好消息！肇庆又被中国文明网点赞！
今天
文明君为大家带来一个好消息
肇庆又出现在
中国文明网要闻栏目
11月21日中国文明网要闻刊发
《肇庆常态化机制推进"厕所革命" 设施人性化服务更便民》
此篇文章已于11月21日登上中国文明网地方联播。
“小康不小康，厕所算一桩”。推进“厕所革命”，是决胜全面建成小康社会的重要内容。近年来，肇庆市坚持硬件建设和软件提升齐头并进，由景区深入城乡，以人性化、接地气的举措，常态化的管理机制助推“厕所革命”深入开展，补齐了影响群众生活品质“短板”。如今，广大群众养成了文明如厕的习惯，树立了文明新风尚，推动城市文明指数的步步高升。
提质增效 告别“脏乱差”迎来洁净美
厕所环境是衡量城市文明程度的重要指标。“厕所革命”是“小”角落的“大”改变，越是细微处，越能彰显城市管理的温度和智慧。近年来，肇庆市把厕所建设作为一项重要的民生工程推进，2015年至2017年，肇庆市新建和改扩建旅游厕所110座，其中新建58座，改扩建52座，厕所面貌焕然一新，干净无异味，明亮舒适，极大地提升了群众的如厕体验。全市农村共新增无害化卫生户厕4万多户，普及率达92.68%，广大农村群众用上了卫生、整洁、美观的厕所。
旅游厕所是游客出行必备的设施，是旅游公共服务水平高低的直接体现。为推动“厕所革命”提质增效，为文明旅游加分，2018年肇庆市评选出首批28座A级旅游厕所。石台旁、绿树掩映下的白墙绿瓦，室内洗手池、地板、瓷盆清洁明亮……这是一座立于肇庆牌坊西侧绿道旁厕所，它的投入使用，颠覆了游客对传统旅游厕所的感官认识。“以前到景区游玩最怕上厕所了，这里却完全不一样，很通风，没有味道，环境非常整洁。”游客胡小姐说。
鼎湖藏龙沟厕所。图片来源：肇庆市旅游局
“这里的厕所很漂亮，如厕是一种享受。”鼎湖区藏龙沟景区公厕里增加了无障碍厕所，为特殊群体带来了方便，厕所设计与周围景观融为一体，边上还摆放了大量绿色植物。外墙、内墙上都张贴着“节约用水”“小心滑倒”等温馨提示语，让来如厕的群众更安心。来到鼎湖藏龙沟游玩的张先生赞叹道，这间厕所四周种植有各种绿化树木，透过围墙上方的中式窗花，还能欣赏到外面的景色，非常不错。
近年来，肇庆市各地农村以创建省级卫生村、省定新农村示范村为契机，大力加快农村改厕步伐，制定《肇庆市农村改厕项目实施方案》，明确农村改厕项目的实施范围、组织形式、实施要求、执行时间和监督管理等工作，使改厕项目能有依有据规范实施，让农民的生活大变样，有力地改善了农村整体卫生环境。
走进高要区莲塘镇镇安村大巷村口公厕可以看到，该厕所宽敞明亮、整洁卫生、无异味，感觉很舒适。“以前这个公厕是旱厕。它的上层让群众方便，下层用作装载排泄物，用作农家肥。”莲塘镇镇安村民委员会干部廖桂明指着大巷村口公厕说，经过创文整治，这个公厕重新建设，有独立的大便位、小便位，还有残疾人专用厕位，增设灯管、洗手盆、镜子。和以前相比，多了不少群众愿意前来如厕。“相比家里的厕所，我有时候宁愿到公厕如厕，更方便舒适。”村民黄五妹说，该公厕没有改造前，在炎热天气散发的臭味特别臭，还惹来很多蚊虫。如今，公厕就像一间漂亮房子，如厕后还可洗手、整理衣物，“我家里的厕所空间狭窄，还不如公厕。每逢家里如厕需要排队，或者饭后有空的情况下，我都会选择到公厕如厕。”
