【创城攻坚】女交警做表率 “创建”路上展风采

女交警--樊小英

樊小英，鹰潭市公安局交警支队直属大队办公室民警。自今年10月份大队抽调机关工作人员到迎检路口站岗执勤起，她一直坚守岗位，以身作则当好表率，充分调动志愿者的工作积极性。她敢管善管，所管理的信江北大道与余信贵交叉路口，成为鹰潭市区交通秩序较好的迎检路口之一。

协同治理 提前管控
一个路口要管理好，需要下很大的功夫也讲究技巧。一转身、一眨眼的功夫，可能就会有一辆逆行的电动车不知道从哪里窜出来，影响交通秩序。从第一天来到信江北大道与余信贵交叉路口站岗，樊小英就在琢磨该如何把路口秩序管控好。她先是和相临路口站岗的同事沟通好，双方的路口要是有逆行、闯红灯的车辆往对方的路口驶去，要第一时间通过对讲机通知对方，这样就能提前布置人员把车辆拦截下来。此外，樊小英还明确路口站岗的辅警、志愿者的工作职责，站岗人员互为犄角，在管好自己方向秩序的同时，兼顾对面同事的路口，一有情况就吹哨子提醒同事，这样既减轻了工作压力，又能管控好路口的秩序。

以身作则 调动志愿者积极性

仅凭一己之力是无法管控好路口秩序，必须充分调动协警、志愿者的工作积极性。樊小英站岗的第一天就发挥志愿者的重要性，要想管好路口秩序必须调动起他们的工作热情，提高他们的管事率，而自己则要做好带头示范作用。早高峰站岗的时间是7点30到8点30，不管刮风下雨，樊小英总是提前15分钟到岗，布置好大家的工作任务。“志愿者几乎没有交通管理工作经验,你不提前安排好他们的工作任务，他们就手忙脚乱，不知道做什么。”樊小英把复杂的活安排给自己的辅警，简单的管理工作则让志愿者去做，“要求别人做到的，自己首先做到”，她以饱满的热情和干劲投入工作、影响身边人。在樊小英的带动下，志愿者们做起事来更有劲，在路口秩序管理上也更加得心应手。

柔性执法 让执法有温度
樊小英执勤的路口靠近农村，出行人员以老人居多。为了更好的与他们打交道，樊小英根据自己多年在窗口工作经验，打“亲情牌”，让执法有温度。看到有老人家骑电动车逆行、不走非机动车道等，她都及时上前制止，同时用本地方言和老人沟通，以“亲人”的身份去劝导他们，拉近距离，取得他们的理解与支持。在樊小英的亲情劝导下，平时习惯了逆行、闯红灯的老人慢慢改变了这个坏习惯，都能自觉遵守交通规则。

文明城市建设没有旁观者

每一个鹰潭人都是参与者

作为文明市民的我们

一起行动起来吧！

撰稿：桂守强

编辑：邱莉红       审稿：洪忠敏     核发：唐圣春   

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