咨询投诉建议请拨打"96110"警务民生热线
近年来，新区非警情类报警占康巴什公安分局110报警服务台接报警量的比例逐年增加，为更加快速有效打击违法犯罪，积极回应人民群众对公安机关的新期待、新要求，2014年，康巴什公安分局成立了与110报警服务台合署办公的96110咨询服务台，用来剥离非警情类报警。
96110警务民生热线成立以来，为倾听民意、服务民生畅通了渠道，也为剥离非警情类报警、提高110处警效率做出了贡献。然而，作为新鲜事物，新区还有许多居民不了解96110热线。下面小编就为大家来介绍一下吧！
96110可以报警吗？跟110一样吗？
答：不一样，96110是处理非紧急类的热线，如咨询、投诉、建议等情况可拨打96110热线。但遇到抢劫、盗窃、火灾等紧急情况请迅速拨打110报警。
补充小知识：
110受理“报警”的范围有：1.刑事案件；2.治安案（事）件；3.危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；4.自然灾害、治安灾害事故；5.其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。
110受理“求助”的范围有：1.发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要公安机关紧急救助的；2.老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；3.公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的；4.涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的；5.需要公安机关处理的其他紧急求助事项。
什么样的事情可以拨打96110？
1.咨询。群众可咨询与公安业务相关服务项目的办事指南、工作流程申请和办理方法；
2.建议。受理群众对社会治安、公安工作、公安队伍建设等方面的意见和建议；
3.投诉。受理群众对民警及工作人员执法执勤、服务态度、工作作风方面的投诉。
例如：老板欠我工资怎么办？我的包落出租车上了怎么办？有人欠我钱不还怎么办？等等情况都可以拨打96110。
警察蜀黍
有话说
欢迎广大群众向96110警务民生热线提出宝贵的意见和建议，您可以直接拨打电话，也可以通过我们的新浪微博“康巴什公安分局”及微信平台“平安康巴什”与我们互动交流，康巴什公安分局愿真诚与您打造警务共同体，为新区的和谐平安做出积极贡献。