高要区莲塘镇党委办主任林见伦介绍道，近年来，该镇借助肇庆市创建全国文明城市的契机，大力推进城镇乡村公厕建设。目前，该镇共有10条自然村超20座旱厕改建为水厕，方便了当地群众，美化了乡村环境。
“在推进新农村建设过程中，我县对农村家庭改造旱厕实行奖补措施，有力推进新农村用上标准化、干净的厕所。”广宁县委农办主任沈健开表示，过去“农村脏”的形象很大是农村落后、肮脏的厕所造成的，如今乡村推进“厕所革命”，既有助于提高基层硬件水平，也有助于村民养成文明如厕习惯，树立文明新风，为乡村振兴注入一股强大动力。
设施人性化服务更便民 获百姓点赞
怀集县城厕所干净整洁，颜值高，受到群众好评。图片来源：肇庆文明网
自从开展对公厕进行升级改造后，公厕不再是城市的肮脏角落，成为了整洁卫生的城市一景，干净、卫生、整洁的公厕体现着城市管理服务水平的提高，更提升了群众的文明素质。走进肇庆牌坊广场东边厕所可以看见，入口处设有无障碍通道，显眼处有独立的第三卫生间，并配置了成人和儿童坐大小便位、成人和儿童洗手盆、婴儿多功能台、儿童安全座椅、安全挂杆和呼叫器等设施。牌坊广场管理中心设施部负责人龙金和表示，该卫生间有效解决了部分特殊对象（不同性别的家庭成员共同外出，其中一人的行动无法自理）如厕不便的问题，主要是指女儿协助父亲、儿子协助母亲、父母协助孩子、看护人员协助老人等现象。
星湖风景名胜区管理局相关负责人介绍，目前，七星岩景区、鼎湖山景区、牌坊广场等星湖景区景点共有32座旅游厕所，有6座厕所率先开设了5A厕所要求的第三卫生间，除了设有婴儿护理台和椅子、成人和儿童洗手盘、镜子等之外，还在室内地下铺设防滑网、摆放了吹风机；厕所墙体还张贴着星湖景区的摄影作品，厕所一角落处，摆设有熏香，散发出阵阵香味。端州区改造后的公厕，除了外观上更加整洁靓丽外，公厕里面也有了很大的变化，由原本的半门隔挡式改为全门隔挡式，让每个隔间更安全，并且每个隔间都加装了冲水箱，更加方便市民使用。同时，每个公厕都基本增设了无障碍设施，基本解决城区公厕设施建设与维护不到位，未配备无障碍设施，公厕卫生保洁不到位等突出问题。
三江口公园桥下公厕。图片来源：怀集手机台
走进怀集县三江口公园桥下可以看到，这里的公厕周边环境干净整洁，除了普通厕所的设施设备外，这里的公厕更是增添了许多人性化设施，在门的上方设置了电子屏幕，提醒市民是否有人在使用，这些细微元素在公厕建设改造中的运用，为市民如厕提供了优越的使用体验和便捷服务，得到百姓的高度认同。市民张小姐表示，自己经常出来散步，以前找不到公厕都会往家里跑，随着怀集县城公厕的增设和升级改造，公厕周边卫生环境得到了极大的改善，公厕硬件设施也越来越完备，真正做到便民利民。公厕升级改造的逐步推进，不仅让公厕的外在环境变得美观，人性化的设施也让如厕的人们感到越来越温暖。
厕所上半部分墙体镂空，更好地散发异味。西江日报记者 莫秋英 摄
日前，肇庆高新区在辖区独水河沿线及将军山公园，创建了“文明公厕”，厕所上半部分墙体镂空，较好地解决了厕所异味问题，屋顶加装太阳能供电系统，还增加了女厕所占的比例。据了解，高新区人居环境建设和管理局借着“厕所革命”的契机，以实现厕所数量充足、干净无味、实用免费、管理有效的目标，切实解决市民在外面如厕难、厕所污染等问题，有效保护了河流、湖泊的环境卫生。自2017年7月份起，该局开始公共厕所项目建设，计划打造7座绿色环保公厕，总投入约245万元。目前，高新区将军山公园和独水河沿线共4间公厕已投入使用。
