关注丨全国138个旅游市场服务质量监测点名单确定，云南有3个！

文化和旅游部市场管理司近日发布《关于确定旅游市场服务质量监测点的通知》，确定138个旅游市场服务质量监测点名单，其中包括北京市海淀区、河北省山海关区、内蒙古自治区阿右旗、辽宁省沈阳市大东区等54个区县监测点，中国职工之家、北京国际鲜花港、山西宝华盛世国际旅行社有限公司、上海携程国际旅行社有限公司等84个企业监测点。全文如下——

文化和旅游部市场管理司关于确定

旅游市场服务质量监测点的通知

各省、自治区、直辖市文化和旅游厅（局），新疆生产建设兵团文化体育广电和旅游局：

为贯彻党中央、国务院关于质量强国建设的决策部署，进一步加强服务质量监测，增强服务质量提升实效，我们面向各地开展了旅游市场服务质量监测点征集工作。经推荐、审核等流程，确定了旅游市场服务质量监测点名单，现就有关事项通知如下。

一、监测点名单

本次共确定监测点138个，其中区县监测点54个，企业监测点84个（见附件）。

二、工作要求

（一）服务质量监测是旅游服务质量评价体系的重要组成部分，是提升服务质量的基础性工作，各级文化和旅游行政部门要高度重视、加强统筹，推动各项工作落地落实。

（二）各监测点要按照《旅游市场服务质量监测点运行规则》，及时做好各项工作，结合本地本企业实际情况，积极探索服务质量提升创新举措。

特此通知。

文化和旅游部市场管理司

2023年8月25日

来源 文化和旅游部官网

编辑 刘榕杉

本期责编 张灵洁 古文丽

审核 马波 刘丽

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