以下爷为何找不到PR副总:360、每日优鲜、贝壳
写给圈内人看的PUA
作者 : 一口老炮 编辑 : 圆圈 排版:圆圈
我们第一篇文章中说到,公关是一份没有前途的工作。
一口老炮觉得,虽然这对于年轻人来说,是一个残酷的现实,但是,对于某些甲方来说,希望获得一个PR副总裁的热情始终没有熄灭。这样一种渴望,已经演变成了猎头圈众人尽知、但又无人能够拿下的事实。
这到底是怎么回事呢?
“我们需要招聘一位高端人士,他们要熟悉媒体圈,知道媒体运作的规律,懂得品牌和公关高端策略,能够与公司业务发展进行战略协同。”当应聘者面对这样一份市场公关VP的岗位描述,一开始跃跃欲试者众多。但当他们知道这些公司内部运作的一些旧事后,往往就会开始犹豫再三了。
有些事情,双方各自视对方为鸡肋的时候,就是没有结果的时候。
▶每日优鲜:预期与现实的差距
@每日优鲜 创始团队由前联想和前阿里的团队构成,年轻有狼性,多次获得知名VC的投资。然而,该公司企业文化充满战斗精神,作为花钱部门的市场公关,往往是首先被Diss的对象。加上创始人自认为懂得公关(其实……),这样就麻烦比较大。
从2019年前CMO许晓辉离职,到后来换上一位90后市场VP干了不满8个月,再到后来频繁面试圈内的公关高人、媒体牛人,每日优鲜寻找市场公关VP的过程持续了一年多。但直到现在,也没有人跟这家新锐的本地生活互联网公司对上眼。
作为花钱部门的市场公关,其实,并没有销售或者增长获客那么可量化的KPI。这个看似轻松,每日与媒体人拉拉关系、吃吃喝喝,开开发布会,安排安排老板专访的职业,难道就这么难做吗?
其实,一口老炮第一篇文章也提到,目前碎片化传播和媒体环境的变化,如果没有好的策略策划,单纯依靠主流媒体关系的时代已经过去。另外,公关市场副总裁,位置难做还有一个原因,这个岗位很难量化评估其效果或者结果。往往是创始人周围的朋友或者核心团队的上下游伙伴的一句话(俗称口碑)决定了市场公关副总裁的KPI。听起来很可笑,但事实就是事实。
每日优鲜自身在本地生活赛道,算是碰上了风口。但是,阿里、美团、滴滴的竞争压力以及兴盛优选等地方诸侯的崛起,每日优鲜并没有真正的核心比较优势。对于这个细分赛道的PR战来说,才刚刚开始。每日优鲜公司的文化具备一定的侵略性和狼性,但是,创始团队的综合实力并非一流,这样就容易出现战略误判以及媒体误判。
比如,本身媒体资源并不丰富,没有长期的投入,却一直幻想有一位牛人能一朝拿下所有,在媒体界呼风唤雨。实际上是不可能实现的。
预期与现实的差距,造成目前这家公司并没有整体PR战略的领头人以及规划。
▶360:PR就是背锅侠
@360的老板周鸿祎,脾气火爆,业界颇为知名。这位成名成功非常早的第一代互联网牛人,曾经以打赢3Q大战,名噪一时,并且将创立的3721成功卖给美国雅虎,带领三六零成功美国和A股借壳上市。只是,业界有一个众人皆知的段子:360的市场公关副总裁,最难做,一般人很难坚持6个月。
陈丹青、曲晓东、陈熙同、赵明、李亮、曲冰、郭爱娣、郭开森等等,这些名字曾经业界响亮,但没有一个让周老板真正满意。随着一个又一个的公关市场副总裁的入职和离职,市场与传播中心这个部门则迎来和送走了一茬又一茬的员工。由于三六零回归A股之后,战略重点从2C业务逐步转向了2B的业务,使得市场和媒体的关注度一度下降。业务不好,文化重建,与昔日的合伙人齐向东分家,加上公司高管常年变化,使得一段时间,市场上忘记了红衣大炮。随着移动互联网和本地生活、直播等新兴业务和赛道的到来,越来越多的媒体去追逐美团、抖音、B站、快手这样的新兴互联网公司,使得360的存在感也一度缺失。而在手机、物联网等赛道上,360也被华为、小米这类公司甩了好几条街。
业务不好,PR很难有作为。巧妇难为无米之炊。
据了解,自去年360最后一任市场公关副总裁郭开森离职后,该职位就一直没有专人担任,由周鸿祎的一位总裁办的助理兼任管理市场公关。而郭开森当时挖来的车力侠已经转投水滴筹,当时负责周鸿祎个人品牌公关的高福林则转入拼多多旗下,360后面引入的高级总监雍忠玮则在入职不到3个月后因个人原因挂靴而去。360的市场品牌公关部,又面临一年一度的青黄不接和后继无人。据了解,360目前还在市场上,通过猎头寻觅市场品牌公关高级人才。(但是,有点哭笑不得的是,360公司专门负责高端人才引进的总监sandy去年也离职了。)
