调薪，得讲究技巧和策略
在实施多元的调薪策略时，可设定不同的调薪类别，注明哪一类人员属于哪一类别的调薪。其类别设置可考虑如下：
A类：市场因素调薪。这类调薪人员调薪的主要因素是市场竞争压力，主要适用于现时工资水平低于市场值的关键岗位，如研发技术类人才或高级管理人才等；其目的主要是保持此类岗位在薪资市场上的竞争力。
B类：绩效因素调薪。主要适用于以工作业绩为导向的员工，比如销售类人员或面向顾客第一线的工作人员，通过将调薪与员工工作表现挂钩，其目的主要是奖励先进，鞭策后进。
C类：晋升调薪。主要适用于提升其职位或指派更加重要职责的人员，与员工的职位及管理职责挂钩。
D类：能力调薪。主要适用于公司认可的技能力提升，比如经过培训而得以提升的最新的技能，其目的是能够更好激励员工在专业水平及技能上的提升。
E类：工龄调薪。主要适用于后勤支持类的人员，幅度不大，主要是鼓励员工长期为企业服务。
在具体的年度调薪中，主要分以下步骤进行：
在调薪时，企业通常最关心市场上竞争对手的薪酬情况。有一定规模的企业都会购买最新的薪酬调查报告，并会将企业现时的岗位和职称的现时薪资水平与市场的数值进行比较分析。对于规模较小的企业，则可通过留意收集报纸、杂志、网络等关于薪酬方面的资讯，以作为调薪的参考依据。另一方面，相关的资讯还包括：
当地的物价通货膨胀指数；
当地的GDP增长；
当地的法规要求；
当地的劳动力市场走势等。
调薪建议报告应包括以下内容：
本年度的调薪策略；
总体调薪的比例及金额，并附原因及分析报告；
调薪前后的变化；
调薪的成本；
以往的调薪纪录；
调薪具体实施方案；
调薪各项活动的时间进度表。
很多企业往往缺乏必要的调薪沟通。
每年，当调薪比例由企业负责人确实之后，就直接下发至各部门经理，由各部门经理填写相应的调薪数据。这样，由于在此过程中沟通不足，从而引发大家对调薪的不理解，产生不必要的抵触情绪。
调薪沟通会根据企业文化的不同而有所不同。有的公司会将本年度的调薪理念向全体员工进行公布，而大多数的公司则只是将其沟通到各部门的经理层级。而进行有效的调薪沟通，可以增进大家对公司薪酬政策的理解和认同，从而产生积极的作用。一般而言，人力资源专业人士应在高层的支持下，将以下方面的调薪信息有效沟通至各部门的经理：
1、公司的薪酬理念及政策；
2、本年度的调薪政策；
3、影响本次调薪的主要因素；
4、调薪的流程；
5、操作中须注意的事项；
6、为部门主管如何与员工沟通面谈调薪提供必要的指导及培训等。
由人力资源部制作的调薪建议表应包含以下信息内容：
1、员工基本薪酬信息方面：
1) 姓名；
2) 服务公司年限；
3) 现任职位名称；
4) 何时调（升）任现职位；
5) 现时薪资情况；
6) 上次调薪时间；
7) 上次调薪幅度及金额；
8) 上年度绩效考评级别；
9) 本年度绩效考评级别。
2、员工本次调薪情况
1) 本次调薪类别；
2) 本次调薪岗位调动情况；
3) 本次调薪幅度（比例）；
4) 本次调薪金额；
5) 本次调薪生效日期；
3、部门汇总的本次调薪信息
按级别（员工类、主管类、经理类）划分的调薪信息（幅度、总金额、比例）；
按各职能（技术研发类、市场销售类、后勤支持类、生产营运类）划分的调薪信息（幅度、总金额、比例）。
通常，各部门交回的调薪建议表主要存在的问题：
超出公司预算中规定的幅度及比例；
调薪建议未能反映员工所担任的职位的重要性；
调薪建议未能反映员工的工作表现；
以工龄来代替绩效表现；
未能针对人才市场的供求情况，对难招聘的职位，给予符合市场预期的薪金调幅；
平均主义，未能合理拉开差距； 对以上问题，人力资源专业人士除了在第三步的调薪沟通时给予各部门经理必要的指示外，更要在审查各部门交回的调薪表时进行必要的协调，以确保调薪的公平、合理及其激励作用。
由于年度调薪总是“几家欢喜几家愁”，所以作为部门主管，在将薪金变动通知信发放给员工个人时，应与员工进行必要的个别沟通，以充分向其解释公司的薪酬政策及理念，让每一位员工明确知道，公司会鼓励怎么样的行为及绩效表现，会重视什么样的岗位及人才，并引导员工积极正面地看待年度调薪。
作为部门主管，有责任让下属知道公司给他调薪，主要是期望他能在未来有更卓越的工作表现，或是可以承担更多的工作职责。而员工要比较的对象便是过去的自己，要挑战的是以往的纪录，而没有必要计较其他部门、其他岗位、其他同事的薪资和调薪幅度。
在正式调薪以后，可为员工设置专门的申诉渠道，接受员工有关方面的投诉。
对于公司关键岗位或优秀人才的投诉，人力资源专业人士应特别留意，并作出积极妥善的安排，以免造成人员流失。
来源：中国人力资源网
本文版权归原作者和中国人力资源网所有，不代表本平台观点。