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【便民惠民】打通基层医疗服务“最后一公里”！三水区卫生健康局这个创新做法登上“学习强国”
近日，《佛山三水创新机制打通基层医疗服务“最后一公里”》一文登上“学习强国”APP，文章详细介绍了三水区卫生健康局坚持以人民为中心，从人民群众的健康期盼出发，积极探索符合地区实际的医疗改革，打通基层医疗服务“最后一公里”。
这是近年来三水区破解基层群众看病难的一个缩影。就医作为民生之急，关系着群众的身心健康。提升基层医疗卫生服务能力，让优质医疗资源向基层延伸。
近年来，三水区卫生健康局坚持以人民为中心，从人民群众的健康期盼出发，积极探索符合地区实际的医疗改革，着力解决群众看病难、看病贵问题。通过推进镇级医院（社区卫生服务中心）建设，构建“对点帮扶、分级诊疗”机制，推进家庭医生签约服务，积极探索“互联网+医疗服务”模式，不断提升基层医疗服务能力，打通三水人民群众就医瓶颈“最后一公里”。
链接资源推进紧密型医联体建设
家住白坭镇的李永红长期患高血压，她这种慢性病患者需要经常到医院随访，家住村里的她，觉得很不方便。“每次从家里到区内的医院，需要转两到三趟公交车，遇到高峰期又没有座位，近2个小时下来，血压上升了。”李永红希望能在家门口随访病情就好了。
她的期待，在今年年初成真。三水区白坭镇人民医院正式开业，并挂牌为佛山市中医院三水南部中心医院。这是三水首个由镇级与市级三甲医院组建的医联体，将下沉市级医疗资源打造二级综合医院。
如今，李永红只需要在距离家门口2公里的佛山市中医院三水南部中心医院，就可以享受到佛山市的医疗资源。在该医院里，患者如果遇到紧急情况，还可以通过“绿色通道”直接转入佛山市中医院三水医院甚至佛山市中医院。
“在上下转诊过程中，患者在两边医院的就诊记录、检查结果和用药情况等，都可以实现共享。医生对患者病情变化会了解得更多，诊断也会更精准。”佛山市中医院三水医院急诊科医生秦锋周说。
医联体不仅输血还造血。平日里，大医院的专科医师与基层医院全科医师之间建立了培训、讲课、远程、微信等多种沟通模式，医联体内各医院之间还可以通过科室合作的方式实现临床共享，比如远程门诊、远程会诊、双向转诊等。目前，三水正逐步实现“慢病先行、双向转诊、上下联动、三级共管”的分级诊疗体系。
截至12月3日，三水区人民医院和佛山市中医院三水医院等区级医院与全区16个基层医疗机构建立医联体，让基层群众在家门口就能享受到上级医疗服务，收获实实在在的幸福感。
区卫生健康局相关负责人称，医联体建设是三水医疗改革的一项重要工作，是缓解人民群众就诊困难的有效措施。今后将稳步推进医联体的建设工作，以创建“上下联动、双向转诊、合作共赢、功能清晰、运转有效、群众受益”的医联体为目标，合理引导患者就医流向，有效缓解全区“看病难”问题。
下沉服务百姓有了健康“守护者”
“量血压、配药、中医指导、转诊预约样样帮办，还有上门服务、心理疏导。有了他，真的方便了很多。”96岁老人张欢口中称赞的“他”，是她早前签约的家庭医生。
家住乐平源潭洲头村的老人张欢唯一的女儿已出嫁，一个人独居，老人患有痛风多年，但因为岁数太大出门看病不方便。家庭医生上门为张欢进行身体检查，指导老人生活上需要注意什么和如何用药等，并为她建立健康档案。
2018年开始，三水区开展家庭医生签约服务模式试点工作，确定了西南街道文锋西社区、西南街道沙头社区、大塘镇莘田村委会以及乐平镇恒洁卫浴集团有限公司4个试点开展家庭（企业）医生网格化管理试点工作。将搭建“家庭医生签约服务区”，部署智慧健康管理平台和智能终端设备，实现居民档案管理、家庭医生签约、健康服务路径规划、预约挂号、健康管理等签约式基本公共卫生服务。
区卫生健康局相关负责人说，三水正探索创新家庭医生签约服务模式，让家庭医生真正成为居民健康的“守门人”、分级诊疗的“引路人”。
今年10月，三水组织专家组对试点单位进行考核，各试点单位均达到80分以上，试点单位都设立了家庭医生签约服务区，实现智能平台采集健康档案数据，对签约人群开展健康体检，并逐步提升签约团队的组织管理和履约服务质量效果。
截至10月底，全区建立104个家庭医生团队，共签约228414人，重点人群签约91594人。其中，0~6岁儿童21623人、孕产妇3107人、65岁以上老年人27646人、高血压患者19395人、糖尿病患者5752人、肺结核病患者314人、严重精神障碍患者2577人、残疾人9420人、计划生育特殊家庭205人、城乡低保五保户1435人。
推进智慧医疗打造“一站式”服务
群众看病就医难，难在挂号排队，难在流程繁琐，难在专家难找，难在跨院就诊信息不通。不过，随着智慧医疗便民惠民各项措施相继落地，在三水，群众看病就医难的现状正在改变。
患者在三水区人民医院门诊大厅的查询机前，通过这些查询机，可查询药品清单和自助打印报告单，只需要一分钟时间，窗口不再“排长龙”，就医环境大大改善。为节省患者就医时间、提升医疗服务工作效率，三水在优化患者就诊流程方面采取了一系列措施，建立三水区移动互联网医院服务平台，群众通过微信公众号，即可实现4家区级医院和7个镇级社区卫生服务中心的预约挂号、医保结算、查看检验检查报告、查看住院费用、就医反馈等一条龙网上医疗服务，构建了覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化服务模式，实现就医全过程智能化，提高了医院工作效率，极大地方便了患者就医。
今年5月，三水区人民医院作为三水首家5G互联网+智慧医院，展现了依托“5G+医疗”，给全区医疗领域带来的惊喜变革。
“借助5G创建智慧医院以后，对患者来说会大大提升就医体验，等待的时间越来越少。患者在家中通过手机与医生‘面对面’交流，在基层医院接受上级医院专家的诊治，积极缓解群众‘看病难、看病贵’问题。同时，基层医院医生可实时观摩、学习上级医院专家的手术。”区人民医院相关负责人称，区人民医院的医生也可“零距离”、实时接受上级专家的会诊、手术指导等，甚至上级专家在专业设备的支持下可直接参与手术。
不仅如此，三水区前后投入600多万元实施区域影像数字平台搭建，已实现全区公立医疗机构医学影像数字互联互通。目前正实施三水区智慧医疗信息化示范性工程一期工程，大塘镇卫生院主动申请项目试点单位。同时，扎实推进省信息便民“五个一”工程，在全区推广应用居民电子健康码，逐步实现医疗健康服务“一码通用”。
来源：佛山日报
编辑：三水卫健微信编辑小组
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