广州地铁宣布：首次试点！涉30个车站
这个暑假
广州各大景点
和热门旅游街区依旧“红火”
拖着行李箱的游客随处可见
🧳🧳🧳
为了方便广大市民和来穗游客
“轻装上阵”出行更便捷
即日起
广州地铁首次在地铁、城际
选定的30个车站
推出智能寄存试点
为乘客提供行李寄存服务
01
靠近商圈、景点和交通枢纽
首批覆盖14条线路
在充分考虑车站空间和安全出行的基础上，重点选取靠近商圈、景点和交通枢纽的站点，首批满足条件的30个试点站覆盖了14条线路，分别有广州东站、文化公园、海心沙、天河公园、从化客运站、松山湖北等。
具体站点见下图
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寄存柜均设置在站内非付费区
乘客在进站前或出站后即可寄存行李
且配有大中小3种规格的存储空间
可以满足不同物品的存放需求
其中
小型规格可存放双肩背包大小的物品
中型规格可存放
20寸行李箱或同等体积物品
大型规格则最大可存放
28寸行李箱或同等体积物品
乘客只需扫码关注公众号即可开启柜门
自行完成存取操作
1
寄存柜使用时间段为6:00-22:00，不可长期存放或过夜存放，乘客寄存时需留意车站首末班车时间。
2
每个柜子正面都张贴了“禁止寄存违禁物品目录”“寄包温馨提示”等说明指引，提醒乘客注意存放安全。如遇紧急情况，乘客可根据相应的寄存服务方拨打24小时人工客服电话反馈，也可通过车站现场寻求帮助。
3
引入智能寄存柜既是便民服务的升级，也是城市发展的需要，后续将结合实际持续优化完善，探索和实践智慧出行的更多可能性。
02
寄存流程
“丰巢”寄存柜
用户只需通过简单的微信或者支付宝扫码操作，即可在“丰巢”小程序或屏幕二维码下单完成行李寄存。
“小铁”寄存柜
用户只需轻松扫码，即可完成行李的存取操作。小铁智能寄存柜还支持中途开柜取物，免去了二次下单的繁琐流程。
除此之外
广州多个公交站点也“上新”了
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候车凳增高改宽
积极适应老龄化需求
增大站牌字体、提升站牌辨识度
……
01
优化公交站点基础设施建设
推进候乘环境改善
近年来
交通站场中心下属公交站场管理公司
聚焦老年人和特殊人群出行需求
围绕优化候乘基础设施建设
优化站牌指引及提供爱心服务
持续提高适老化无障碍服务水平
提升老年人公交出行体验
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着力推进公交站场乘客候乘环境改善、候车凳增高改宽、“通道式”改“堤岸式”人车分流升级改造等公交站点及公交站场升级改造工作。
近三年，交通站场中心在700个公交站点新建候车亭，市区自有管辖范围内符合建设条件的3200个站点全部建设有候车亭，候车亭顶棚升级率100%，推动升级新型候车凳2000张，切实为老年人提供候乘便利。
02
优化公交站牌架指引服务
推进适老化升级改造
积极适应老龄化需求，在增大站牌字体、提升站牌辨识度、优化站牌指示等方面进行优化，方便老年人查阅信息。
从2022年开始，交通站场中心将中心城区“T”型站牌逐步更换为“N”型站牌。截至目前，已累计完成“N”型站牌架升级1138个站点，设计适老化大字站牌线路38条，更换大字站牌6900张，进一步优化站牌指引服务，不断适应老年人等特殊群体的需求。
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在广州出行在外
变得越来越方便了
编辑丨钟昕彤
来源丨广州地铁、广州广播电视台、广州公交集团