业界一直流传,360的市场公关,其实当年辉煌的原因是:周鸿祎亲自指挥,齐向东亲自部署实施,股票期权重金挖来刘峻、尹小山、王冠雄、李亮、王勇、屠建路、赵明等等牛人,才打下的“北奇虎,南阿里”的公关铁军名声。但是,随着360从美股退市,业务下滑,普遍的人才激励很难跟上。这支靠钞票而不是靠情怀打造的队伍,只能各自离去,只留下老周这个创始人,依靠几个助理指挥,猎头猎来的江湖牛人,继续维持了。
上面,这种情况,并不只出现在市场公关这条线上。
显然,问题并不出在PR上,但有些事情,只能由PR副总裁来背锅了。此为造成目前这家公司PR战略不连续,PR副总裁难招的根本原因。
▶贝壳找房:没有公关副总裁照样上市
@贝壳找房 从2019年Q4开始,贝壳找房其实一直在委托猎头,寻找一位专门负责媒体沟通和品牌市场的副总裁。因为2020年的美股上市,已经是贝壳找房既定的日程了。
据说,贝壳找房负责此次工作的是CHO(首席人力资源官)左东华全权负责。为了启动上市和进行内部高管再分工,2019年的11月前后,贝壳几乎找遍了业界的猎头公司,包括猎头公司前五大:光辉、海德、史宾莎、亿康先达、罗盛,甚至他们的关联人员组建的猎头公司,广撒英雄帖,力图找到这样一位负责媒体传播和公众沟通的资深高管。
事实上,过去几年负责这一职能的,一直是由联想背景的职业女性,CMO宋琦来负责。在互联网上,有不少宋琦接受采访或者阐述其对新居住理念的专访。但是,据了解,宋琦并非媒体人出身,而是以市场营销见长。高管内部分工需要重新调整,而为了应对即将到来的2020年上市,贝壳当时决定必须要招募一名专门负责媒体的副总裁。
据可靠消息,当时,赋闲在家的前阿里公关总监、前滴滴公关副总裁陶然也应猎头之约去贝壳找房,与左东华进行了面聊。但是,可能是双方预期的不同,陶然并没有看上贝壳找房这一职位,而是毅然去了水滴公司担任合伙人兼公关副总裁。
此后,贝壳也面试了其他一些业界知名的公关大咖,但最终因为种种原因,贝壳还是没有录用。
2020年8月,贝壳找房成功在美国IPO,市值从300亿美元起步,一路飙涨,到2020年10月底,股票市值一度逼近800亿美元。期间,贝壳几乎很少主动找媒体沟通,只是在上市前一个月找到某财经头部自媒体做了一篇商业模式阐述的大稿。
这篇大稿最后也实现了一锤定音的“断言”效果。贝壳找房整个美国上市过程,并没有出太大的媒体纰漏。
贝壳公司从地面起家,在衣食住行四个行当中,独占了住这个细分领域的电商。通过遍布全国的门店和独特的线上真房源的结合,加上类似美国会员联盟的模式,贝壳已经形成了中国房地产交易的网络效应和垄断地位。也许正是这一点,是资本市场持续看好左晖的贝壳找房的地方。这也是当时并未盈利的贝壳找房,即便在公关副总裁空缺的情况下,依然顺利上市的根本原因。谁让人家商业模式就是强呢!
据不可靠消息,貌似贝壳找房现在这个岗位还在空缺中。
▶PR这个工作其实也像庖丁解牛
一口老炮的第一篇文章曾经感慨过PR人正迎接至暗时刻,PR是一个没前途的工作,相信这话扎了不少刚入行年轻人的心。
所以啊,这篇文章最后,一口老炮还是想向年轻的PR人喊话:如果你真的立志于从事这个职业,那就做个有心人吧,平时工作中多揣摩一下老师傅的文风,多留几个媒体老师的联系方式,多研究一下别人的创意和策略,PR这个工作其实也像庖丁解牛,无它,唯手熟耳。机会是留给那些有准备的人,这句话尤其适用于PR人。
当互联网产业蓬勃发展,VC急着投钱的2014、2015年,公关高端人才是不着急找工作的。因为大量的互联网公司在烧钱,拼市场,博眼球,打声量。当市场回归理性,PR行业的铁锈时代来临的时候,机会永远属于真正的牛人。而真正的牛人,一定善于选择真正的牛公司,通过与牛公司共同成长,以达到人生的巅峰。
另外,上面三家公司的PR兄弟姐妹们,也别因为看了文章的干货猛料而生气沮丧,也许空降兵干不好,你们在内部好好熬,能够给老板意外惊喜,这PR副总裁的位置,就属于你了!!
职业经理人竞业必修课,授课人:常程
铁锈时代的PR不会很大,但依旧很快
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