【听！挂职干部说】张东蕾：在基层中淬炼，在历练中成长
2022
听！挂职干部说
基层挂职
分享共进
昨日，他们带着组织期盼，到基层挂职锻炼；
如今，他们满载青春感悟，与大家分享共进。
时光飞逝，他们为基层做了什么？留下什么？带回什么？
且听挂职干部说！——
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张
东
蕾
温州市人民检察院第一检察部副主任。现挂职于永嘉县乌牛街道办事处。
2021年10月，带着组织的期望和嘱托，我被选派到永嘉县乌牛街道开始为期一年的挂职生涯。在街道领导、同事们的热情帮助和关心下，我迅速适应了紧张又充实的工作，也爱上了这个地方。一转眼已经半年多了，我时刻谨记挂职的初心使命，努力融入全新的工作环境，发挥自身特长，把自己的青春“燃”在这片热土上。
一
累并充实着——初见
“奇峰怪石号乌牛，独立江边几千秋”，据传状元王十朋挥笔题诗于江边石上，乌牛由此得名。乌牛街道地处温州市区、乐清、永嘉三地交汇节点，是永嘉县东大门，这是一个经济活力迸发、整体发展动能强劲的小镇。
奔赴此处后，我第一时间投入到了基层工作之中，街道安排我协助副书记和常务副主任工作，主要协管维稳、信访、平安综治、应急管理、防汛抗旱、新居民服务管理、岭下工业园区建设等工作。我主动从街道党政办获取了关于街道的基本情况的材料，包括近三年度工作报告和工作总结、街道规划图、岭下工业园的规划情况，熟悉街道的基本情况和近期的工作重点。跟随街道主任走访了乌牛辖区23个村社、41家规上工业企业、重要项目现场。通过挨家挨户的走访，初步掌握了街道的基本情况。
接下来，我又通过参加班子会议、列席重大项目研判推进、疫情防控等工作快速进入角色，加紧融入进乌牛大家庭。
二
难却自豪着——信访
大家都知道，基层信访工作很苦很累，难度很大。对基层信访工作人员而言，我们通过处理群众信访事项，把“理解”二字贯穿始终；在接待来访者中，将“真诚”二字永恒坚守，依靠理解和真诚，让信访群众的疑难问题“柳暗花明”。
去年以来，乌牛街道辖区内信访矛盾量上升，信访矛盾化解难度呈不断增大趋势。历时15年之久的国家级信访件黄某信访积案，就是一起时间长、难度大、涉及面广的“钉子案”。
2006年，因某工程建设推进需要，对黄某的房屋实施拆除，但黄某认为补偿金额太少不够建设安置房、地基3间也不够，要求给予安置4间地基，并拒绝领取补偿款。自2006年开始，属地政府多次组织化解，但均因黄某要求太高未能解决，自此黄某开始了长期信访之路。该案情况复杂，街道建立包案小组，由街道党工委书记担任组长，成立稳控专班和化解专班。
我协助常务副主任全面掌控信访人实时动态，耐心做好思想疏导，做到稳控和化解“两手抓”。数不清多少个日夜的持续入户，日访夜谈和定期邀请会商，与信访人一条凳子拉家常，倾听其心声诉求，帮助解决临时住房、医疗保障等生活救助方面问题。
“老黄，这个问题你已经走了15年了，你自己也一年一年老了，趁现在早点解决了，房子早点盖起来，把二儿子的亲事张罗起来，房子没有盖，孩子的心也安不下来。心安下来了，日子就会顺起来。”在又一次走访中，我说中黄某的心事，也逐步打开了她的心结。
考虑到黄某的实际困难，我们决定乘势而上，为其争取更多的困难补助和发动社会捐助，帮助其解决安置房建房费用问题。同时由我协助常务副主任为黄某实施建房审批“代办”服务，以真心换取其彻底的安心和放心。
终于，黄某成功签订了息访承诺书，至此这起长达15年的“钉子案”得以圆满化解。
积案化解后，黄某此后多次来街道找我，让我帮她看房子户型设计图，帮忙出主意怎么设计户型才最实用。听着她向我唠叨家长里短，我由衷地感受到了她的信任和“依赖”，也引起了我的思考，化解信访难题，不仅需要我们及时依法解决他们的合理诉求，更需要我们用真情和耐心细细理顺上访群众的心气，化解他们心中的怨气。
我深深感受到，在攻坚化解中，要围绕信访对象多方面诉求，进行针对性的“抽丝剥茧”，做到环环相扣，在化解“小问题”中把“信访”变为“信任”，助推整体案件稳步化解，千方百计为群众排忧解难。
三
爱且被爱着——团队
这一年，我有幸加入了乌牛街道这个团队，时刻感受着热情和感动。
无论是信访化解、消防安全专项整改，还是平安巡防、疫情防控等工作，我沉浸于工作中的汗水与喜悦，感怀于同事间的齐心与协作。大家有了问题互相帮助，集体研判，一起解决，从不让任何一个人掉队。
还记得在祥池社区开展疫情防控实战的场景，街道全体成员、村社干部出动，从快速激活应急响应划定区域、封闭管控、核酸采样到数据上报、舆情管控、物资保障，我们一直工作到天黑。过了饭点，大家各自捧着一盒冷了的盒饭，找一块空地坐下来，有个同事说自己坐的那块空地更加干净，怕我这个挂职干部不习惯，一定要我换过来。这些瞬间在那些困难的日子里显得尤为温暖与珍贵。
就是这样的一个集体，让我深深为之感动。
写在最后
聚散终有时，再见亦有期。还有两个来月，我将离开这里。但其实我从未离开，因为这里有了我的一丝牵挂。我的青春，我的战友，都曾在这里留下印记。
于我而言，这一年都被充实、关怀与爱包围着，有汗流浃背之时，有无可奈何之际，有梦与希望，有泪与欢乐。相信经过这一段时间基层的锤炼，我距离一名优秀的检察官会更进一步。
所谓，历尽千辛而初心永存，幸福终将如期而至，愿你我一切安好。