太突然！杭州又一长租公寓爆雷！房客和房东都懵了，法人已关机......
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“友客爆雷了！”8月27日，友客公寓的房东终于等来了噩耗。
事实上，这个噩耗早有前兆。“友客给我的打款日是每月17日，可是这个月一直没有收到租金。”一名房东称，尽管已经做好心理准备，可这个噩耗还是来得太突然。
和此前爆雷的长租公寓一样
“高收低租”是经营模式
昨天上午，友客公寓的房东和租客陆续收到一条短信，称友客公寓自8月16日之后就未正常打款。对方自称是友客公寓工作人员，对此事也是“一脸懵逼”，并称还不知道能否拿到工资。
友客公寓全称是“杭州友客房产代理有限公司”，成立于去年6月，今年又相继成立了宁波分公司和成都分公司。今年7月，友客公寓法人代表发生两次变更，目前为陈某华。留在天眼查上的手机号码，今天下午一直处于关机状态。
昨天，在位于滨江星耀城的友客公司，现场聚集了很多人，有的是房东，有的是租客。
一对今年刚毕业的情侣说，他们7月和友客公司签了合约，租住在拱墅区一Loft公寓，交了一年的租金和一个月的押金，每个月租金1980元。女孩说，在别的中介平台搜索房源的时候，看到的这个房子，觉得价格蛮合适，就租下了。
而同样40平方米左右的Loft公寓，装修不错，隔壁同户型同装修的房子价格要3100多元，贵了1000多元。
事实上，在友客公寓之前，杭州已有多家长租公寓爆雷或者拖欠房东租金。喔客、沃客、青客、巢客、三彩家、城城找房……这些长租公寓都有一个共同的经营模式，那就是“高收低租”。
记者在网上搜索了在萧山的友客房源，也能在其他的中介平台找到相关信息，比如下面这套位于荣星君佳园的合租房的主卧，显示1950元。
在现场记者了解到，不少人都是以低于市场价的价格租到了房子；而在房东这边，中介给出的租金则比市场价格高。有的房东说，两方的价格差加起来，有的高达1000-1500元。
而友客中介要求租客的租金一年一付，却按月给房东打款，时间差很长。
根据天眼查信息，友客中介全称是“杭州友客房产代理有限公司”，成立于2019年6月，法人代表姓陈，记者拨打了公司法人代表的电话，提示对方已经关机。
租客和房东
该如何维护合法权益？
浙江西子明珠律师事务所杨杨律师：
根据合同的相对性，房东可以起诉中介公司，等法庭判决解除托管合同，再收回房子。租客可以起诉中介公司，要求解除租赁合同，并要求中介公司返还剩余房租。但实际上从打官司的角度来讲，租客会更弱势一点。
杨杨律师提醒租客，在看到中介公司低于市场价的租金时，应该引起警惕，避免上当。
浙江金道律师事务所廖志松律师：
民事合同有两个重要原则，一是诚实信用原则，二是合同相对性原则。
在此次纠纷中，涉及两个合同法律关系，基本上合同都有风险，所以才有违约责任。
房东的损失，依据合同相对性原则，其可以解除与中介公司之间的合同，向中介公司主张违约经济损失。
租客与中介公司的合同没有解除前，是具有法律效力的，租客的租赁物使用权应当得到保护。即使房东认为自己有权要求租客退房，也应当通过民事诉讼的途径进行主张，无权通过断水断电的方式强制退房。
目前，萧山的住房租赁市场
现状如何？
据杭州市住房租赁监管服务平台最新数据，目前注册在萧山的纯住房租赁企业82家，自持租赁企业13家，房产经纪机构590家，共运营集中式房源约11558套，已出租5145套，出租率44.51%；分散式房源约15024套，已出租9450套，出租率62.90%；自持房源总数7791间，已出租2447间，出租率31.41%。
另外，还有一定数量的居间代理租赁房源，暂时未到该平台进行申报。
同时，就萧山住房租赁市场来说，总体运行情况比较良好，但也有个别不规范经营的企业，出现了拖欠房东租金、拖欠租客押金的情况。从现有掌握的信息来看，注册在萧山的营业执照中经营范围含住房租赁等内容的企业有2400多家，出现不规范经营的现象的企业有20家左右，占1%左右。
目前，就整个住房租赁市场来看，部分住房租赁企业不惜压缩租金差价，甚至出现“高进低出”的野蛮扩张，即高于市场价收房源，低于收房价出租。此次爆雷的友客就属于这种。
另外，由于没有实体资产作为担保，融资渠道狭窄，住房租赁企业经营运作高度依赖租金流转。今年的疫情，也加剧了资金压力。其中，我区注册企业北京中润置家房地产经纪有限公司杭州分公司，租客逾期支付率从3%上升到11%，造成应收租金受影响超1800万，而房屋空置率从日常5%上升到15%，近800套房屋空置，一个月损失超200万。
针对住房租赁市场问题
萧山都在怎么做？
目前，萧山严格按照《杭州市萧山区2020年住房租赁市场治理专项行动方案》展开工作，保证此项工作顺利开展的同时，让我区住房租赁市场有序发展。
此前，已经组织拉网式排查，梳理出第一批问题企业，对投诉比较多的13家租赁企业进行了联合检查，有的企业是多次上门检查、约谈企业负责人、下发整改通知书，督促企业履行市场主体责任。同时，对9家因拖欠房东租金、拖欠租客押金的问题租赁企业进行了公开曝光。在租赁信访处置方面，今年以来已累计处理600起，主要涉及房屋租赁方面的，租赁公司拖欠房东租金，不及时退还租赁押金，办理退房手续等问题。
为配合专项整治顺利推进，“萧山区住房租赁市场专项整治工作专栏” http://www.tmsf.com/xsweb/housing/index.jsp 已正式上线，涵盖整治重点、典型案例、法律法规、投诉举报四个板块，通过公开举报电话，公布专项整治工作动态，曝光典型案例，充分发动各方参与，强化社会监督。
萧山区住建局相关负责人表示：“针对住房租赁市场出现的不和谐现象，一经发现，我们会及时处置，并重点防范。在此，还是提醒广大市民在租房时注意风险防范。”
提醒大家
如何防控风险？
要注意选择正规可靠的房屋租赁企业、中介服务机构，查看其营业执照和相关资质，通过多种渠道了解其市场口碑和客户反映，慎重做出决定。可以考虑选去年萧山区房地产中介行业协会评选出的24家诚信企业。
要多方了解市场价格区间，对收房价格明显高于市场、出租价格明显低于市场的租赁企业和租赁交易行为，自觉警惕市场风险。
要仔细审定租赁合同条款，避免霸王条款、隐形条款导致合法权益受到损害，建议使用杭州市租赁合同示范文本。
建议向租赁合同约定的企业账户打款，谨慎向企业业务人员个人账户打款，同时注意避免一次性支付较大额度的租金，防止自身权益可能受到的损害。
“租金贷”是住房租赁金融市场的产品，租客签订租赁合同时需特别留意有无“租金贷”条款，避免“被租金贷”，陷入贷款不易取消、出现逾期失信等风险。需要办理“租金贷”产品时，要选择信誉良好、规模较大的贷款平台，并仔细阅读贷款合同内容。
部分来源钱江晚报、都市快报
文/记者 靳林杰 通讯员 陈力新
编辑/陆意
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