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江同志是如何处理新闻事故的?

本所 张所长 2022-05-17

这几天继续在看《他改变了中国——江同志传》,其中一个情节是,江同志发现报道他的新闻出现错误之后的处理,让人印象深刻。


按照普遍的做法,如果发现新闻报道(领导人新闻)有误,一般是责令主管宣传的政府官员处理,严重的新闻事故,主编和涉事编辑记者会被开除。小一些的新闻失误,也会被批评,罚款、通报。


记得在10多年前,北京某区的党报报道政府会议,刊发了一张领导做报告的照片,领导是低头状态。领导认为有损威严,震怒不已,压力之下,报社开除了这位摄影记者了事。摄影记者也很委屈说,领导一直在低头念稿,根本就拍不到抬头的照片。


江同志的处理则体现了高超的领导艺术,也凸显了他一贯的做事风格。他没有通知电视台的上级部门,而是亲自和电视台负责人沟通,了解事情原委。最后还嘱咐台长,不要做出过度反应,不冲手下发火,也不要处罚记者和编辑,充满了人性光辉。


事件发生在2001年。当天江同志接待了国际奥委会评估团。评估团的17位成员来北京进行最后一轮视察,评估北京2008年奥运会的筹备进展。当天晚上,央视新闻联播播放了这个会见活动。


当晚,央视台长赵同学坐在自己位于15楼的办公室里看新闻联播。7点20分,他办公桌上的红色电话机响了起来,赵同学心头一震。这个电话是专门接听高级领导人来电的,之前很少响起。


一个声音问道:你是赵同学吗?赵忐忑不安的确认之后,那个声音继续说,江同志要和你说话。


赵同学掩饰住心里的不安,跟江同志打了招呼,恭维了几句。江同志说,谢谢,但是你看出有什么问题了吗?


赵同学努力回忆整个报道,没有发现任何问题。但是想到既然江同志亲自打电话来,一定是很严重的问题。他问,江同志,我们出错了吧。


江同志说,我可能是唯一一个注意到这个问题的人。今天我在同一间会议室,有过两次会见——新闻联播上报道我接见奥委会评估团,这个没错。但是随后播放的我们坐在一起交谈的镜头搞错了。那是我第二场会见,一位私人老朋友,并非出于官方目的。你们把镜头搞混了。


赵同学赶快认错,道歉检讨说,我会立即调查这起事件,查明情况,尽快向您报告。并且表态说,我们将处理责任人,并保证不再发生此类事件。


但是江同志表现出了充分的理解。他说,其实这是我的疏忽,我不应在同一间会议室里两次会见外宾,大家都知道,他们老外在我们眼里,是长得一样的……


江同志这个轻松的态度,让赵同学也放松下来。但是他依然表态说,这是一个严重的错误,我们会立即调查。


江同志循循善诱说,虽然我们可以说这是我的疏忽,但是你们应该分析事情的起因,这是个小错误,却反应了专业精神和细心程度不够。下次要避免。


赵同学说,是是是,江同志,您所言极是。


江同志接着说,我是一个工程师,每个人都会犯错,但是工程师必须分析错误的起因,看看他是偶然出现,还是由于疏忽,或者生产线上系统性错误而造成。这三种情况,要区别对待。如果是生产线上的问题,那是一个必须解决的问题。别太自责,也别对你的手下大发雷霆,但必须确保晚上10点重播的镜头是准确无误的。


赵同学说,我先去新闻中心,然后向你做全面汇报。


江同志说,调查完了给我回个电话,我等着你。


赵同学赶快给新闻中心打电话说,新闻联播出现了一个严重问题,你们等我过去,都别动。


大家吓坏了,大气都不敢出,时间感觉都静止了。他们在导播间里等着赵同学过来。赵同学很快查清楚了原因。原来,摄像师拍摄了两个会见活动之后,把素材交给编辑,没有给编辑做任何交代,编辑为了赶时间,也没有问清楚,就冲到编辑室剪片子去了。


赵同学迅速换上正确的画面,多次检查,并让摄影师确认无误,吩咐将改过的新闻在央视9点钟的新闻摘要及10点钟重播时播出。


8点25分,赵同学回到自己的办公桌边,给江同志回电话。


他说,江同志,我们找到问题了,责任在我们,但现在已经改过来了。修改之后的片子,将在9点钟要闻播报和10点的新闻联播中播出,我们犯了一个严重错误,我们甘愿受罚。


江同志很满意,说,你效率很高啊。我印象很深,但别忘了,我仍然是一个工程师,我还想知道问题的原因。


赵同学详细说明了这次事故的原委。


江同志说,和我猜得差不多。并用一种行家的口吻说,你也像我一样,在生产线上工作过多年,所以能够理解这种失误,制作电视节目,跟制造汽车是一样的。各个环节要有良好的沟通。你要有明确的计划,这样就不会再犯同样的错误。


赵同学连连称是,考虑到不要过多占用江同志的时间,表示感谢之后,就准备挂电话了,但江继续往下说。


此时的谈话更随意,更亲切了,他开始与赵同学谈起那位第二次会见的朋友之间的友谊。他们相谈甚欢,随着谈话深入,谈到了各种各样的话题,赵同学开始放松下来,觉得似乎正与某位亲戚或者老师在聊天。


大约20分钟之后,江同志又回到了原来的话题。他说,你看,这的确是我的疏忽,我们在同一个地方会见两组外宾,把摄像师给弄糊涂了 。


赵同学说,不,江同志,是我们的过错,这是工作系统出了事故,我要负个人责任并愿意接受处罚,我也会处罚那些负有直接责任的人。


江同志说,请不要这么做,你的记者,编辑,摄影师们工作都非常努力,只要鼓励他们努力工作,不断提高自身水平就行了。你看,我都没有给相关部门打电话,我想在你我之间把这个问题解决掉就行了。


赵同学后来回忆这段经历,觉得当时的情绪就是坐过山车一样,从开始到结束不过1个多小时。他明白江同志为什么要花这么多时间与他谈论与正事无关的事情,“他是想让我在经历这次事情之后冷静下来,恢复我的信心。”

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