《您说我办》：用情搭建政府与百姓间的“连心桥”

7月18日起周一至周六晚20:15，丰台区融媒体中心推出了一档全新民生新闻节目《您说我办》，设置《马上到现场》《文明广角镜》《大家随手拍》《办就办好》四个版块，聚焦百姓诉求，反映社情民意，展现基层治理好做法，用心用情为丰台群众打造一个可信的监督、服务、互动平台。

细查民情

当好急难愁盼的“瞭望者”

《您说我办》栏目组记者践行“四力”，努力做好“四有”新闻人，深入基层社区、直面堵点难点，以写实的镜头、务实的作风，广泛反映基层社区治理中的各种问题。如7月25日，《马上到现场》版块记者跟随丰台区第一次创卫督导检查组，采取“四不两直”的方式，深入青塔街道蔚园社区，揪出该社区在创卫工作中存在的绿化花池种菜、垃圾未及时清理、公共绿地围栏种菜等问题，提示社区应加强精细化管理。7月26日，《大家随手拍》版块则通过乱停乱放阻塞消防车道的车辆、随意摆放的自行车、堆叠成山的垃圾点等，折射出五里店街道和光里社区存在的多处隐患问题。7月27日，《文明广角镜》记者走进玉泉营街道郑王坟280号院，实地感受小区私搭乱建、乱贴乱画、圈地种菜等情况。节目通过不同的版块，从不同的视角，近距离、全方位直击丰台各社区街道存在的脏乱差问题和不文明现状，切实发挥媒体监督作用，加速推进接诉即办向未诉先办的转变。

现场记录

做好为民解忧的“传声筒”

为了充分发挥节目的监督功能，《您说我办》走入现场，跟进式报道百姓关心的操心事、烦心事、揪心事，展现各接办单位认真尽责，当好居民知心人、暖心人、贴心人的靠前作为和民有所呼、我有所应的响应速度。如7月26日，节目用镜头记录下创卫督导检查组的工作人员在检查过程中，一面记录、一面倾听，收集青塔秀园居民反映的小区垃圾清理不及时、公共设施设置不合理等问题。7月27日，栏目组在接到热心群众电话后，迅速前往马家堡街道嘉园一里、二里、三里社区，了解社区环境卫生、基础设施管理缺位的现状，并广泛倾听群众反映的下水道堵塞、污水直排等脏乱差情况。同日，栏目再次走进卢沟桥南路阀东桥附近，聚焦曾被节目报道的人行便道遗留指示牌基座、裸露螺栓等隐患，展现整改情况。节目以无滤镜的现场镜头，串联起从百姓诉求、督导检查、落实整改等完整接诉即办的流程，让普通百姓看到了基层治理工作的真实过程，凸显了丰台区做好创城创卫、改变社区环境的为民情怀和扎实足迹。

打通链路

画好基层治理“同心圆”

《您说我办》以架起政府与百姓之间的“连心桥”为宗旨，通过“一盘棋”谋划、“一张网”布局，“一条龙”呈现，亮出丰台区探索创新基层治理的好经验。如7月26日的案例，突出展现了石榴庄街道问题在媒体曝光后，有关部门迅速响应，对顺八条南侧的垃圾乱堆乱放情况进行全面了解，组织工作人员对堆放的垃圾开展集中整治，还当地百姓一个整洁温馨的环境。7月29日在报道青塔街道民乐家园社区治理工作时，重点介绍了党建引领、物业合作、居民配合的社区环境共建共治共享新模式、新做法，提供了基层治理的样板范例。同时，节目专门开通栏目热线，在新媒体平台抖音、快手官方号“丰台发布”，微信视频号“北京丰台”开放留言区，收集群众意见建议，助力形成媒体曝光有力度、街道整改有速度、基层治理有效果的解决闭环，实现了媒体与基层单位协同发力的创新模式。

《您说我办》

自8月17日起，《您说我办》节目将增加播出频次。首播时间：20:15，重播时间：21:00、次日8:15、9:00、12:15和13:00。

欢迎大家关注丰台有线（歌华803频道），准时收看并积极参与。针对家门口的脏乱差问题，您可以拨打新闻热线电话：63822345，或在“北京丰台”客户端“您说我办”专区、“丰台发布”抖音号留言，提供新闻线索和意见建议。

来   源：首都广播电视

编   辑：柯   澜

排   版：刘小双

监   制：樊   松

总监制：卢   劼

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