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中国信保湖北分公司关于疫情防控期间相关服务的通告
尊敬的湖北省出口企业：
在全国人民齐心协力防控疫情的特殊时期，为确保您的需求得到及时响应，您可以通过以下方式办理出口信用保险服务：
一、在线办理所有业务
已办理“信保通”、EDI服务的客户，请登录www.sol.sinosure.com.cn或手机端下载“信保通APP”，办理出口信用保险的资信、限额、申报、融资、可损、索赔等各类业务。期间如有任何问题，请联系系统专员（欧阳先生，电话：18871881023），或您的客户经理。
二、邮件发送业务需求
如您有相关业务咨询或特殊业务需求，可以发送到以下邮箱：wuhan@sinosure.com.cn，并注明联系人和联系方式，我们将在第一时间与您联系。
三、电话咨询相关业务
您也可以通过电话与您的信保客户经理或我分公司各区域经理联系，咨询相关业务。区域经理名单如下：
四、如有相关意见建议，请拨打我分公司的服务监督电话专线：18871881006 联系人：周琳。
五、特别提示
（一）如因疫情影响导致您无法全部或部分履行出口合同项下相关义务的，请及时联系您的信保客户经理或区域经理，我们将与您一起共同研究解决方案，最大程度保障您的利益。
（二）如受疫情影响发生资金周转困难的，您可以申请保费延期缴纳，我们将在第一时间受理申请并反馈。
（三）对受疫情影响发生收汇风险的客户，我们已开辟绿色理赔通道，第一时间处理相关赔案，应赔尽赔。
（四）我们承诺，对因疫情受困企业的需求，坚决做到特事特办、急事急办，最大程度保障出口企业利益。
应对疫情挑战，我们与您同在！
中国出口信用保险公司湖北分公司