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品牌和零售商,如何在“产品组合”这件事上找到“共鸣”?

专家服务团队 凯度消费者指数
2024-09-01

中国消费者从来不会只忠诚于1个零售商。统计发现,中国消费者一年内会通过6-7个零售商购买快速消费品。这个数字还将随着中国零售业态的进一步发展而变化。


零售商需要通过品牌方的供应,满足广泛客群的多样性需求。由于陈列空间和其他资源的局限,从供应商的海量商品中,甄选出最能满足当下顾客需求的商品组合,始终是对零售商的考验。


而零售商受限于自身业务数据的视角,往往缺乏对“顾客在不同零售渠道中产品偏好”的了解,尤其不清楚自己顾客在竞争对手那里的购买情况,因而无法形成竞争对策。


从品牌方视角,要让自己的商品脱颖而出,被零售商看中,获得资源支持,则需要用消费者洞察作为支撑,讲好“卖进”故事。


凯度消费者指数—品类管理工具 (CatMan),能帮助零售商和品牌方找到对双方有利的机会点,促成合作。


从我们的连续性购买行为数据库中,我们能清晰分辨零售商的现有顾客在不同零售商处的购买行为。通过顾客转换率顾客忠诚度这两个关键指标,帮助零售商判断品类生意的提升空间。并通过顾客在其他零售商处的产品偏好,了解到产品组合优化的机会。品牌方可以通过同一套数据,看到自己的哪些商品能够贴合零售商顾客的需求,帮助零售商转化更多的品类销额。



通过凯度消费者指数—品类管理工具
  • 零售商可以识别品类增长机会,实施产品组合优化

  • 品牌方可以构建有说服力的“卖进”故事

  • 让双方达成联合生意计划,将有限的资源投入在关键商品上,使双方获益


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