公司简介
中国太平洋保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国太平洋保险”）是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司，总部设在上海，现注册资金为180亿元，中国太平洋保险已于2007年和2009年先后在上海和香港上市，是全国第四家境外上市的保险集团。2011年分别入选美国《财富》、《福布斯》和英国《金融时报》世界500强企业。
为了支持业务的高速发展，中国太平洋财产保险股份有限公司选址佛山市筹建华南营运分中心。该中心直属太保总公司管辖，为省一级管理机构，落户在广东省佛山金融高新服务区，办公面积12000平方米左右，负责太保公司全国范围（含广东、海南等多家分公司）的机动车辆保险的理赔服务、客户服务、文档服务等后援支持工作。
现该中心因发展需要，需招聘若干名呼叫条线客服代表，公司将提供良好的职业发展机会和薪酬待遇。
招聘岗位及待遇
01
客服代表岗：20人
岗位描述：
1、接听客户来电，记录客户出险情况，提醒客户有关事故的处理常识，并将报案信息传达给查勘定损人员；
2、受理客户其他各类呼入服务请求，按照业务流程解答客户关于保险产品、理赔流程及进度等信息；
3、根据主管安排，针对特定客户，按照业务流程及话术规范完成客户回访调研。
基本要求：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、口齿清晰，普通话标准，有良好的沟通表达能力；
3、电脑操作熟练，反应敏捷，打字速度50字/分钟以上；
4、有较强的抗压能力，能接受上夜班，不用通宵。
福利待遇
1、提供具有市场竞争力的薪酬福利待遇，实行基本工资+岗位工资+绩效奖金制度，第一个月培训期税前工资为2950~3250，第二月后税前3300~3600，后期技能稳定后客服岗税前均薪4500元左右,最高可到8000多。
2、发放春节、端午、中秋等节日礼品、年底发放年终奖；
3、入司一个月内即购买七险一金：养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+团体重大疾病险+团体意外伤害保险+公积金；
4、健康且便利的用餐：公司每月发放450元餐补（工资外），食堂给员工提供一日三餐，菜肴美味、健康，；
5、丰富的文娱活动：周一踢足球、周二看电影、周三羽毛球、周四打篮球，公司有舞蹈社、乐队、摄影协会、乒乓协会、棋牌社、咏春队等社团；
6、严格执行国家带薪休假制度，享受国家规定年休假，司龄满五年额外享受5天福利假。
7、签订三年劳动合同，试用期为3个月（如需离职，提前一个月和公司提出即可办理离职手续）。
上班时间：
1、呼叫中心是全年运营，实行轮班制，共有早班、中班、晚班等多个班次，早班最早有7：00的班次，晚班最迟12点，不用通宵，每月有4天左右晚班，晚班可在中心4楼休息室休息。
2、休息为轮休制，工作6天休息2天或工作3天休息1天，不是周末双休，月均休息7~8天。