文旅正能量 | “我为云南旅游金字招牌添光彩”文化志愿者服务再掀高潮

2023年的中秋佳节，是一个充满温馨和欢乐的日子。云南省文化和旅游厅机关和直属单位的青年志愿者们放弃休息，纷纷走进昆明的各个重点景区和省市级重点公共场所开展青年志愿者服务活动，成为节日里景区的一道亮丽风景。

这些志愿者们身着红背心，头戴白色的遮阳帽，“心手标”的中国青年志愿者标志在他们身上显得格外醒目，每个人都透出了他们自信和有朝气的样子。他们中有领导干部、机关工作人员和事业单位干部职工。在接下来的国庆假期里，“我为云南旅游金字招牌添光彩”将在全省文旅系统青年志愿者中蓬勃开展。云南文旅青年志愿者活动从2023年3月5日学雷锋纪念日开始，在昆明世博园启动，由云南省文化和旅游厅和共青团云南省委联合发起，旨在擦亮云南旅游的金字招牌。

据了解，为使“中秋”“国庆”假期青年志愿者服务更务实接地气，省文化和旅游厅与共青团云南省委、省精神文明建设指导委员会办公室向全省发出关于印发《“中秋”“十一”假期云南省文化和旅游青年志愿服务活动方案》的通知，要求各州、市文化和旅游局、团委、文明办充分发挥全省各类公共文化服务机构、旅游景区景点、机场、高铁等志愿服务队伍作用，创造性解决志愿服务在统筹调度、服务保障、业务培训等方面存在的问题，努力提升组织发动、服务质量、协调配合、常态化推进等工作的水平和质量，围绕“文明旅游”“弘扬雷锋精神”“庆国庆 迎中秋”等活动主题，营造云南热情好客的氛围，不断提升游客满意度，把为游客服务的实事办好、好事办实，打造云南文旅志愿服务品牌，为云南旅游金字招牌增光添彩。

据省文化和旅游厅公共服务处工作人员介绍，在昆明世博园景区，来自省文化和旅游厅机关和直属单位青年志愿者正在各自岗位上为市民和游客提供热情的旅游服务。这次与“五一”小长假不同的是，省文化和旅游厅给每个参加活动的志愿者安排了较为合适的工作“岗位”，这些“岗位”都是根据景区方面的实际需求“量身定制”，涵盖游览讲解、文明引导、质量监督、秩序维护、特殊群体游览帮扶等志愿服务内容。

在西山风景区，游人如织，非常热闹。省文化和旅游厅机关党委（人事处）李应平说，他和同事们在9点左右就进入了景区，现已快下午三点还没来得及休息，他说作为志愿者他最大的感受是西山处处是美景，却无暇顾及。昆明西山景区管理局陆林局长表示，文旅青年志愿者活动为美丽的西山又添一景，希望这项活动能长久地坚持下去，展现好云南文化和旅游志愿服务工作成果。

截至8月3日，全省注册文旅志愿者55122人，建立文旅志愿团队661个，发布活动6088项，参与人数204740人，累计志愿服务时长1460460.5个小时，服务游客超过2850万人次。

文 李文女 杨洪文

编辑 刘榕杉

本期责编 张灵洁 李元

审核 和爱红

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