下文同)。几十年的收藏,有甘苦、有感悟。爱瓷,使我感知了瓷道亦人道,因为瓷质万世不磨与人的精神永存、天人合一;鉴瓷,使我认识了真、善、美与假、恶、丑;赏瓷,常被古人的智慧所震撼折服,突显今人的浮躁、铜臭,使我在迷失中寻觅到精神乐园,灵魂的归宿;藏瓷,使我感悟到中华文明的伟大!同时感悟到在历史长河中,收藏者只是一个阶段的拥有者,每一件古物的属性为共有,理应源于历史、还于社会。三百余件古瓷,上溯新石器,下至民国,跨越八千年,历经刀光剑影、沧桑巨变,为人类至宝、为文明载体,使我深深感知:捐赠是种福田,是为了心的快乐,不能分享的快乐是一种惩罚。
《易》曰:形而上者,谓之道;形而下者,谓之器。虽瓦砾之微,实一国文野之系焉。陶瓷是历史的活化石,是民族心灵的结晶体,其在演进中与人类学、艺术学、社会学、历史学、地理学、美学、化学等众学科交融互汇,必将为复兴美丽中国起到基石作用。面对这些几十年的收藏,深感个人的德性修养,承载不了如此的厚重,成教化、助人伦、捐文理,遂成心愿。感谢文理使这些漂泊千万年的件件古瓷有了安居之地;感谢文理担当起社会的责任,担当起保护文化遗产的责任;感谢文理,在世风日下、喧嚣尘上的背景下,干实事,为教育高瞻远瞩办了一件利在当代、功在千秋、传承文明的善举。
三是感谢亲朋。感谢亲人在我几十年收藏生涯中给了我“坚持”的基因,给了我无价的亲情,使我充满了激情和斗志。感谢新老朋友多年给予我支持、帮助、鼓励、信任。感谢许多直接、间接认识和未曾相识的朋友,给予我的教诲、启发、引导,使我经历了、体验了物以类聚的神奇。感谢马继忠先生搭桥修路的功德,感谢刘文西先生,字字千金的题字,使陶瓷馆蓬荜生辉,感谢建馆筹备组全体成员的辛劳。
谢谢!
这则答谢词以“感谢”为文眼,从感谢古人、感谢文理、感谢亲朋三个方面写了感谢之情,层次分明,纵横古今,意韵一气呵成。全文文采飞扬,充满哲思,而又情深意切,发自肺腑,可谓佳作。
答谢词在表达谢意时,要注意感情坦诚而热烈,既不能语言生硬,让人感到谢意不诚;也不能感谢过火,给人虚伪之感。由于答谢词多作为仪式、典礼、宴会等的前奏,仅为活动的环节之一,要文约义丰,言到、意达、情至即可,不必夸夸其谈、篇幅过长,文字要体现简洁、精炼之美。
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