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徐华开展“领导干部走流程”活动
徐华开展“领导干部走流程”活动
7月6日上午，珠山区委副书记、区长徐华来到区行政服务中心，开展“领导干部走流程”活动，现场体验窗口办事效率和服务水平，查找问题短板，探讨改进措施，推动营商环境进一步优化升级。区委常委、副区长杜钧瑞，区政府副区长江志瑜参加。
走进区行政服务中心，徐华先后来到区税务局、区公安分局等服务窗口，以普通办事人员身份与窗口工作人员交流，仔细询问接待群众、网上办理业务是否通畅等情况，并通过模拟走流程的方式，了解办事流程、审批手续、办理时间、群众满意度等方面情况，真正站在方便群众的角度对窗口单位办事流程进行亲身体验，零距离推动政务服务再优化。
活动中，徐华一行发现部分单位存在综合窗口评价器未开启、评价器上工作人员的信息不完善、工作人员业务知识不精通、工作人员工服有明显霉点、对外的展示的工号不规范等问题。针对存在的问题，徐华当场指出，要求相关职能部门立行立改，进一步转变工作作风、补齐工作短板，提升业务水平，努力打造企业和群众满意的政务服务环境。
徐华要求，要针对“走流程”中反映出的问题进行整改，确保发现一个漏洞，解决一类问题，持续提升行政服务效能，不断优化行政履职能力，为企业和群众提供更优质的服务，为打造一流营商环境添砖添瓦，推进营商环境优化升级“一号改革工程”落地见效。
徐华强调，区行政服务中心是直接服务群众和企业的第一窗口，也是全区优化营商环境的前沿阵地。全区各相关单位要牢固树立以人民为中心的发展思想，把人民满意作为我们工作的出发点和落脚点，持续优化审批流程，不断增强服务意识，打响“珠事顺利”营商环境品牌，为全区经济社会高质量发展作出贡献。
区政府办、区行政服务中心以及各相关单位负责人参加活动。
来源：区融媒体中心
责任编辑：杨程成
审 核：占 毅