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入驻服务丨体验+监督,BioBAY首批“政务服务体验官”上岗啦!

BioBAY
2024-10-09



为进一步拓宽基层政务服务渠道,优化提升15分钟政务服务圈建设,BioBAY联合苏州工业园区行政审批局诚邀园内15家企业共同组建了“生物医药产业园先锋站政务服务体验官”队伍。



生物医药产业园先锋站政务服务体验官

“体验官”作为企业代表,通过“体验+监督”的模式参与生物医药产业园先锋站的日常服务和管理工作,同时还将担当“监督员”“建言者”“啄木鸟”等多重角色,为先锋站的高质量发展保驾护航。


自今年4月组建成立后,体验官们轮流分批进驻生物医药产业园先锋站,在现场工作人员指导下,零距离学习企业登记窗口的服务流程和业务操作规范,沉浸式体验园区改革创新成果,并以监督员的“火眼金睛”为先锋站的软硬件环境“找茬”,为优化站点建设和提升服务水准建言献策。



例1

来自丹码(苏州)生物医药科技有限公司的体验官在观摩了企业登记业务的受理后,感慨道:“股东不用亲自到场办理股权变更,只需通过远程实名认证,由经办人递交材料即可,非常便捷!还有位经办人提交了包括四十多位合伙人共计几十页的合作协议,窗口人员耐心指导、协助修改,最终只用了半个小时左右的时间就完成了业务办理,专业又高效!”




例2

来自苏州格兰科医药科技有限公司的体验官提出建议:“园内企业诉求多元,希望站点除了企业登记服务之外,新增如税务咨询、金融服务、装修备案之类服务,让来办事的企业真正享受到全生命周期‘一站式’办理的丝滑体验!”

体验官们的每一句金玉良言

都是我们前进的动力!


BioBAY充分重视

体验官们的每一份意见和建议

根据实际情况落实相关举措

不辜负体验官们的热忱支持和殷切期待!


同时,欢迎更多企业

加入基层政务服务先锋站体验官队伍

助力园区15分钟政务服务圈建设

以优质高效的政务服务

蓄积园区高质量发展澎湃动能!


文章来源:苏州工业园区一网通办



责编:赵家帅
审核:任旭


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