这段时间经常看到关于新冠感染后用药的问题，包括在网络上看到的各种“推荐用药清单，第几天吃什么”之类的害人信息，也有很多退烧药和复方感冒药、中成药一起吃的案例。更能听到一些感染奥密克戎没出什么事，甚至还没感染，就因为乱吃药把自己送进医院的案例。
因为我国社会一直缺少科学用药的相关知识普及，但因为放开后奥密克戎病例激增，用药知识不足导致的问题也集中爆发了。作为一个公众号自媒体，我所能做的，无非也就是写写相关的科普文章，以及尽量多回答几个留言问题。但对于这种全社会普遍性的问题，仅凭自己也很难做到太多。所以想起来还是有点压抑的，因此前几天就跟一个做医药行业的同学聊这件事，一起吐槽最近的买药难，以及很多民众在用药方面出现的安全问题。
但吐槽也有了一个意外的收获：他们正计划开发一个面向全社会的新冠患者用药咨询的产品。可惜他们公司这几天也有大批同事被感染，包括他本人也确诊了，所以这个产品的开发没办法推进下去。但即便如此，他们还是想在这个时候多做一些自己力所能及的事情，所以决定将他们平台原本面向内部员工和行业客户的一个新冠患者紧急救助平台，作为一个公益项目对公众开放。先简单介绍一下，这个紧急救助平台是基于我这位同学公司旗下的两个平台，其中全宁药信是以药店管理、药剂师培训等业务为主的医药行业平台公司，而好药保则是面向普通患者的慢性病健康管理服务平台。他们之前推出的产品，我自己以及公司同事也都给家里长辈购买使用过。而此次的新冠患者紧急救助平台，是使用他们公司内部资源，以及“药信”平台上的执业医师和药师资源，为新冠患者免费提供咨询服务。我电话跟他沟通之后了解到，这次的公益活动是针对新冠患者，主要希望能在这样几种场景下实现帮助：
1，感染了新冠但是不知道应该怎样安全用药；
2，新冠患者出现紧急情况，在等待入院或者救护车到达之前，如何进行急救；
3，新冠患者康复过程中遇到的问题解答。
在需要的时候，可以拨打药信为新冠患者提供紧急救助平台的400-111-0121热线电话，也可以通过下方的二维码关注药信好药保公众号，获取企业微信来得到专业医师和药师的帮助。
*建议大家优先拨打400电话咨询，沟通效率会比网上打字沟通好很多，也会减少不必要的沟通歧义等问题。
因为他们公司自身也面临着疫情减员严重的情况，这次将原先自用的内部救助平台开放推出的公益平台，人力肯定也是很有限，所以如果同时咨询人数太多，会出现等待时间较长的情况，这点先请大家理解。
为了减少咨询拥挤，确保那些遇到急重症的患者能够有更多机会联系到医师和药师，获得帮助。建议大家遇到一些普通问题，比如发烧了要不要吃药，发烧药一天吃几次这样的。先自己上网查询学习，我们的公众号也写过很多相关科普内容，可以在工具栏中搜索。天助自助者，我们首先要自己帮助自己。
此外，公益平台只能提供相关的咨询服务，遇到紧急情况，一定要先呼叫120，寻求线下医疗机构的救助，同时再使用这个平台进行相关辅助。
此外，还了解到药信计划在这两天推出另外一个公益活动 —— 他们已经通过自己的药企合作通道，购买了一批新冠患者需要的，目前市场上库存比较紧张的退烧药等药品，以及几台制氧机，提供给需要的患者。因为目前的物流情况问题，派发工作只能靠自己公司已经从新冠感染中康复的同事，以及志愿者来做，所以活动计划目前暂时局限于北京一地。这个活动这两天上线后，会在药信好药保公众号上说明，如果感兴趣、有需要的话，可以关注好药保公众号了解。
最后，在我跟同学的沟通中，有一点感受还想跟大家分享一下：在面对放开后所带来的冲击，这种波及数亿人的重大事件时，我们每一个人都是很渺小无力的。但如果我们都努力去做一些事情，在自己力所能及的范围内帮到别人，哪怕只能帮到很少一些人，甚至只是一个人，那也是有意义的，或者用老话说，是一份福报和功德吧。*因为今天的文章只是帮助做个公益宣传，并非广告，也不是我们自己的活动。所以关于活动的细节我们回答可能不准确，因此请添加“好药保”的公众号来了解。