同盾云图产品升级：一个更加开放灵活的知识图谱平台来了

创新无止境，服务不停歇。

在同盾产品家族中，“云图-知识图谱”是被时光雕琢最久、最具生命力的产品之一，如今，云图产品再次迎来重大升级。同盾云图产品研发团队以客户需求为产品导向，分别在存储架构、场景方案、平台扩展和核查中心四大核心环节，对云图进行全面提升。

云图技术架构正式进入G3.0，依托于场景方案的推出，云图正式形成成熟的“1+N”产品架构，即在一个标准的知识图谱平台这个底座上，衍生出不同业务和不同场景的知识图谱产品方案。

作为一体化的知识图谱构建与应用解决方案，同盾云图通过提供统一的知识图谱构建平台、知识计算、图学习计算框架和应用产品方案，运用知识抽取、知识计算、语义分析等人工智能技术，帮助用户从数据中智能高效的提炼知识、应用知识，实现业务的智能决策。

升级后的云图具备更高效的图谱构建能力、更灵活的存储架构、更智能的图谱挖掘、更良好的平台拓展以及更领先的场景方案能力，真正做到“开箱即用”，协助金融、保险、政务、互联网等领域客户更好管控风险，提升业务效率，降低业务成本。

01灵活的存储架构

一个完整的知识图谱应用除图谱数据之外，还需要基于图谱，挖掘出的各类结果如群组、指标等结果。同盾云图提供了灵活的存储方案配置，可根据实际需要定义符合每个图谱需求的存储方案：

• 从数据结构的视角看，有图库、指标、标签、群组等不同类型数据，需要有针对性地选择合适的存储介质；

• 从数据量的视角来看，不同客户、不同业务场景的数据量、时效性要求，以及客户预算均不相同，需要针对性设计存储方案。

云图研发负责人解释说：“升级后的云图支持多种类型的图库、数仓和KV数据库，云图团队在服务客户过程中会根据客户的实际情况为客户配置最佳方案，例如选用何种图数据库，是否依赖大数据平台等，在解决客户业务问题的同时，最大化降低客户IT基础设施的支出成本。”

02场景方案不断拓展

升级后云图的触角将向各领域业务进一步延伸，目前云图已沉淀了同盾在银行等金融机构对公、信用卡、零售等场景下的图谱解决方案，云图研发负责人介绍说：“一个基础的平台是远远不够的，就像是一块田，就算土地再肥沃，如果缺少专业的种植技术，也没办法结出好粮食。回归到保险、银行信贷、信用卡、金融交易等具体场景上，数据挖掘和图谱构建的方式都是不一样的，图怎么构建、数据怎么挖掘、挖完怎么用，面对这一系列专业的问题，同盾都有丰富的知识库和领先的方法论，这也是为什么我们能保持高水平上线效率的重要原因之一。”

比如以下典型的场景：

1. 对公授信场景

在银行对公业务中，如何避免过度授信，如何整合行内外风险信号进行企业风险传导评估，如何挖掘客户关系圈、精准拓展业务，是困扰金融机构多年的问题。云图-对公图谱整合行内外数据，深入挖掘企业客户间股权/投资关系、集团派系、上下游产业链、资金链、产品链上的金融服务需求，有效识别关联风险和挖掘潜在客户，并将有限的营销资源配置给最有价值的客户。

2. 零售交易风控场景

在零售交易场景中，云图通过对银行核心系统、ECIF系统以及信用卡系统的数据分析，对客户的社会关系、交易环境以及资金链路等信息抽像构建交易网络图谱，诠释金融交易中复杂的关联关系，帮助行方揭示隐蔽的风险、挖掘欺诈团伙、深入分析案件特征、推理发现潜在因素，从而提高案件排查效率，和案件排查和分析能力。

3. 信用卡积分套利场景

信用卡积分是银行为鼓励用户刷卡提供的福利，利用积分可以兑换实物或虚拟权益等，因此也被“羊毛党”等欺诈分子视为必争之地，套利欺诈常有发生。云图构建信用卡图谱，识别多人恶意集中兑换行为并进行管控；整理和分析挖掘客户关联特征，反哺事中风控策略，提升积分套利场景下的排查分析效率与风险管控能力。例如，自某股份制银行的合作项目上线以来，业务人员风险排查工作效率提升数倍，挖掘可疑名单管控率和交易异常行为的识别效能得到大幅提升。

03核查中心

核查中心和图谱大屏、图析工具、知识检索等共同组成了云图平台中的标准应用产品部分。核查中心定位于面向业务人员的分析调查工具，将挖掘出的风险群组和异常关联可视化直观呈现，并提供图析分析、打标、加入名单、核查报告等辅助功能，帮助业务人员识别风险并完成对应处置。

比如在信用卡积分套利、车险团伙欺诈的场景中，增加了核查中心的云图不仅能把风险团伙高效精准地挖掘出来，还能自动生成核查名单。调查人员可以直接进入系统自动生成的核查单，并结合核查中心的各种辅助分析功能，直观、高效地分析团伙关联关系、挖掘潜在风险。

同时，在面对偶发、突发的风险，云图能支持客户的“机动作战”。云图研发负责人介绍说：“假如客户认为某些人有嫌疑，客户能利用云图的核查中心自主发起核查，云图自动为客户找到嫌疑人间的关联关系，这在保险理赔，积分套利团伙的识别，反洗钱的调查上都有非常重要的作用。”

04平台扩展

本次升级，云图在开放性上有了新的飞跃。“我们反欺诈能力不断提升的同时，欺诈团伙在实时进化，手段不断推陈出新，攻防是无时无刻都在变化中进行的”，同盾云图负责人表示，可以说这是一场久久之功，因此云图此次升级后支持更加开放的作业环节，内置了一系列组件化、插件式产品，并提供一个开发的手册和规范。客户可以根据手册定义自己的算法，让数据处理组件、算法组件、模型等均可自由扩展。

客户需求就是同盾创新的领航人

云图本次升级，践行以客户为中心的核心理念，客户的需求就是同盾创新的领航人。云图研发负责人说，在我们面对客户时，发现现实需求是非常多样化和多元化的，比如某些客户要轻量级部署，而大的银行基本都有大数据平台，怎么去满足这种差异化的需求，既为客户也为自身降低成本，是云图重要的使命。

“比如在车险、信贷、信用卡积分套利的场景下，我们也会遇到怎么为客户更好管控风险，怎么提高效率，快速上线为客户赋能等等问题，这些问题排山倒海一般涌过来形成了我们产品创新一股澎湃的动力，我们正是在不断满足客户一个个新的需求之路上，同时塑造着我们自身旺盛的生命力。”

当前，云图在多家国有大行银行、股份制银行、头部保险公司、大型企业等客户得到应用。例如广发银行与同盾科技共同研发的“基于知识图谱的安全金融服务”，入围人民银行广州分行公布的广州市首批金融科技创新监管试点“监管沙盒”创新应用。项目系统部署在广发银行，同盾科技提供技术支持，广发银行提供金融服务场景。基于同盾知识图谱技术，分析企业关联关系和客户经理关系，实现快速的风险挖掘、风险分析，为对公客户提供安全信贷服务，为个人客户提供安全理财产品销售服务。此外，在某国有大型财险集团车险理赔，云图“战果辉煌”：

云图研发负责人介绍，云图创新之路没有终点，当下云图在平台和功能层面已经打下了强劲的基础。未来，同盾将不断强化云图各个领域、各个场景的业务和知识积累，用更丰富和强大的创新工具去触及业务核心，为客户带来更优质的解决方案。

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