今起报名！这一次，请你来听这座城

这个夏天在我们共同生活的城市留下无数精彩回忆
每一个回忆都有TA在——

每一次电话的接听

每一个疑问的解答

每一个问题的推动解决

12345热线回应着市民在电话那头的热切期盼守候着城市温度

作为城市总客服12345热线究竟如何更好为市民服务？即日起成都市网络理政办联动成都发布面向全市开设报名通道邀请市民在每周五走进12345热线实地体验12345热线的运行模式感受这座城市的为民情怀（参与方式见文末）

每一天我们都有很多话想对这座城市说感叹的；鼓励的；倾诉的批评的；有爱的；期望的……隔着屏幕，穿过电话线我们与城市对话

你说，不愧是成都

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有时候

被这座城市惊艳

我们会大声表白

@德鲁大叔#11：成都大运会开幕式那天，我坐在回成都的动车上，大家都不约而同拿手机收看开幕式，自豪和骄傲油然而生。

@心蕊：真棒！成都的运动气息越来越浓厚了，自己和身边小伙伴都爱上了骑行

@周十月：不愧是成都，聚天下英才而用之的包容性展现得淋漓尽致

你说，温暖得想哭

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有时候

被这座城市感动

我们会热泪盈眶

@Fiona：作为一个北漂多年的成都人，每一次归家都感动于这座城市的温暖与幸福。

@鳳小闲：成都，这座温暖的城市，从不曾忘记她的建设者，这样的她，更值得被爱！

@Julie：真的会因为这些暖意泪目️，可能这就是我选择成都的原因吧

你说，还可以更好

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有时候我们也会不满会“牙尖”，会直言

@某市民：可以将社区闲置空间提质升级，布置成社区的“大运共享空间”，增设大屏幕，方便大家一起观赛。

@某市民：成都的熊猫邮局很有特色，可以参照熊猫邮局，在成都繁华地段和有比赛场馆的地方设立大运会主题邮局。

@某市民：希望多为环卫工人、交警和快递员等基层工作者设立一些公厕、休息站。

你说，未来一起走

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但是更多时候

我们想要与这座城市

共同成长，一起奋斗

@王勖桢：作为一名蓉漂，在成都奋斗了8年，愿自己一步一个脚印迈向更好的生活。

@加油：成都！雄起！不仅仅是一句口号，更是看见成都这座城市的奋斗、努力、拼搏的精神

@Shmily：大学毕业后毅然选择留在成都，16年啦。感谢成都包容承载了这一切，让如我一样的年轻人可以走出大山，追求梦想，同成都共成长。

你的每句话，都有回应

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对这座城
我们总有说不完的话而每一句话
聆听的那一端都有回应

在12345热线接听中心超过2000平方米的大厅里每天近200人在岗7×24小时在线日均2万余通电话接入常年与2100多万市民“保持通话”
当接线员声音嘶哑坚守岗位得到了“您多保重”的暖意祝福
当一位出生仅7天的重病婴儿疫情期间急需赴北京治疗因及时协调得到有效医治

当一位重症肌无力患者在多方努力下买到了小众特殊病种用药
当搬走的居民看见老旧小区大变样又搬回来
当听到“政府联动了很多部门为我们民营企业解决了实实在在的难处”......
▲三个老旧院落拆墙并院，“福顺里”诞生
每一次心声诉求的倾听每一条温馨真挚的点赞都是心连心的生动注脚 

这一次，换你来聆听

这座城市的声音

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积极参与城市建设

形成共建共治共享的

浓厚社会治理氛围

凝心聚力、携手推动超大城市治理

共同奋力打造中国西部

具有全球影响力和美誉度的

社会主义现代化国际大都市

你，是其中重要的一员

“走进12345热线”线下体验活动

报名正式开启

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12345热线是党委政府联系群众、倾听民意、服务市民的重要渠道，近年来，在疫情防控、成都大运会筹办以及经济社会发展等各项工作中发挥了重要作用。群众利益无小事，每一个电话解决的都是老百姓的烦心事揪心事。

作为成都市网络理政社会诉求主要平台，12345究竟如何为市民服务？成都市网络理政办每周持续开展“走进12345热线”线下体验活动，联动成都发布面向全市开设报名通道，邀请市民走进12345热线，实地体验12345热线的运行模式，感知这个“城市总客服”对这座城市的意义，感受这座城市的为民情怀。体验活动前期已开展20余期，得到了市民群众的积极支持，500余人走进12345热线。

今日起成都市网络理政办联动成都发布面向全市开设报名通道邀你从一个电话认识一座城

如何参与？

第一步

点击关注“成都发布”微信公众号；

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第二步

方法一：

私信回复关键词“走进12345”获取报名链接；

方法二：

点击“小布服务”，选择“走进12345热线”进入报名链接；

第三步

通过链接填写信息，等候活动通知。

成都12345热线一直在努力！成都有你一定会更美好！

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