【警营风采】热心服务群众的警花-夏金秀

夏金秀，女，汉族，大学文化，2013年参加公安工作，现为诸城市公安局开发区派出所户籍员。

户籍工作是一项系统的政策性、业务性、操作性很强的公安管理工作。初来乍到，业务知识是横在夏金秀面前的一道坎，但是她凭着对工作的热爱，认真学习钻研有关户政管理的法律法规和业务知识，遇到问题虚心请教，勤奋好学，很快就成为业务骨干。

心系群众热情服务

户籍室作为派出所直接与群众打交道的对外窗口，犹如一面镜子，照亮的是整个公安队伍的形象。夏金秀在工作中努力做到“嘴甜，手快，腿勤，眼明，心实，情真”，很快赢得了辖区群众的心。

辖区内有位居民2013生育一女孩，因孩子母亲户口有问题，一直不敢给孩子上户口。2017年9月，这位居民来到派出所后一直不敢说出实际情况，经过耐心开导，女孩母亲终于打开心扉。夏金秀将调查了解的情况形成调查报告，及时上报市局户籍科审批，在政策允许的情况下，很快就给这名女孩落上了户口。

辖区内有位居民2005年在自家门口捡到一名被人遗弃的小女孩，经多方寻找也未能找到其亲生父母。随着小女孩渐渐长大，这名居民也因她没有户口发起了愁。2017年11月，他来到派出所户籍室，抱着试试看的想法找到夏金秀。夏金秀在认真调查了解后，形成调查报告，及时上报市局户籍科，在相关政策允许的前提下，最终给这名小女孩报上了户口。

2018年6月，夏金秀了解到辖区有一位96年出生的居民，因父母90年代外流东北，一直未给其办理户口。现在孩子到了谈对象的年纪，却因为没有户口造成了诸多不便。夏金秀了解了孩子父亲的经历，主动向市局汇报，同时到孩子居住社区入户走访，核实后整理材料上报市局户籍科审批，很快孩子拿到了自己的户口本并办理了身份证。

爱岗敬业无私奉献

在平时工作中，她还注意拓宽服务渠道、灵活应变。临近高考时，为解决考生请假不便与急需集中办理二代身份证之间的矛盾，她另辟蹊径，采取预约服务与推迟下班时间等办法，尽可能为考生办证提供便利。在休息时间，对群众急需办理户口、证件等实际需要，夏金秀保证随时都能联系上、找得到、办得成。

夏金秀用她的热心、细心、耐心和爱心，树立了一个户政窗口民警的良好形象，以实际行动诠释了自己从警时的誓言——“全心全意为人民服务”。

来源：诸城公安

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编辑：臧少博

审核：杨晓林

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