管理机制更长效 让文明公厕更持久
公厕升级改造完成了，若要保持整洁干净，就要建立起长效的管理机制，有人保洁，有人维护，有人管理，才能更好地打造成为文明公厕。记者走访肇庆市多处公厕发现，干净舒适、运行好的公厕，管理方都建立有自己的一套管理机制。为把好景区“厕所革命”的数量关和质量关，肇庆市印发《肇庆市旅游厕所管理日常管理办法（试行）》，对建成的旅游厕所进行规范化管理指导；与建设单位签订旅游厕所建设管理责任书，将管理责任落实到单位、落实到人头，确保厕所“有人管、有钱管、有制度管”。
七星岩观魚池厕所（改建后）。图片来源：肇庆市旅游局
走进七星岩景区里的公厕可见，厕所内干净整洁无异味，阵阵熏香扑鼻而来，厕位上方还放置有卫生球，可以起到除臭净味、消杀四害的作用。公厕内张贴有卫生管理规范和巡查登记表。端州区牌坊公园的多处公厕，公厕内地面、墙面、厕位门等均未发现有乱涂乱画、乱挂乱贴的现象，并放置有卫生球、蚊香。记者在牌坊公园公厕走访时，刚从公厕出来的市民李女士说，每次她来如厕时，都会看到保洁员在搞卫生，“她们真的很勤快，把卫生搞得干干净净，没有异味，如厕起来更舒畅。”采访中，记者见到保洁人员拿着扫把每一个厕位都巡视，看到有脏的地方就及时清扫，看到垃圾桶满了，就换上新的垃圾袋。
牌坊广场东侧的公厕。图片来源：肇庆发布
“牌坊广场作为七星岩景区的前沿阵地，是肇庆旅游的门户，很多市民和游客都会到广场公厕如厕，人流量大，更要把卫生搞好。”肇庆星湖牌坊广场管理中心环境部副部长钟少波表示，其管辖下的公厕都是定员定岗，专设2人负责一个公厕的保洁，每天7:00-22:00进行不定时巡查、保洁。对于公厕的设施设备维护也会安排人员随时跟踪，一发现有损坏就及时修复。每月还对工作人员进行两次服务培训，灌输服务理念。
邓九妹正在清洁宝月公厕内卫生。西江日报记者 严炯明 摄
在端州城区众多公厕中，位于宝月路附近的宝月公共厕所显得有点与众不同——城区内真正有两层高的公厕只有四间，而宝月公共厕所是其中一间。宝月公共厕所拥有男女各两个厕所、一个无障碍厕所，且建筑外观显得典雅，给人一种舒服的感觉。公厕外墙张贴着一张公共厕所管理制度及标准，上面明确了公厕保洁人员，且详细列出管理制度和卫生标准，例如公厕内做到“七无”：无烟头纸屑、无阻塞、无臭味、无积水等。同时，市民也可以根据上面列出监督电话对公厕卫生进行监督投诉。
记者在端州黄岗河旁疏导区的公厕看到，公厕内干净整洁，保洁人员正在做保洁工作。河旁社区居委会相关负责人表示，该公厕有专人保洁，每天早上、中午、下午至少三次。“这个公厕每天能解决不少人的如厕问题。”档主陈玉球表示。鼎湖区碧莲湖公园公厕同样建立了管理机制，按照规定，公厕保洁专员需要每小时巡查保洁一次。特别在节假日，当保洁人员看到有较多群众如厕后会立刻前往巡查，发现卫生问题马上清理，确保公厕整洁卫生。
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肇庆文明网 杜杏玲 邝小云 综合
编辑：肖韵玲
审核：夏惠琼、邝小云、潘月媚